網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營中,測(cè)試是一個(gè)很關(guān)鍵的環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題并解決是測(cè)試的主要目的,游戲運(yùn)營成敗很大程度在于測(cè)試,可是測(cè)試測(cè)什么?未必有人能給出一個(gè)全面的答案。近來在工作中的一些感悟記錄下來,以便日后總結(jié)與回顧。
測(cè)試測(cè)什么?個(gè)人的觀點(diǎn)主要是分為兩大類:技術(shù)和市場(chǎng)。 技術(shù)方面有諸多專業(yè)人士各種精妙的論述,這里就不做說明,大部分業(yè)內(nèi)資深者都懂,不懂的也可以找到答案。而市場(chǎng)方面的測(cè)試卻有許多玄機(jī)在里面,并且隨著時(shí)間的變化而變化。市場(chǎng)方面的測(cè)試建立在技術(shù)測(cè)試的基礎(chǔ)上,有些時(shí)候不是很明顯,并且有時(shí)很詭異。
1測(cè)試團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)和配合方面,各職能人員間的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌狀況,不同類型的團(tuán)隊(duì)采用不同的管理方式和運(yùn)營策略,“決定戰(zhàn)爭勝利的不是武器,而是人”再好的游戲如果沒有好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),結(jié)果在“魔劍”上已經(jīng)看到。
2測(cè)試對(duì)外的各方面能力和外部對(duì)游戲的反饋 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對(duì)外的工作能力需要通過事件來檢驗(yàn),在測(cè)試階段可以全方位檢驗(yàn)“媒體”“渠道”“推廣”“其他軟性資源”的能力,通過相應(yīng)活動(dòng)可以檢驗(yàn)外界對(duì)游戲及運(yùn)營公司的反映,以便制定相適應(yīng)的運(yùn)營策略,其中的一些小技巧因游戲而定,總之,有些表面看起來毫無意義或者毫不相關(guān)的行為,背后有著許多精妙的含義。
3測(cè)試游戲內(nèi)的市場(chǎng)潛力 游戲內(nèi)的市場(chǎng)數(shù)據(jù),行業(yè)內(nèi)有深刻理解的不多,而在市場(chǎng)表現(xiàn)層面,有些游戲卻用實(shí)踐說明了這方面的重要,“夢(mèng)幻西游”以任務(wù)與活動(dòng)取勝,“征途”以對(duì)玩家感受的透徹分析獲得成功。 由于此方面沒有成法,更多需要依靠豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ),不同類型的游戲甚至?xí)邢喾吹牡览。簡單的說,時(shí)間是非常重要的因素,對(duì)于時(shí)間相關(guān)的深入分析會(huì)對(duì)游戲市場(chǎng)起到要的指導(dǎo)作用。
4測(cè)試游戲的目標(biāo)定位群體的反饋及各方面數(shù)據(jù)的收集整理 收集數(shù)據(jù)方面部分舉例:百分比 1各地分布 2年齡分布 3在線時(shí)間和在先時(shí)長 4接觸游戲間段(短時(shí)間即退出游戲的群體應(yīng)特別關(guān)注) 5達(dá)到某一級(jí)別的用戶群體分析 6上網(wǎng)地 7獲取信息的途徑 ...... 不同類型的游戲可以建立不同的數(shù)據(jù)模型,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)即可通過相關(guān)軟件輕松的將復(fù)雜的工作簡單化。
由于時(shí)間和工作的諸多原因,很多方面十分簡略,只是提出了一些暗示。希望能夠與對(duì)此感趣的朋友做線下探討交流。
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