e) 項目的成熟度受客戶預算的限制。大部分客戶在項目投入上都是有預算的，在成本有上限的前提下，項目的功能設計（軟件的成熟度）方面必然受一定影響，畢竟功能越多越完善，相應的開發(fā)成本就越高。這種功能上的不完善需要事先告知客戶并得到理解。
f) 此項工作的反復造成思想上的倦怠，使需求分析最后虎頭蛇尾。需求分析是一項繁瑣枯燥的工作，需要和客戶之間不斷的商討、確認和反復，另外由于大部分的客戶雖然安排專人負責這項工作，但是該人并不只做這項工作，特別當他被很多其他的事情纏身的時候，而無心細看提交過去的需求報告的時候，他很可能會給你一個錯覺，讓你認為他已經(jīng)真正的理解并認可了你的設計。
結(jié)論
a) 需求分析是整個項目管理中需要重點控制的幾個關鍵節(jié)點之一，首先思想上一定要重視。
b) 需求分析報告的編寫者要參與到需求的搜集工作中，準確領會客戶的意圖，并轉(zhuǎn)化成軟件能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。對于說不清楚需求的客戶，要善于問關鍵問題，引導客戶提出自己的需求�？梢圆扇〉拇胧┦鞘孪染幹埔粋�問卷調(diào)查之類的文檔，詳細列舉需要客戶回答的問題，以便防止遺漏。
c) 需求報告的編寫者要能夠?qū)蛻粜枨筮M行深入分析，區(qū)別出哪些需求存在日后變更的可能，哪些需求屬于相對固定的，哪些需求能夠?qū)崿F(xiàn)，哪些需求需要變通才能實現(xiàn)，以便于指導后面的功能設計。
d) 需求分析報告對功能細節(jié)的描述不能有歧義，描述一定要全面、準確，防止開發(fā)方和客戶只見對同一個問題有兩個截然不同的理解。可以通過評審，用大家的力量來避免這種情況發(fā)生
e) 需求報告的每個關乎功能的描述都要讓客戶明白和理解，客戶在理解之上的確認才能夠保證日后一旦出現(xiàn)問題不致出現(xiàn)雙方互相推托責任糾纏不清的情況。
f) 需求報告一定要經(jīng)過一個有技術人員和業(yè)務人員參加的評審，要充分發(fā)揮團隊的力量，重視每個人的才智，一個模塊一個功能的逐一的過，讓大家來共同找出需求報告里不合理的、有歧義的、不完善的、遺漏的等等問題
g) 幫助客戶去理解提交給他的需求分析報告而不是只等簽字，對于有能夠用好幾種方式實現(xiàn)的功能，盡量做到能讓客戶去比較和選擇。不要讓客戶對報告中的部分產(chǎn)生歧義。只有客戶對報告的完全的理解，才能在日后客戶提出的修改被認為是需求變更的時候能夠得到客戶的理解
h) 最后，需求分析報告一定要雙方共同簽字確認.
此文章共有2頁 上一頁 1 2
文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
 軟件開發(fā)項目管理培訓課程方案
|
Leadge.com首頁 > 知識庫 
