綜上所述，企業(yè)研發(fā)質(zhì)量的改善過程正是一個組織流程再造的過程。如其他職能的改造一樣，許多組織研發(fā)質(zhì)量的改善工作都是從剔除研發(fā)方法中缺陷的簡單活動開始的。譬如，檢查成本浪費的各種原因、本可避免的各種延誤并開始尋求減少這些問題的方法�；镜目茖W方法轉(zhuǎn)到結(jié)構(gòu)性的一步步解決問題的方法，這些質(zhì)量改進方法都逐漸被研發(fā)人員所接受。
隨著中國加入WTO，市場將面臨著更加激烈的競爭，而且競爭的焦點往往在于質(zhì)量，這就要求企業(yè)能以卓越的質(zhì)量作為爭奪市場的利器。高科技產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高，它要求企業(yè)的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量必須具有高安全性和高可靠性，以及質(zhì)量管理體系的高成熟度。然而，我國尚有相當一部分企業(yè)的質(zhì)量管理基礎十分薄弱，表現(xiàn)在對產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力不足，即使許多企業(yè)也強調(diào)了質(zhì)量對產(chǎn)品的重要性，但并沒有從根本上認識質(zhì)量在產(chǎn)品開發(fā)的每一個階段賦予的不同要求和意義。因此，企業(yè)要加強和提高質(zhì)量管理水平，必須從R&D這個流程的前端開始注意產(chǎn)品的質(zhì)量，進而改善工藝流程，減少生產(chǎn)成本。 轉(zhuǎn)貼于：中國項目管理資源網(wǎng)
R&D質(zhì)量管理過程
R&D的質(zhì)量管理過程包括從產(chǎn)品構(gòu)思到設計終止的各項活動。各項活動的實施需要一個完整的流程，那就是質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進三者來協(xié)同。質(zhì)量通過質(zhì)量計劃及其實施過程來達到，而非最終的質(zhì)量檢查。好的質(zhì)量計劃應該是：識別所有的組織內(nèi)部和外部顧客。描述滿足用戶的用戶需求特點。過程中盡早考慮可能的供應商。使組織能對不斷變化的客戶做出反應。證明程序工作正常，質(zhì)量目標可以達到。 轉(zhuǎn)貼于：中國項目管理資源網(wǎng)
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