級對下屬的期望會直接影響到下屬的表現(xiàn)。
要理解這段話,管理者要反問自己兩個問題:
1.強(qiáng)調(diào)錢,不會不讓員工的目標(biāo)里只有錢,間接地讓他們不再關(guān)心其他的需求?
2.強(qiáng)調(diào)錢,會不會釋放出一種信號“管理者對下屬的期望就只有錢”,由于“上級對下屬的期望會直接影響到下屬的表現(xiàn)”,那這樣的錯誤暗示會不會影響員工表現(xiàn)?
這是針對“局限性”來說的,這局限性里還隱藏了“剝奪感”:
管理學(xué)大師麥格雷戈在《企業(yè)的人性面》中提出,“企業(yè)滿足了員工的生理需求和安全需求后,激勵員工的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到社會需求和自我實(shí)現(xiàn)上,除非這些高層次的需求有機(jī)會得到滿足,否則員工就會產(chǎn)生剝奪感?!?/span>
寧老師解釋說,“剝奪感”是:因?yàn)榻疱X能滿足的需求很有限,所以當(dāng)企業(yè)把金錢變成工作唯一的激勵方式時,就是企業(yè)自己讓員工把最感興趣的目標(biāo)設(shè)成了金錢,員工也就不再關(guān)心其他的需求。
同時,實(shí)驗(yàn)表明,上級認(rèn)為下屬是聰明優(yōu)秀的,下屬心中也會形成自我肯定的正向力量,不僅會努力完成困難的工作,還會激發(fā)潛能、自我突破,達(dá)成超乎預(yù)期的表現(xiàn),反之亦然。所以,一味強(qiáng)調(diào)錢的激勵作用,會影響下屬表現(xiàn),還可能是負(fù)面的。
所以,這也是一種為了激勵員工、給管理挖了坑的做法。
總之,激勵的前提一定是了解需求、走進(jìn)員工,千萬不要為了激勵,而做降低成功可能性、模糊績效與成就關(guān)聯(lián)度、選擇最后再放大招、只強(qiáng)調(diào)錢的做法,這些都是給管理埋坑,不可取。
4 寫在最后
激勵有很多種,由關(guān)注激勵出發(fā),更深切地了解員工的需求和期望,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖荛_單一的給予方式,以激勵的方式幫助員工實(shí)現(xiàn)成就,就是激勵型領(lǐng)導(dǎo)者的樣子。
這篇文章不把重點(diǎn)放在“如何成為激勵型領(lǐng)導(dǎo)者”上,因?yàn)橄胩嵝压芾碚?,真切地重視員工比天花亂墜地設(shè)計(jì)激勵更有效,你越是了解你的員工,越是知道如何激勵他們、成就他們,這才是激勵的重點(diǎn)。
當(dāng)然,這個過程里,你自然而然會變成激勵型領(lǐng)導(dǎo)者。