主持人： 對于CIO系統(tǒng)規(guī)劃項(xiàng)目談判、溝通技巧想請問吳老師應(yīng)該注意什么？
吳迪： 這個我就沒有什么太多可以建議的了。我只能說，因?yàn)楝F(xiàn)在有一種現(xiàn)象企業(yè)在談判中往往都把壓價作為一個手段。我的建議只能說，別把價壓到不能承受的程度，否則的話只能偷工減料了。
主持人： 請問吳老師，新的一年開始了，對于企業(yè)信息化市場上的一些新特點(diǎn)和新趨勢您能做一個簡單的預(yù)測嗎或者概括嗎？
吳迪： 這也是賽迪網(wǎng)提的比較大的一個問題。我的看法是這樣的，企業(yè)信息化這個市場它有它的特殊性，跟其他的像消費(fèi)品、技術(shù)產(chǎn)品和其他產(chǎn)品市場不太一樣。這個市場是由國家政策國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及行業(yè)發(fā)展這些宏觀因素，以及用戶企業(yè)的需求和效益，還有供應(yīng)商的產(chǎn)品和技術(shù)多種因素綜合解決。從2006年或者“十一五”當(dāng)中來說，我想盡管某些行業(yè)、某些局部的地區(qū)、市場可能出現(xiàn)波動。有些廠商的業(yè)績會有一些起伏，但是套用一句話，基本面還是好的。大的市場走勢一直是相對平穩(wěn)的，我認(rèn)為不必太悲觀。這是一個特點(diǎn)，就是市場大勢還是穩(wěn)定的。
再有一個特點(diǎn)，市場是趨于成熟的，已經(jīng)逐步的由供方主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)樾璺街鲗?dǎo)。因?yàn)楸热缯fERP市場90年代開始做的時候主要是由廠商現(xiàn)象、普及一些基本的概念，宣傳一些國外、國內(nèi)先進(jìn)的理念和先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品。發(fā)展到現(xiàn)在廣大的用戶企業(yè)，比如中小企業(yè)、民營企業(yè)等等，都對這方面有了深入的認(rèn)識和相當(dāng)深入的認(rèn)識。他們大部分都能從自身的實(shí)際情況出發(fā)，量力而行。因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)信息化的資金基本都是自有的，貸款的不多。所以他決策上項(xiàng)目很謹(jǐn)慎，對合作、開發(fā)商的選擇，對產(chǎn)品的選擇也是更加理性的。不會出現(xiàn)以前那種一聲令下、一哄而上的局面。也不會為了要向政府要項(xiàng)目就趕快上馬，也不會說因?yàn)槁犃艘恍┬麄�，一些炒作就盲目的跟進(jìn)等等，這些情況都是逐步走向成熟了。這是第二個特點(diǎn)。這也是有利于市場的穩(wěn)定。
第三，具體到管理軟件市場一個特點(diǎn)就是它處于走向市場細(xì)分的過程之中，因?yàn)榇蠹叶贾廊ツ晗馭AP、Orocle等等國際巨頭通過并購，兼并、整合，隨著整合完成能夠促使分工合作的趨勢進(jìn)一步顯現(xiàn)。而另外引人注目的像微軟，新世界也先后進(jìn)出國內(nèi)管理軟件市場。當(dāng)然會對現(xiàn)有的市場格局產(chǎn)生影響，這方面我想國內(nèi)主導(dǎo)的ERP廠商也有了充分的準(zhǔn)備。實(shí)際上用友、金蝶他們幾年前已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備，他們有各自熟悉的領(lǐng)域和行業(yè)，也有先進(jìn)的產(chǎn)品線。還有一大批中小軟件供應(yīng)商，我想由于ERP這個行業(yè)的特點(diǎn)，它即使進(jìn)入一個品牌相對集中的時期，但是由于各行各業(yè)差異化市場，它不會像其他的軟件產(chǎn)品那樣被幾家主導(dǎo)廠商給瓜分了，形成隆重或者通吃的局面。因?yàn)殛P(guān)于市場集中度的調(diào)查數(shù)據(jù)不太一樣，計(jì)世資訊統(tǒng)計(jì)前十位廠商市場占有率不到50％。易觀國際統(tǒng)計(jì)是32％。雖然不太一樣，但是也都說明市場集中度是很低的，因?yàn)橐话銇碚f市場集中度高，要高于70％幾。還有一個就是統(tǒng)計(jì)公司統(tǒng)計(jì)以外的還有一些沒有統(tǒng)計(jì)到的是市場，這也肯定都是中小廠商占的多了。
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文章來源：賽迪網(wǎng)
 溝通技巧-出色的項(xiàng)目經(jīng)理之必備課程方案
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