據(jù)筆者的總結(jié)分析，從企業(yè)項目的協(xié)同復(fù)雜度以及項目數(shù)量來分析，軟件企業(yè)的項目管理通常會經(jīng)歷5個階段：
我國中小軟件企業(yè)多數(shù)一年有一兩百個項目，項目之間較為獨(dú)立，并且多關(guān)注項目最終的執(zhí)行結(jié)果，缺乏規(guī)范化的管理，可以判斷，我國中小軟件企業(yè)多數(shù)還是 處于項目管理的第二個階段，亟待向第三個階段邁進(jìn)。處于這個階段的企業(yè)的項目成本較高，質(zhì)量和進(jìn)度難以保證，因此唯有提升項目管理能力，中小軟件企業(yè)才能 在激烈的競爭中謀求一定的市場地位，把握利好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機(jī)。
項目管理能力如何提升?
如上文所述，我國中小軟件企業(yè)多數(shù)是處于項目管理的第二個階段，亟待向第三個階段邁進(jìn)。這就要建立公司級項目管理體系，并且需要分步驟逐步改善項目管 理能力，最終還得將責(zé)任落實(shí)到組織和責(zé)任人，確定相應(yīng)的核算和考核關(guān)系，并通過項目管理軟件，提升綜合管理能力。具體做法如下。
第一，項目管理能力的改善要循序漸進(jìn)，階段性改善。
從項目管理的第二個階段向第三個階段邁進(jìn)不是一朝一夕就能完成的，流程和標(biāo)準(zhǔn)也不是制定了就馬上能夠?qū)嵤┖凸袒�，需要一步一步的來提�?a href=http://m.opto-elec.com.cn target=_blank>項目管理能力。
對于中小型軟件企業(yè)而言，第一步就是要“抓兩頭”，即是要規(guī)范項目審批流程，明確立項的條件和要求，并建立項目在進(jìn)度、成本和質(zhì)量方面要達(dá)到的目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)。同時，完善項目的結(jié)項審批工作，對項目的結(jié)果進(jìn)行驗證和評估，審查項目是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
在做好了“抓兩頭”工作之后，第二步就要對項目實(shí)施狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。即將項目劃分為幾個階段，建立幾個關(guān)鍵控制點(diǎn)，對每個階段進(jìn)行審查和評估。這個時候 就需要成立一個項目管理團(tuán)隊，按照統(tǒng)一的規(guī)范和要求去收集資料、分析偏差和評估關(guān)鍵點(diǎn)的完成情況。一般情況下，需要項目組按照標(biāo)準(zhǔn)模板定期提供項目匯報， 便于評估項目的進(jìn)展情況。這基本上能達(dá)到項目可視化的目標(biāo)。
第三步是對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控�！绊椖康目梢暬辈⒉荒芨纳祈椖康某晒β�，可視化僅僅是能夠讓公司的管理層看到項目的問題，只有及早采取行動才能夠提高 項目的成功率。根據(jù)系統(tǒng)工程和質(zhì)量管理的理論和實(shí)踐，要改善最終的結(jié)果，就需要改進(jìn)“生產(chǎn)流程”，并且需要為每一步驟制定實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。在這個階段需要引入 了“過程審計”這個工作，目標(biāo)就是保證每個項目在主要環(huán)節(jié)都能夠按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)方法來進(jìn)行。這個階段是難度最大的階段，也是任何一個組織管理成熟的關(guān)鍵階 段。
第四步是加強(qiáng)管理職能。前面的手段得到建設(shè)后，就可以獲得項目運(yùn)行的準(zhǔn)確和有效的數(shù)據(jù)。公司層面的項目管理者就需要分析項目偏差、質(zhì)量問題和項目風(fēng) 險，用統(tǒng)一的指標(biāo)去衡量目前正在運(yùn)行的項目。項目管理的目標(biāo)就是要不斷縮小項目執(zhí)行的偏差，不斷提高項目的質(zhì)量和成功率。
當(dāng)完成以上四個步驟以后，項目就不再是不可控、不可預(yù)測的了，通過長期的積累，分類別地積累項目的成功經(jīng)驗，這樣就能夠在項目實(shí)施前預(yù)測項目的成本和 風(fēng)險，項目預(yù)算和計劃也就不再是不可執(zhí)行的猜測。由此，項目預(yù)算和計劃可以作為一種項目管理手段對項目的執(zhí)行進(jìn)行把控。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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