近年來(lái),我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)取得了迅猛發(fā)展,然而房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的同時(shí),對(duì)多項(xiàng)目的管理也存在著許多問(wèn)題。房地產(chǎn)集團(tuán)以雄厚的資本為基礎(chǔ),充分運(yùn)用強(qiáng)大的整合和營(yíng)銷(xiāo)能力,對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā),以知名的品牌形象,實(shí)行規(guī)模化經(jīng)營(yíng),提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化的規(guī)模增長(zhǎng)。在國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行連續(xù)調(diào)控的形勢(shì)下,我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)已形成多個(gè)大型房地產(chǎn)集團(tuán)逐鹿的格局。
集團(tuán)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),需要同時(shí)開(kāi)發(fā)多個(gè)不同的項(xiàng)目,不僅每個(gè)項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)投資、質(zhì)量、進(jìn)度和銷(xiāo)售等要求,而且所有項(xiàng)目完成后才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的目標(biāo)。多項(xiàng)目管理將面臨眾多單一項(xiàng)目管理技術(shù)無(wú)法解決的各類(lèi)難題,例如市場(chǎng)政策的多變、成本壓力、市場(chǎng)需求快速變化等問(wèn)題。本文基于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)工程項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題,探討組建PMO對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展的意義?! ?/span>
一、房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
房地產(chǎn)企業(yè)中的大多數(shù)任務(wù)都以項(xiàng)目形式展開(kāi)并實(shí)行項(xiàng)目管理,自從工程項(xiàng)目管理這種管理方法引入我國(guó)的30年來(lái),經(jīng)過(guò)不斷地探討研究、推廣實(shí)踐等多方面的努力,國(guó)內(nèi)的工程項(xiàng)目管理水平得到了迅猛發(fā)展,并在房地產(chǎn)企業(yè)中得到了充分的應(yīng)用。但與國(guó)外先進(jìn)的工程項(xiàng)目管理技術(shù)相比,除了我們企業(yè)外部環(huán)境條件不成熟外,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)多項(xiàng)目管理中普遍存在以下問(wèn)題:
1、項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間的沖突。在房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目管理過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間的沖突是最經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象,這也是有項(xiàng)目管理的企業(yè)中常發(fā)生的現(xiàn)象。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常抱怨自己的項(xiàng)目得不到職能經(jīng)理的大力支持,不能獲得足夠的人員、技術(shù)支持。而職能經(jīng)理也經(jīng)常抱怨項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)自己的職能部門(mén)內(nèi)員工的干擾太多。而且在遇到問(wèn)題的時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理也會(huì)互相推諉扯皮,推卸責(zé)任。同時(shí),項(xiàng)目的員工往往會(huì)夾在項(xiàng)目與職能經(jīng)理之間不知所措,不知道到底該聽(tīng)從誰(shuí)的指揮。
2、對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題不能實(shí)時(shí)有效地進(jìn)行解決。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的特殊性,我們很難根據(jù)現(xiàn)有的情況對(duì)未來(lái)做一個(gè)準(zhǔn)確的推測(cè),項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際的偏離是正常的現(xiàn)象。問(wèn)題的關(guān)鍵是,項(xiàng)目管理者能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)這種偏離并采取控制手段,或者根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原來(lái)計(jì)劃做出合理修改。由于各方面制度以及管理人員素質(zhì)等方面的原因,在多項(xiàng)目管理過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施偏離計(jì)劃,但沒(méi)有及時(shí)得到糾偏或改進(jìn)的現(xiàn)象。最后,導(dǎo)致項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)甚至是得到一個(gè)失敗的結(jié)局。
3、過(guò)分依賴(lài)規(guī)模擴(kuò)張,缺乏企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。目前,我國(guó)大多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都在進(jìn)行著瘋狂的規(guī)模擴(kuò)張,然而,國(guó)內(nèi)大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí),卻在培養(yǎng)人才和建設(shè)高效的組織架構(gòu)、制定項(xiàng)目管理工作的標(biāo)準(zhǔn)程序和體系上沒(méi)給予足夠的重視。
由于高素質(zhì)的項(xiàng)目管理人員及高效率的團(tuán)隊(duì)是提供高智力、專(zhuān)業(yè)性技術(shù)管理服務(wù)的保證,是項(xiàng)目管理的核心因素,因此一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成功與否往往與項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能力掛鉤。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì),能開(kāi)發(fā)出一個(gè)能取得巨大成功的樓盤(pán),但換了另外一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì),可能就達(dá)不到這種成就,這對(duì)于企業(yè)要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量、搶占市場(chǎng)份額以及持續(xù)發(fā)展是不利的。
另外,如果沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)進(jìn)行整理、歸納和總結(jié),并以此制定和完善企業(yè)的項(xiàng)目管理流程和體系,項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)將無(wú)法積累并形成企業(yè)的管理體系,一旦團(tuán)隊(duì)解散、人才跳槽,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也就隨之丟失,極不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)積累。
4、重視單個(gè)項(xiàng)目的成績(jī),忽略企業(yè)整體利益。在房地產(chǎn)多項(xiàng)目管理過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)看到不同項(xiàng)目之間對(duì)