加強對多個項目的管理與控制。需要在以下方面進行提高。
1、項目程序和工作的標準化，加強單個項目管理和控制。
項目辦需要梳理從項目的啟動，計劃實施，控制，驗收整個過程的流程，對項目中使用的工具和模板進行統(tǒng)一整理和優(yōu)化，總結以往項目知識和經(jīng)驗確定各項活動的標準和關鍵控制點，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)范化管理。對單個項目加強管理和控制首先從對項目的計劃和控制入手，重點檢查項目是否按項目主計劃在執(zhí)行，關注項目工作中出現(xiàn)的問題，及項目需要協(xié)調(diào)的資源，并對項目關鍵工作的質(zhì)量進行把關。如果說我們在試點階段的項目管理是摸著石頭過河，那么在推廣中，要實現(xiàn)規(guī)范化管理和有效控制。
2、資源的配置和內(nèi)外協(xié)調(diào)。
合理規(guī)劃配置項目資源，重點關注關鍵資源，避免出現(xiàn)資源沖突。作為信息化項目最關鍵的資源是顧問和業(yè)務人員，確定各類人員在項目過程中的需求量是資源配置的首要工作。其次是項目組織的會議安排，項目各方領導時間的統(tǒng)籌安排，其它還有一些會議室、培訓教室、食堂、宿舍等等一些硬件的合理安排。在做好資源配置同時還要注意內(nèi)部各組之間的橫向接口和協(xié)調(diào)，要建立整體觀念，實現(xiàn)各組的協(xié)同管理，建立溝通機制，使項目部人員能夠在理念、行動方式、溝通方面順利暢通。事實證明，多數(shù)的問題出現(xiàn)在接口處，因此項目辦要加強各模塊及各組之間接口處的管理。與外部的協(xié)調(diào)方面，項目辦要做好與項目相關各級領導溝通，做好與企業(yè)的各個職能部門的協(xié)調(diào)，做好合作伙伴以及其他的相關企業(yè)的溝通，爭取對項目的理解和支持，推動項目工作順利進展。
3、重視項目管理方法指導，加強知識管理。
項目辦要指導和推動各成員企業(yè)項目的開展，總結實點單位項目管理的整個過程，協(xié)助企業(yè)進行制定項目總體計劃，指導項目管理工具和模板的使用。項目辦要加強知識管理，整理和優(yōu)化項目管理知識和技能，減小后續(xù)項目的風險，提高項目執(zhí)行效率，同時也可以為其他產(chǎn)業(yè)集團信息化提供借鑒。事實證明，一個項目的知識積累量占總知識量的70%，在知識轉(zhuǎn)移中逐步沉淀，真正能在下個項目中使用的只有25% ，項目的知識管理需要項目辦
做好每一個環(huán)
節(jié)的工作。
4、做好項目的人員規(guī)劃。
信息化項目對IT技術、項目管理、業(yè)務、系統(tǒng)方面的綜合人才需求量會日益增大，除了從企業(yè)外部招聘以外，更重要的就是內(nèi)部培養(yǎng)，項目管理辦公室就是要逐步承擔起這個責任。保證項目團隊的穩(wěn)定性，同時要加強項目團隊的活力，做到人員能進能出，實現(xiàn)一般人員的及時輪換和優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，為信息化的推廣儲備人才，培養(yǎng)更多的信息化方面的復合型人才及專業(yè)人才。在項目部內(nèi)部通過輪崗鍛煉等各種方式，進行各方面能力的培養(yǎng)，逐步建立自己的項目梯隊式人才庫。建立項目中各類人才的通道，通過項目顧問資格認證和項目津貼的形式，做好項目成員職業(yè)規(guī)劃和相應的信酬福利。在做好規(guī)劃時還要與職能部門協(xié)同做好各企業(yè)相關人員的規(guī)劃。
5、做好重點服務支持功能。
在項目服務支持和日常的管理方面，項目辦要有所為和有所不為，對于一些重要的職能如收發(fā)文，重要資源協(xié)調(diào)，重點會議活動組織和宣傳外，其他的服務職能充分要發(fā)揮各分項目部及項目小組各個委員的作用，讓各小組負擔起自己的行政和日常管理工作。另外就是項目辦可以在集中起來辦理效率更高的事情上多做一些工作，其他如考核、報銷、考勤考核等日常管理的職能則能放則放，關鍵要發(fā)揮好監(jiān)督和檢查作用。另外就是加強對項目經(jīng)理的支持，把項目經(jīng)理的要求和原則，能夠執(zhí)行和貫徹下去，使
項目經(jīng)理能有更多精力投入到項目的核心工作中去。
信息化項目管理辦公室就是要利用先天優(yōu)勢，逐步提高人員整體素質(zhì)，總結信息化項目經(jīng)驗和成果，發(fā)展路徑就是項目支持辦公室-業(yè)務單元管理辦公室-產(chǎn)業(yè)集團項目管理辦公室-總部集團級項目辦公室。方法就是根據(jù)不同階段項目管理辦公室的需求，從組織、流程、系統(tǒng)、職能、標準、方法、能力等方面不斷地提升隨著，這其間需要2-3年甚至更長的時間，這也是信息化項目管理辦公室更大的挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)就是如何建立一套針對信息化實施項目的信息系統(tǒng)，把項目管理的標準流程，工具和模板固定下來，實現(xiàn)所有的項目都能在系統(tǒng)內(nèi)運行。目前，項目管理辦公室的突破點做好項目的整體規(guī)劃，建立并實施項目管理的標準流程，包括項目管理工具、可重復的流程和最佳實踐經(jīng)驗。