盡早和你的項目組一起設立決策流程,或采用現(xiàn)有流程,或?qū)ΜF(xiàn)有流程做適當?shù)男薷。好的決策流程能為你的項目控制提供強有力的支持。該流程應該包括以下步驟:
•清楚地陳述必須解決的問題。
•吸納所有需要參與決策或?qū)茉摏Q策影響的成員參與決策過程,這樣可以爭取團隊支持。
•與項目組一道重審項目陳述,必要時進行修正,讓每位成員獲得一致認識。
•針對決策標準(如:成本、時間、有效性、完整性、可行性),開展頭腦風暴或討論。選擇那些與計劃目標關(guān)聯(lián)的、可執(zhí)行、可供項目各方參考供決策之用的標準。
•與項目組一道確定各標準的權(quán)重(所有標準的權(quán)重總和為100個百分點)。
•設定決策的時限,規(guī)定用于調(diào)查、分析、討論、最終決策的時間。
•開展頭腦風暴,在規(guī)定時間內(nèi)盡可能多地產(chǎn)生決策想法。多方發(fā)展整個項目組都能接受的想法。
•通過集體投票的方法進行篩選,至多確定六個考慮項進行具體分析。分析其與決策標準的契合度。
•理性對待討論中出現(xiàn)的異議。有必要的話,可增加決策標準。
•根據(jù)評估和權(quán)重標準,將這些選項進行排序。
•考慮采用首位選項的結(jié)果。如果沒有異議,則結(jié)束討論并開始實施決策。
•將決策寫入文件,并與團隊成員及項目相關(guān)方面溝通決策結(jié)果。
十、信息管理
項目信息是非常關(guān)鍵的資源,如何管理值得仔細思考。有的項目使用網(wǎng)站和網(wǎng)絡服務器,或信息管理系統(tǒng),進行項目重要信息的存儲。有的項目則使用群件來維護項目文件,并提供電子郵件等服務。
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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)
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