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項(xiàng)目溝通管理中的問(wèn)與答
2007-9-7 0:19:58  作者:匿名
    前言: 作為項(xiàng)目管理辦公室的工作人員和項(xiàng)目管理的咨詢(xún)?nèi)藛T, 我們常常聽(tīng)到來(lái)自項(xiàng)目經(jīng)理的有關(guān)項(xiàng)目溝通方面的很具體的問(wèn)題, 在最近對(duì)北京一家公司項(xiàng)目工作人員的一個(gè)調(diào)查中,我們?cè)谑占降娜畮讉(gè)問(wèn)題(項(xiàng)目溝通方面)中挑選了最具有代表性的九個(gè)問(wèn)題, 運(yùn)用我們?cè)?a href=http://m.opto-elec.com.cn target=_blank>項(xiàng)目管理中的學(xué)習(xí)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)上述九個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了解答. 我們沒(méi)有把這九個(gè)問(wèn)題進(jìn)行綜合論述, 而是采取了最簡(jiǎn)單的問(wèn)與答的形式, 主要是為了讓文章更加直觀, 一是為了使讀者身歷其境, 希望我們的建議對(duì)于有同樣疑問(wèn)的項(xiàng)目管理工作人員有一點(diǎn)幫助, 第二也是希望在和讀者交流的過(guò)程中充分聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)和反饋, 以達(dá)到拋磚引玉的目的.以這樣的形式寫(xiě)文章對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是第一次,不足之處還望大家多予指正.

    1) 針對(duì)超出我能力范圍的項(xiàng)目,我將如何與我的上司進(jìn)行交流?

    建議:

    a) 說(shuō)明我的困難之處
    b) 分析項(xiàng)目需求和項(xiàng)目面臨的狀況。我是否能夠完成此項(xiàng)目?我有哪些不足之處?我的不足是否會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目走向失敗?
    c) 針對(duì)這些挑戰(zhàn),我應(yīng)該如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃?

    分析:在管理一個(gè)超出能力范圍的項(xiàng)目前,首先需要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
    從技術(shù)上來(lái)看,
    1. 此項(xiàng)目是否是公司的確認(rèn)項(xiàng)目--必須完成,不可更改
    2. 是否確認(rèn)需要我來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)目--公司沒(méi)有其他更加合適的人員來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)目
    3. 仔細(xì)分析項(xiàng)目需求及目前自己的能力水平--看自己和項(xiàng)目還有哪些差距,這些差距是否可以彌補(bǔ)
    4. 確認(rèn)自己超出能力范圍時(shí),是否可以通過(guò)增加所缺能力的人員來(lái)為項(xiàng)目增加此項(xiàng)能力
    5. 要求公司請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)
    6. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入分析,將超出能力范圍的部分進(jìn)行外包
    從計(jì)劃上來(lái)看,
    1. 對(duì)項(xiàng)目編制一個(gè)系統(tǒng)的計(jì)劃,并對(duì)此計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估
    2. 針對(duì)項(xiàng)目的難點(diǎn)問(wèn)題,舉行項(xiàng)目會(huì)議進(jìn)行深入的討論,評(píng)估難度系數(shù)
    3. 針對(duì)技術(shù)難點(diǎn),分析技術(shù)難點(diǎn),制定一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃

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文章來(lái)源:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

溝通技巧-出色的項(xiàng)目經(jīng)理之必備課程方案


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