每位項(xiàng)目經(jīng)理都希望自己所在的項(xiàng)目是一個成功的項(xiàng)目,失敗的項(xiàng)目無疑是自己職業(yè)生涯中的一個暗點(diǎn)。
讓項(xiàng)目停工或者導(dǎo)致失敗的原因很多,但有兩件事情會徹底殺死項(xiàng)目,那就是自滿和競爭,項(xiàng)目經(jīng)理可以看看自己的項(xiàng)目是不是也存在這兩件事情,如果有,下面提供了一些解決的方法可供參考。
自滿就是讓人們逐漸停止關(guān)注事情的自我滿足感,項(xiàng)目中大部分人不知道自己周圍存在的問題,或者說他們已經(jīng)注意到,但不會覺得項(xiàng)目中的這些風(fēng)險意味著什么,他們已經(jīng)開始逐步讓項(xiàng)目脫離正常的軌道。
項(xiàng)目中出現(xiàn)自滿的跡象:
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不再問問題。
項(xiàng)目成員看起來都很無聊,明顯沒有在從事項(xiàng)目中的工作。
項(xiàng)目成員對當(dāng)前自己的表現(xiàn)很滿意,沒有任何驅(qū)動力來做持續(xù)改進(jìn),或者說不愿意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更不用說增加產(chǎn)出了。
項(xiàng)目中各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)度會慢下來,同樣的質(zhì)量也會在速度上下降,這不是一夜之間就發(fā)生的,項(xiàng)目經(jīng)理更有可能會看到項(xiàng)目中逐漸沒有人去做出承諾或者對于項(xiàng)目實(shí)施的興趣在不斷下降。
自滿更多地體現(xiàn)在態(tài)度上,特別在處理項(xiàng)目中的風(fēng)險和溝通方面的問題時,經(jīng)常會聽到“這個風(fēng)險不會發(fā)生的,我們已經(jīng)搞定了”。或者“他們不知道事情的背景,很復(fù)雜,你就別管了。”如果你有警戒心,那么自滿的癥狀是可以解決的。
自滿產(chǎn)生的原因:
項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行了很長一段時間,就算做錯了事情也沒有動力去糾正,或者做錯了沒有得到相應(yīng)的制裁。
過于樂觀,導(dǎo)致偏見,只去尋找積極的信息而忽略了存在警告的提示。
長時間工作或生活方面的不順?biāo)鶐淼囊恍毫Α?/span>
出現(xiàn)了自滿現(xiàn)象,總是要進(jìn)行解決的,項(xiàng)目經(jīng)理一定要將緊迫感和參與感重新加于項(xiàng)目,一旦認(rèn)識到這個問題,就一定要用方法來處理。
解決自滿的方法:
分享愿景。很多自滿的團(tuán)隊(duì)成員往往是真的不知道項(xiàng)目的日常工作有什么不同,他們不了解項(xiàng)目存在的意義和更大的愿景。由于各自的角度不同,他們看到的往往只是項(xiàng)目中的冰山一角。這個時候,項(xiàng)目經(jīng)理通過分享項(xiàng)目的愿景以及組織的戰(zhàn)略匹配,會增加他們對于項(xiàng)目的關(guān)注度。
保持新鮮。先要清楚自己的風(fēng)格,確保自己不會已經(jīng)陷入自滿的情緒中,然后通過自身的態(tài)度和工作風(fēng)格來帶動別人,保持積極樂觀,嘗試著讓工作做一點(diǎn)創(chuàng)新,如做一些簡單的流程改進(jìn),通過頭腦風(fēng)暴來增加項(xiàng)目中的創(chuàng)意,激發(fā)項(xiàng)目成員的熱情。
使其重要。要嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目中的流程,對于不適用的部分可以進(jìn)行重新制定,但必須要責(zé)任人,采取明確的獎懲措施,讓項(xiàng)目成員重視項(xiàng)目中的每一件事情或任務(wù)。在這方面,項(xiàng)目經(jīng)理要以身作則,不要輕易地朝令夕改,只關(guān)注表面。
項(xiàng)目中的競爭主要來自于項(xiàng)目內(nèi)部或外部。對于交付類項(xiàng)目往往是內(nèi)部競爭的壓力比較大,而對于銷售型項(xiàng)目,競爭大多數(shù)都來自外部。但不論是哪一種,競爭給項(xiàng)目帶來的影響是巨大的。
競爭帶來的影響:
對于項(xiàng)目內(nèi)部的競爭,跡象可能是項(xiàng)目中各個相關(guān)方,比如內(nèi)部資源的分配需要和公司中的另一個項(xiàng)目進(jìn)行競爭,因?yàn)橘Y源并非是當(dāng)前項(xiàng)目專用的,尤其在需要專家或稀缺資源時更為重要。
外部的競爭有時表現(xiàn)不是那么明顯,但確實(shí)始終存在,這種和競爭對手進(jìn)行賽跑,無形的壓力往往