關(guān)于建立ERP項目管理制度的重要性
2008-4-30 11:06:00 作者：xledu |
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實施ERP是一項深刻的管理革命，是一場耗資大、實施周期長、涉及面廣的系統(tǒng)工程，項目不僅涉及企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)和相關(guān)的部門，同時也涉及ERP軟件供應(yīng)商、ERP顧問服務(wù)提供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商和系統(tǒng)集成供應(yīng)商等多個商業(yè)組織，如何在這種復(fù)雜的局面下穩(wěn)步高效推進(jìn)ERP實施項目，并達(dá)到預(yù)期效果？建議一套項目管理制度是項目管理的前提和基礎(chǔ)，同時項目管理制度還必須具備“行之有效”的核心含義。本文筆者以領(lǐng)導(dǎo)的一個ERP實施項目為實例，探討了建議行之有效的項目管理制度在ERP實施項目中的重要性。行之有效的項目管理制度不僅是項目需求和項目范圍管理和項目團(tuán)隊組建的基礎(chǔ)，同時也是項目計劃制定的依據(jù)，是項目各項目干系人合作的基礎(chǔ)，是先進(jìn)項目管理思想在ERP實施項目上的具體體現(xiàn)形式，在項目的啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾等各過程組中發(fā)揮著重要的作用，行之有效的項目管理制度是ERP實施項目的綱領(lǐng)，是項目的“憲法”。
ERP管理系統(tǒng)具有雙重核心，即管理思想和信息技術(shù)。ERP就是運用信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)的資金流、物流和信息流進(jìn)行有效集成，使其協(xié)調(diào)運作，從而實現(xiàn)整個企業(yè)績效最優(yōu)化。同時，ERP系統(tǒng)對信息的及時高效處理，減輕了加工負(fù)擔(dān)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析與挖掘，提煉了知識。實施ERP系統(tǒng)是有效解決企業(yè)的諸多困擾，提升綜合管理能力的最有力的手段。
ERP實施項目是一個龐大的系統(tǒng)工程，是一場耗資大、實施周期長、涉及面廣的系統(tǒng)工程，目的是要實現(xiàn)系統(tǒng)運行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化、管理改善持續(xù)化。但要達(dá)到這些目的，會涉及到企業(yè)管理理念的變革、流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合，因變革可能各方存在職能與觀念的錯位。同時面臨很多不可控因素，不僅涉及到整個企業(yè)運營各業(yè)務(wù)部門，同時也涉及軟件供應(yīng)商、顧問服務(wù)供應(yīng)商和硬件供應(yīng)商及系統(tǒng)集成供應(yīng)商，只有有效協(xié)調(diào)各項目涉及各方，協(xié)調(diào)各方能有效預(yù)防、規(guī)避或出現(xiàn)問題能有效進(jìn)行協(xié)商解決，是成功實施ERP實施項目成功的必備條件。在項目涉及各方共同協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上建立行之有效的項目管理制度便是促進(jìn)項目成功必備條件的最有效的手段。
項目管理制度就是項目各方事前約定、并保證遵照執(zhí)行的描述各方義務(wù)、職任和各類工作流程及各類異常處理流程的項目正式文件。通常在項目啟動階段制定總則部分，并在項目啟動會義上明確并確認(rèn)。項目啟動后，在項目計劃階段由各方項目經(jīng)理牽頭協(xié)同各項目干系人制定具體的工作流程、異常工作流程等細(xì)則部分。
筆者曾作為ERP軟件和服務(wù)供應(yīng)商(乙方)的項目經(jīng)理中途接手領(lǐng)導(dǎo)某地有政府信息化資金支持的一大型制造企業(yè)（甲方）ERP實施項目，項目除甲乙雙方外還涉及政府信息化資金支持的一家代理公司(丙方)，丙方主要考核項目進(jìn)度和監(jiān)控項目風(fēng)險，并協(xié)助政府進(jìn)行項目驗收。此項目需求范圍涉及甲方所有業(yè)務(wù)，包括銷售管理、采購管理、應(yīng)收應(yīng)付管理、總賬管理、預(yù)算管理、生產(chǎn)計劃管理、車間管理、倉庫管理、立體倉位管理、分銷管理、生產(chǎn)成本管理、質(zhì)量管理等。甲方為流程式制造企業(yè)，乙方提供的軟件產(chǎn)品偏重于業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺，生產(chǎn)計劃管理、車間管理、分銷管理、質(zhì)量管理模塊現(xiàn)有功能無法滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，但乙方的軟件應(yīng)用平臺能針對不同的業(yè)務(wù)需求快速定制成型系統(tǒng)功能，甲方選擇乙方的軟件產(chǎn)品也正是看重“快帶成型”這一特點，以便有針對性地量身定做。項目實施周期預(yù)定1.5年。
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文章來源：互聯(lián)網(wǎng)
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