前言:針對(duì)如何提高員工士氣營造良好的企業(yè)氛圍這一問題,TechRepublic成員提供了五個(gè)實(shí)例供大家參考。
1 比薩餅、炸面圈、幽默和警告
Dilbert Tom:
在我早期的IT職業(yè)生涯工作中,曾接觸到一位優(yōu)秀的經(jīng)理。當(dāng)一項(xiàng)“幾乎不可能完成”的任務(wù)擺在整個(gè)團(tuán)隊(duì)面前時(shí),經(jīng)理認(rèn)識(shí)到在非常短的時(shí)間內(nèi)團(tuán)隊(duì)很難使用太多的規(guī)范從事開發(fā)工作;這位經(jīng)理在隨后的工作中設(shè)計(jì)了一種“系統(tǒng)下的附屬系統(tǒng)”,通過使用最少的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行專業(yè)化程序的開發(fā)。利用這種系統(tǒng),我們的團(tuán)隊(duì)能夠把一個(gè)龐大項(xiàng)目拆分成5個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行開發(fā),各自完成其獨(dú)立任務(wù),這花費(fèi)原來時(shí)間的20%。顯然,這是行之有效的一條捷徑并能迅速突破時(shí)間限制的瓶頸。
正是這件事讓我學(xué)習(xí)到,如何在白天工作中采取變通的方法更迅速地完成工作。同時(shí),夜間為配合團(tuán)隊(duì)的整體工作進(jìn)展只讓少數(shù)員工隨時(shí)待命,進(jìn)行一些修復(fù)和重新啟動(dòng)工作(通過電話聯(lián)系,確保能夠隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度)。
2 新技術(shù)產(chǎn)品
David Ford:
公司重新改組后難免會(huì)出現(xiàn)“士氣低落”的現(xiàn)象,在此期間,管理應(yīng)該集中于如何激發(fā)員工的士氣方面。我們公司在解決這個(gè)難題時(shí),采取了一種穩(wěn)定人心的做法,他們購買了一種結(jié)合PDA和移動(dòng)電話的通訊工具發(fā)放給每名在職員工。于我而言,利用這個(gè)工具不僅能進(jìn)行尋呼(比如公司方面的呼叫),滿足私人移動(dòng)電話的需要,而且能夠方便地使用PDA的各項(xiàng)功能。由此可見,新技術(shù)產(chǎn)品確實(shí)能夠博得人們的喜愛。了解并滿足員工的實(shí)際工作需要,將更有效地激發(fā)員工的士氣。
3 咖啡和談話
Bvitale:
為提高員工士氣,我們?cè)O(shè)法在工作環(huán)境中營造出一種“Espresso Social”的氛圍。每隔四周或六周,辦公樓的每個(gè)人都成為我們邀請(qǐng)的客人。下午三點(diǎn)下班以后,大家聚集在一起品嘗咖啡糕點(diǎn)并友好地交談。這種活動(dòng)每次大概持續(xù)30分鐘。由于辦公樓大廳的空間不足,我們將活動(dòng)設(shè)立在走廊附近。為表示對(duì)人們的尊重,每次活動(dòng)通常都有預(yù)先的計(jì)劃和安排,比如針對(duì)不同節(jié)日、民族團(tuán)體、或取得的成就舉行慶祝?;顒?dòng)中不時(shí)穿插演奏不同的音樂,包括:古典樂、爵士樂、酒會(huì)音樂、意大利音樂、西班牙音樂、德國音樂、印度音樂等等。在這種愉快的氛圍下,我們還經(jīng)常將一些富有感染力的事情引入活動(dòng)中,例如慶祝中國的傳統(tǒng)中秋節(jié),以及每年舉辦一次烘烤比賽和攝影比賽。
人們通過瀏覽我們的網(wǎng)頁可以觀看到聚會(huì)活動(dòng)的相關(guān)照片。一張新照片上傳到網(wǎng)上只需花費(fèi)20秒鐘的時(shí)間。同時(shí),我們?cè)诰W(wǎng)頁上公布了一個(gè)電話號(hào)碼,便于人們打電話詢問是否有新照片的更新。每30秒鐘瀏覽器會(huì)推出新的圖片。利用這個(gè)簡單的系統(tǒng),可以使那些不熟悉多媒體視頻會(huì)議(Video Conference)的用戶也能參與到我們活動(dòng)中來。
從我自身來說作為公司IT部門的一員,在參加公司舉辦的“Espresso Social”活動(dòng)后,我明顯地感受到活動(dòng)所帶來的深刻影響,我們整個(gè)部門的士氣都顯得煥然一新。
活動(dòng)結(jié)束后,每個(gè)人精神振奮地回到自己的工作崗位,并以更好的狀態(tài)和心情投入工作。
4 激勵(lì)機(jī)制