做項(xiàng)目管理有段時(shí)間了,跟大部分的項(xiàng)目經(jīng)理比起來(lái)可能是很短的,因?yàn)槲夜ぷ鞑湃?。但是我作為一個(gè)項(xiàng)目管理人員,這其中的這種滋味只有自己知道,一路走來(lái)還算是比較順利的,可能經(jīng)歷的事情比較少,也可能是一種運(yùn)氣吧。
作為項(xiàng)目管理人員在我理解來(lái)看主要是做三件事情:1、做計(jì)劃,2、控過(guò)程,3、 搞績(jī)效??雌饋?lái)這9個(gè)字簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,但是做起來(lái)真的不簡(jiǎn)單。這其中需要我們付出大量的時(shí)間和精力。當(dāng)然這三件事情我并沒(méi)有全部都做,只是我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、 對(duì)項(xiàng)目管理的理解,通過(guò)對(duì)PMBOK的理解,然后總結(jié)出來(lái)要做一個(gè)合格的項(xiàng)目管理人員需要做的三件事情。也是我以后努力的方向。那么從我做過(guò)的熟悉的事情 開(kāi)始說(shuō)起吧。
首先,做計(jì)劃。
作為一個(gè)項(xiàng)目管理人員首先要做的事情就是做計(jì)劃,當(dāng)然計(jì)劃并不是項(xiàng)目管理人員一 個(gè)人做出來(lái)的,是需要整個(gè)項(xiàng)目組共同參與,共同完成的?,F(xiàn)在的很多企業(yè)很多項(xiàng)目都不是很重視做計(jì)劃這個(gè)步驟,很多的領(lǐng)導(dǎo)甚至認(rèn)為做計(jì)劃就是浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)?做計(jì)劃需要全項(xiàng)目組的人花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)做,也是整個(gè)項(xiàng)目組的人對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的清晰及承諾的一個(gè)過(guò)程。但是很多領(lǐng)導(dǎo)不理解覺(jué)得把任務(wù)布置給你了,你就應(yīng)該馬 上就開(kāi)始做。尤其是做研發(fā)項(xiàng)目的時(shí)候,很多時(shí)候我們并不能知道最后做出來(lái)會(huì)是一個(gè)什么樣子,做計(jì)劃就會(huì)顯得更加重要。沒(méi)有計(jì)劃指導(dǎo),項(xiàng)目工作就無(wú)法有序的 開(kāi)展,項(xiàng)目計(jì)劃制定的好壞是直接影響項(xiàng)目成功的重要因素。制定項(xiàng)目計(jì)劃并不是很多人理解的單純的進(jìn)度計(jì)劃,它包括很多方面,有溝通、采購(gòu)、人力資源、進(jìn) 度、成本、風(fēng)險(xiǎn)等等項(xiàng)目的各個(gè)方面,我們?cè)谧鲇?jì)劃的時(shí)候都需要考慮到。在做計(jì)劃這一點(diǎn)上,所有的國(guó)家中日本是做的做好的,之前聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)和日本人合作做 項(xiàng)目是做省心的,因?yàn)槿毡救颂貏e認(rèn)真的做計(jì)劃,據(jù)說(shuō)一起合作項(xiàng)目的時(shí)候有三分之一的時(shí)間都用在了做計(jì)劃上,然后按照計(jì)劃嚴(yán)格的執(zhí)行,項(xiàng)目成功不是更有保障 了么。
項(xiàng)目管理中常用的做法是滾動(dòng)式規(guī)劃,這也是PMI比較推崇的一種做法,這種做法 尤其適合于研發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),要制定項(xiàng)目總體的進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)近期的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要制定的比較詳細(xì),尤其是當(dāng)前階段的進(jìn)度計(jì)劃。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)計(jì) 劃做滾動(dòng)式的調(diào)整,即把即將進(jìn)行的階段較粗的計(jì)劃即初期計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化,爭(zhēng)取每項(xiàng)任務(wù)要制定具體的負(fù)責(zé)人。但是要注意一個(gè)任務(wù)千萬(wàn)不要制定多個(gè)負(fù)責(zé)人,因?yàn)?多個(gè)負(fù)責(zé)人等于沒(méi)有負(fù)責(zé)人,還容易讓大家互相推諉責(zé)任。
其次,控過(guò)程。
這個(gè)基本上是所有的企業(yè)所有的項(xiàng)目都比較重視的一點(diǎn)。如果第一步的計(jì)劃沒(méi)有做好的話,這一步對(duì)項(xiàng)目管理是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),因?yàn)槟悴⒉恢佬枰鲂┦裁?,因?yàn)闆](méi)有項(xiàng)目計(jì)劃。很多可能就演變成了事后更進(jìn)的一個(gè)過(guò)程,也就是已經(jīng)做完了的一個(gè)記錄過(guò)程。
控過(guò)程也就是監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行主要是及時(shí)的將項(xiàng)目的執(zhí)行與項(xiàng)目初期計(jì)劃做對(duì)比的過(guò) 程,進(jìn)行偏差分析,找到偏差的原因,及時(shí)采取措施糾正。如果沒(méi)有計(jì)劃就很難進(jìn)行了。在做計(jì)劃的過(guò)程中我們就確定了主要的項(xiàng)目階段、里程碑和任務(wù)負(fù)責(zé)人。但 是并不是把這些確定了就可以等著項(xiàng)目順利的完成了。我們需要在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)的了解任務(wù)執(zhí)行的情況,在執(zhí)行的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò) 程中我們一定不能省的一個(gè)過(guò)程就是記錄。很多項(xiàng)目在執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,當(dāng)時(shí)也得到了很多解決,但是沒(méi)有形成問(wèn)題記錄文件。每個(gè)公司每年都會(huì)有一 些人加入,有一些人離職,很多的好的解決方案會(huì)隨著人員的離職而失去,這也是對(duì)公司一個(gè)很大的損失,也不利于好的解決方法的傳承。
在執(zhí)行過(guò)程中我們要隨時(shí)的關(guān)注,是否有范圍蔓延,是有有鍍金,是否有需求變更,這些變更是否有走變更流程,進(jìn)度是否延遲