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什么是虛擬團(tuán)隊(duì)
2009-3-27 10:10:55  作者：佚名
  　　虛擬團(tuán)隊(duì)是為滿足組織快速協(xié)調(diào)各地區(qū)成員的迫切需要而產(chǎn)生的，最早產(chǎn)生于軍隊(duì)中。二次大戰(zhàn)期間在法國出現(xiàn)了Jedburg團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是早期虛擬團(tuán)隊(duì)的雛形，由受過高等教育的研究人員組成，受雇于當(dāng)時(shí)的法國。當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)已允許具有虛擬團(tuán)隊(duì)概念的遠(yuǎn)程軍事團(tuán)隊(duì)在全球范圍內(nèi)、在不同單元之間完成規(guī)劃，相互協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)智力共享。由于戰(zhàn)爭的需要，該團(tuán)隊(duì)由傳統(tǒng)型團(tuán)隊(duì)逐漸向虛擬團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變(parnell，1993)。二次大戰(zhàn)后，Jedbrug團(tuán)隊(duì)成員開始步入商界，賦予傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)以新的概念(Smith，1972)。

　　20世紀(jì)末，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為主的信息技術(shù)革命及Internet的崛起又將人類社會(huì)帶入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，并極大地改變整個(gè)世界的運(yùn)行方式：它改變了整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營方式價(jià)值鏈，如改變了商品交易模式、消費(fèi)模式、生產(chǎn)模式、金融運(yùn)作方式、政府管理模式。這就是電子商務(wù)的核心，即運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)的變革，目的是提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低經(jīng)營成本、優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的最大化。它也改變著組織結(jié)構(gòu)和組織行為，如組織結(jié)構(gòu)的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化。計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和英特網(wǎng)對(duì)個(gè)體、教育、商業(yè)和社會(huì)有著重要的影響，個(gè)體和團(tuán)隊(duì)從各自的背景出發(fā)，以某種方式接受、閱讀、評(píng)價(jià)信息并采取相應(yīng)的行動(dòng)。通訊技術(shù)快速發(fā)展和英特網(wǎng)的出現(xiàn)，為虛擬團(tuán)隊(duì)的形成創(chuàng)造了良好的外部條件。

虛擬團(tuán)隊(duì)的特征

　　有關(guān)虛擬團(tuán)隊(duì)的定義，不同研究人員提出了不同的看法，如有人認(rèn)為虛擬團(tuán)隊(duì)是一個(gè)人員群體，雖然他們分散于不同的時(shí)間、空間和組織邊界，但他們一起工作完成任務(wù)。Tounsend等(1998)是這樣描述這種剛出現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式：虛擬團(tuán)隊(duì)由一些跨地區(qū)、跨組織的、通過通訊和信息技術(shù)的聯(lián)結(jié)、試圖完成組織共同任務(wù)的成員組成，虛擬團(tuán)隊(duì)可視為以下幾方面的結(jié)合體：(1)現(xiàn)代通訊技術(shù)；(2)有效的信任和協(xié)同教育；(3)雇傭最合適的人選進(jìn)行合作的需要，而人員是最為重要的因素。也有人提出：超越50英尺之外進(jìn)行運(yùn)作、通過電子溝通進(jìn)行協(xié)作達(dá)到他們共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，都可稱之為虛擬團(tuán)隊(duì)。

綜合相關(guān)的研究，我們可以發(fā)現(xiàn)虛擬團(tuán)隊(duì)存在四個(gè)方面的特征：

　　(1)團(tuán)隊(duì)成員具有共同的目標(biāo)；

　　(2)團(tuán)隊(duì)成員地理位置的離散性；

　　(3)采用電子溝通方式；

　　(4)寬泛型的組織邊界。

虛擬團(tuán)隊(duì)的類型

　　虛擬團(tuán)隊(duì)可分為以下七種類型：

　　(1)網(wǎng)絡(luò)式虛擬團(tuán)隊(duì)(networkteams)：團(tuán)隊(duì)和組織邊界模糊，團(tuán)隊(duì)成員具有較高流動(dòng)性。

　　(2)并行式虛擬團(tuán)隊(duì)(parallelteams)：團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成明確，團(tuán)隊(duì)和組織邊界明確，在短期內(nèi)構(gòu)建的為改善某一過程或系統(tǒng)而設(shè)計(jì)方案的臨時(shí)性組織，任務(wù)完成時(shí)自動(dòng)解散。

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文章來源：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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