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巧妙說“不” 項目經(jīng)理死里逃生

2007/7/6 9:43:43 |  23958次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

幫助并不斷給我更多新機會的情況下,成長為能獨擋一面的項目經(jīng)理的。項目經(jīng)理不能只會簡單地說“不”,而要以整個團隊加班加點努力工作為基礎(chǔ),只是在合適的時機向客戶說“不”,對項目的順利進行有意想不到的促進作用。

二.加強內(nèi)部管理,不要出現(xiàn)異樣的聲音。筆者前期出任項目經(jīng)理時,對客戶說了“不”的需求點,團隊中一個新招的男生卻在客戶(女生,長得挺漂亮,沒有男朋友)面前表現(xiàn)自己,夸夸其談。

雖然那男生在團隊內(nèi)部受到了批評,但影響之深遠讓整個團隊在一段時間內(nèi)都很郁悶。后期有反對筆者的中高層人物就以此為題,說筆者不斷拒絕客戶的意見和需求,損害了客戶關(guān)系。

還有的就是主動推卸責任,找人為自己的錯誤買單。筆者曾接觸過一個主管,事情成功了他的功勞最大,失敗了全是手下無能,團隊成員不是挨批就是降薪離職。筆者也是后期以所領(lǐng)導的項目不斷成功驗收,才讓這類人不再提這種中傷人的觀點。

筆者再重申一遍,本文僅是從項目經(jīng)理管控項目的角度出發(fā),來闡述筆者的一些觀點和經(jīng)驗。項目管理是門很深很廣的學科,希望讀者不要因為看到項目經(jīng)理要說“不”,就步入牛角尖。

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