項目簽字儀式可以在用戶單位舉行(可以節(jié)約用戶方時間),也可以在酒店舉行。要注意:簽字儀式要精心組織,場地要大一些,為雙方溝通營造一個好的環(huán)境。會前,每個模塊負責人要明確自己的客戶接口,要找機會和對方單獨聊,拉近彼此間的關(guān)系。另外,會場上雙方老板的融洽氣氛會對項目的實施具有一種震懾作用。
尚方寶劍:明確責權(quán)利
項目簽字儀式是造外勢。在公司也要造內(nèi)勢,讓各個部門都知道這個項目能為公司創(chuàng)造哪些經(jīng)濟效益,明確項目組人員和項目負責人,確定項目負責人的權(quán)限。公司財務(wù)、采購、人事、技術(shù)、銷售等部門都要參加,這樣才能創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部服務(wù)體系,讓項目組把主要精力放在為用戶服務(wù)上。
公司內(nèi)部要召開項目組成立會,會上最重要的就是頒布一個“項目憲章”,包括項目的內(nèi)容、項目負責人權(quán)限、項目團隊成員、項目時間周期、項目需要的設(shè)備、資金等,在憲章規(guī)定的范圍內(nèi),項目經(jīng)理比總經(jīng)理大,與此相關(guān)的事情,由項目經(jīng)理負責。這樣,人事部在項目實施期間,就可以按照憲章規(guī)定,由項目經(jīng)理來調(diào)動項目人員,而設(shè)備采購(往往不是一次性采購,而是根據(jù)項目進度購買,這樣可以省錢)也就不需要一次次找總經(jīng)理,只要是憲章規(guī)定范圍內(nèi)的,由項目經(jīng)理簽字就可以了。尤其是在軟件開發(fā)上,項目組成員一定要清楚用戶的需求,不能擅自答應(yīng)用戶增加功能,因為這會帶來很大的風險(后面幾節(jié)我們會具體探討)。
項目憲章必須由總經(jīng)理和項目經(jīng)理簽字,并在會上宣讀。為了增強團隊凝聚力,可以在會上舉行項目組宣誓或誓師宣言,形成“成則舉杯相慶,敗則拼死相救”的團隊精神。內(nèi)部造勢不僅可以讓各個部門了解項目,創(chuàng)造條件服務(wù)項目組,而且可以給項目組成員以壓力和動力,意識到項目的意義和團隊精神的重要性。項目憲章對項目經(jīng)理來說就是一把尚方寶劍,聯(lián)想ERP項目組的幸運就在于一開始就拿到了這把尚方寶劍,而這正是海正公司的趙曉東沒有拿到的東西。
在項目憲章的基礎(chǔ)上,公司應(yīng)該形成具體的項目任務(wù)書,細分到各部門、個人,發(fā)到總經(jīng)理、專家小組、開發(fā)部、財務(wù)部、市場部銷售部、行政人力資源部等。
營造了內(nèi)外兩個良好的環(huán)境,項目啟動就是水到渠成的事,項目組成員就可以集中精力投入到實施中去,項目的成功也有了更大的保證。
最后,要提醒項目經(jīng)理特別注意:在項目合同確定的最后一刻,還要對合同進行最后的審定,合同審定一定要聘請一位專業(yè)律師,對合同的一些關(guān)鍵細節(jié)進行“咬文嚼字”的審定。
專家點評
一個項目的成功啟動絕不是靠項目組或項目經(jīng)理就可以的,必須具備內(nèi)部和外部兩個條件,所以,雙方的一把手都要高度重視,尤其是在目前中國的公司文化環(huán)境下,項目經(jīng)理需要“項目憲章”作為尚方寶劍,而用戶方的信息主管同樣需要自己領(lǐng)導(dǎo)的講話精神作為尚方寶劍。
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文章來源:IT168
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