樂趣的表現(xiàn)形式是“帶入感”
第二是樂趣。提到人性，我們說千變?nèi)f化可以觸及到人的內(nèi)心，但是我到底應該觸及人們心靈的哪一部分呢？這是我們要思考的問題。你去觸及他邪惡的部分？我們說很多電影千變?nèi)f化地拍，最終永遠是善戰(zhàn)勝惡；但是事實上也可以拍惡戰(zhàn)勝善，也可以去拍邪惡的成就者。網(wǎng)絡游戲也可以帶來很多東西，但我這里強調(diào)，它帶給大家的是樂趣，它的表現(xiàn)形式是“沉浸”。
這是一種“帶入感”，我們在看小說、電視的時候為什么要哭？我們?yōu)槭裁磿矚g看武俠小說？所有藝術的形式最后追求的都是帶入感。現(xiàn)在很多人把帶入感叫做“沉迷”，我覺得實際上有點此地無銀三百兩。我們只不過把皇帝的新衣這塊布撤掉了。我們看金庸的小說，為什么喜歡看郭靖��？不過是因為郭靖是一個普通人，通過努力可以成為大俠。如果一個人玩了游戲以后可以有一種帶入感，這種帶入感在我們的管理設計中，就是一種主人翁的感覺。
既追求過程樂趣，也追求結(jié)果樂趣；既爭取意料之中的樂趣，也爭取意料之外的驚喜
樂趣分為過程樂趣和結(jié)果樂趣。既要給人家過程樂趣，又要給人家結(jié)果樂趣。如果只關注結(jié)果樂趣，人生毫無意義，因為結(jié)果就是死亡；但是如果只關心過程樂趣而不重視結(jié)果樂趣，實際上一個人將毫無成就感。
樂趣來源于意料之中和意料之外。意料之外的是驚喜，意料之中的實際上是自己覺得很踏實的幸福感。對樂趣的掌握，比如說60%的樂趣來自意料之中，那么40%的意料之外是不是可以滿足呢？你可能會覺得意料之外太多了，吃不消。那么，70%的意料之中，30%的意料之外，又如何呢？大家可能會接受，覺得這很好。這個意料之外有點像蛋糕上的奶油，讓人一下子感受到很多妙趣，但是又不讓人感覺到很失落。樂趣這種東西我們在龐大的用戶庫中已經(jīng)通過精確的計量，獲得了一套完整的經(jīng)驗。
和諧就是首先滿足個人的價值，其次滿足企業(yè)的價值
最后我講和諧。個人可以展現(xiàn)人性并且獲得樂趣，最終不要忘記自己是在組織之中的。一個網(wǎng)絡游戲，之所以會越做越大，事實上最后是組織的力量、和諧的力量把玩家給吸引住了。一個人剛開始玩游戲的時候圖的是好玩，但是最后離不開游戲的是什么？一定不是好玩的東西，因為好玩的東西玩過十遍之后就不好玩了。
為什么網(wǎng)絡游戲還能一直玩下去？核心問題就是因為他離不開里面的朋友，他覺得游戲當中有親情、友情，這些把他給黏住了。就像我們的員工來到盛大工作，他們想到的是什么呢？是盛大很有名，盛大工資比別人高，或者別的什么，這就是所謂的人性。我們要尊重這種人性，那么人性最后如何化作和諧、化作對組織有利的東西呢？所謂的和諧，用兩句話概括就是“首先滿足個人的價值，其次滿足企業(yè)的價值”。 和諧的第一個表現(xiàn)是首先尊重個性的價值，然后形成共性的價值；第二個表現(xiàn)是首先尊重個人的短期的價值，然后形成企業(yè)的長期的價值。正是這種個性和共性的和諧、短期和長期的和諧，使網(wǎng)絡游戲成為一個牢不可破的社區(qū)。我覺得這就是網(wǎng)絡游戲式管理的哲學。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
 軟件開發(fā)項目管理培訓課程方案
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