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資格證只是門檻,軟技能方見真章!

2019/4/24 16:36:28 |  5944次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

李某不是大師,干了廿多年管理顧問工作,不過是糊口過子日而已,所以你罵我是不學(xué)無術(shù),光說不練的「口水顧問」,俺是一點(diǎn)也不會(huì)生氣。反正俺跟項(xiàng)目經(jīng)理說的第一戒律就是NO EMOTION!閑時(shí)李某也會(huì)和朋友胡侃瞎掰、分享一些項(xiàng)目管理點(diǎn)滴,不時(shí)有朋友會(huì)質(zhì)疑「項(xiàng)目管理師」這證照的實(shí)效,也會(huì)揶揄考題不切實(shí)際,俺雖然也經(jīng)常把『考取了資格證絕對(duì)不會(huì)使你變成一位優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理』掛在口邊,但是這直接影響李某生計(jì)的批評(píng)可不得不和老友評(píng)評(píng)理。

朋友有一回拿了一個(gè)很有趣的模擬題目來考老子:

假設(shè)你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目順利完成,老板十分高興,決定發(fā)放一萬元績(jī)效獎(jiǎng)金,項(xiàng)目小組五位成員中,其中一位成員你覺得他的參與和貢獻(xiàn)不如其他同事,你認(rèn)為該如何分配這筆獎(jiǎng)金?

A)五人平均分配

B)按工作表現(xiàn)分配

C)授意由團(tuán)隊(duì)自行商討如何分配

D)問老板如何分配

哈哈,這樣的題目當(dāng)然難不倒老子,C才是標(biāo)準(zhǔn)答案!在一眾嘩然之后,大家就開始起哄了,不是說俺是導(dǎo)師當(dāng)然知道如何答題,就是說這樣的答案一點(diǎn)也不合情理,完全不切實(shí)際的鬼東西。怎么辦呢?騎虎難下,俺只好又給他們胡侃了。

四個(gè)答案都可以做,現(xiàn)實(shí)生活中,我相信因應(yīng)不同機(jī)構(gòu)的習(xí)性和文化背景,各人或許會(huì)有不一樣的選擇。但是最佳的選擇往往會(huì)因?yàn)槟悴欢萌绾位钣枚荒銇G棄。

哈哈!對(duì)的,對(duì)于這條題目,答案D是比較明顯不理智的,因?yàn)槔习褰桓俄?xiàng)目經(jīng)理的職務(wù)你倒過頭來問他如何處理,明顯地是失職的。然而,對(duì)一些表面尊重你實(shí)質(zhì)卻極要面子的老板,你給他作最后決定,說是拍馬屁可能過火了點(diǎn),說是一招投石問路,看看老板有沒有既定政策也不失高明!不過,可以肯定的是這不會(huì)是一個(gè)公開考試的答案,也不是多半公司機(jī)構(gòu)員工該做的抉擇。

至于(A)平均分配,無疑是最省時(shí)省力的方法,相信不少經(jīng)理都樂于取用這方式,尤其是處于李某那個(gè)年代,員工相對(duì)的比較聽話,不大主動(dòng)發(fā)表意見,也沒有那么積極去爭(zhēng)取個(gè)人權(quán)益,主管做的決定,甚少人會(huì)「膽敢」挑戰(zhàn)的,和今天的八、九零后大大不同。類似這樣的「不平等契約」,今天的員工哪會(huì)輕易就范,想瞞天過??峙虏灰?。盡管你可能已經(jīng)告訴全世界分紅是不可以公開給其它人知道,不過,事實(shí)真的會(huì)這樣嗎?你別傻了!

是的,你一定會(huì)說按工作表現(xiàn)來分配怎么可能有錯(cuò)? !對(duì)的,如果「你以為的」公平的工作表現(xiàn)真的是公平的話,是沒有錯(cuò)的,不過,事實(shí)呢?理由是眾所周知的,項(xiàng)目經(jīng)理不可能全盤理解案子的每一個(gè)細(xì)節(jié)工序,掛一漏萬在所難免,更甚是當(dāng)一位男經(jīng)理的小組里有一位才貌出眾的女成員(反之亦然)時(shí),偏心、分配不均等流言自會(huì)不徑而走。要是小組里面有高層親屬等等,那你的公平分配就更不可能「被視為公平」了。如此一來,這個(gè)順理成章的答案便不是「最佳的」標(biāo)準(zhǔn)答案了。

好了,你且別罵!要他們自行分配,豈不是各不相讓、爭(zhēng)論不休、甚至大打出手!最終還不是在所有人都心生不忿下來個(gè)平均分配!真的,你的猜測(cè)可能是對(duì)的,不過,俺要告訴你一個(gè)老美的觀念,讓你明白他們?yōu)槭裁凑J(rèn)為這才是「標(biāo)準(zhǔn)答案」。所謂專業(yè)的道德操守,不單是項(xiàng)目經(jīng)理才需要秉持的;你的團(tuán)隊(duì)成員在你的熏陶下也應(yīng)該有相同誠(chéng)信操守。所以,先前所顧慮的爭(zhēng)吵是不應(yīng)該發(fā)生的。其次,比對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理,各成員必然更了解每一個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié),成員于工作期間有沒有私下借助他人的力量來完成任務(wù)等等,項(xiàng)目經(jīng)理也不一定會(huì)知曉,故此,由他們自行分配,老美覺得這是最合適、最公平不

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