項(xiàng)目績(jī)效管理不等同于績(jī)效評(píng)價(jià)???jī)效管理不僅僅是評(píng)價(jià)方法,而是對(duì)工作進(jìn)行組織,以達(dá)到最好結(jié)果的過程、思想和方法的總和。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制、考核評(píng)價(jià)的過程,就是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,也是團(tuán)隊(duì)中個(gè)體能力提升的過程。項(xiàng)目績(jī)效管理是項(xiàng)目組織與人力資源管理的重要組成部分,也是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容項(xiàng)目績(jī)效管理是以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向,在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員之問就目標(biāo)本身及如何實(shí)現(xiàn)而達(dá)成共識(shí),形成利益與責(zé)任的共同體,并推動(dòng)和激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的績(jī)效,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程。
與構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系的邏輯起點(diǎn)和邏輯方向相匹配,整個(gè)理論框架還需要明確的邏輯對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展簡(jiǎn)單正式的績(jī)效考核,將內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施任務(wù)納入各部門原有的考核體系中,成為各部門的新的職能任務(wù)。同時(shí)各部門將內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程中形成的制度文件提交,根據(jù)提交上的制度文件,進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)分。評(píng)分結(jié)果與各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的工資、任職、福利等相掛鉤。PMO 主要采用兩個(gè)維度進(jìn)行績(jī)效考核,即:組織層面對(duì)整個(gè)階段性內(nèi)部控制系統(tǒng)狀況進(jìn)行考核和部門層面對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行考核。
1.人員考核
人員考核工作在部門原有整體績(jī)效考核體系中進(jìn)行,考核的對(duì)象為參見內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施的協(xié)助部門主管及下屬實(shí)施成員。
部門主管的考核:一方面由 PMO 對(duì)部門主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施的內(nèi)部控制系統(tǒng)執(zhí)行情況整體考核評(píng)分,另一方面由被考核人員所在部門的實(shí)施人員對(duì)其執(zhí)行過程進(jìn)行考核評(píng)分。兩方面結(jié)合的考核評(píng)分方式,既考核了人員的實(shí)施結(jié)果又監(jiān)督了人員的實(shí)施過程,避免了單一的結(jié)果導(dǎo)向,而忽視過程管理。保證了考核評(píng)價(jià)的全面性和客觀性。
基層實(shí)施成員的考核:部門內(nèi)部對(duì)基層實(shí)施成員開展考核。由于處于初始等級(jí),可以采用簡(jiǎn)單易行的考核方法,如關(guān)鍵事件法,即無需對(duì)基層實(shí)施成員進(jìn)行全方位的詳細(xì)考核,而只需記錄,部門在內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程中,基層實(shí)施人員的卓越表現(xiàn)和突出事件。并對(duì)有突出卓越表現(xiàn)的實(shí)施成員給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)基層實(shí)施人員的實(shí)施熱情和潛力。
通過上述的內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程監(jiān)控和考核工作,內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施工作就會(huì)得到良好的控制,緩解執(zhí)行中出現(xiàn)的矛盾,提高內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施的有效性。
2.整體考核
當(dāng)企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程中暴露出的執(zhí)行成本過高、進(jìn)度拖沓、實(shí)施效果不明顯等問題,將著重考核內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程的實(shí)施進(jìn)度、實(shí)施成本和實(shí)施效果三方面:內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程的實(shí)施進(jìn)度考核:在統(tǒng)一各個(gè)業(yè)務(wù)部門的進(jìn)度計(jì)劃工具的基礎(chǔ)上,各個(gè)業(yè)務(wù)部門要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。定期對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行總進(jìn)度考核和里程碑進(jìn)度考核,對(duì)于實(shí)施進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度有出入的業(yè)務(wù)部門采取相應(yīng)的懲罰措施???jī)效考核過程中注重選取合適的績(jī)效考核方法。
內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程的實(shí)施成本考核:考核各個(gè)業(yè)務(wù)部門制定的成本預(yù)算的合理性,在此基礎(chǔ)上對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施過程的實(shí)施效果考核:實(shí)施效果包括兩方面:一方面是功能與性能,是指對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)實(shí)施階段性交付成果的考核;另一方面是質(zhì)量規(guī)范性考核,是指各業(yè)務(wù)部門按照統(tǒng)一規(guī)范的制度要求進(jìn)行質(zhì)量控制,避免再次出現(xiàn) X 企業(yè)之前執(zhí)行過程中出現(xiàn)的交付成果標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一導(dǎo)致的信息數(shù)據(jù)冗雜難處理。