為什么越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)展到后來(lái)總會(huì)面臨冗員現(xiàn)象?
為什么職場(chǎng)總會(huì)信奉多做多錯(cuò)的道理?
為什么公司制度越定越多，卻往往越來(lái)越不能有效管理? ……
在現(xiàn)實(shí)工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題存在于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)當(dāng)中。不管是哪種資本屬性的企業(yè)，究其原因，最大的問(wèn)題不是戰(zhàn)略的問(wèn)題，也不是決策的問(wèn)題，而是企業(yè)文化問(wèn)題，不好的企業(yè)文化使得員工喪失激情，于是所謂的職場(chǎng)厚黑文化大行其道。
是什么原因造成的呢?好像誰(shuí)都不會(huì)去認(rèn)領(lǐng)錯(cuò)誤的原因，也好像誰(shuí)也沒(méi)錯(cuò)，大家都有各自的道理和立場(chǎng)。但是大家一定要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，尤其是企業(yè)的高層管理更要認(rèn)識(shí)到，一個(gè)積極的企業(yè)文化建立和變革都是由上往下推動(dòng)的，千萬(wàn)不要指望一次團(tuán)建，一次會(huì)議就能徹底改變。這是要靠合理的制度建立和領(lǐng)導(dǎo)人以身作則的毅力。
一旦建立了積極向上的企業(yè)文化，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發(fā)發(fā)揮各自創(chuàng)造性的工作激情，憑借激情，員工可以把枯燥乏味的工作變得生動(dòng)有趣，使自己充滿(mǎn)活力，培養(yǎng)自己對(duì)事業(yè)的狂熱追求，也可以感染周?chē)耐?，使得整個(gè)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)良性發(fā)展的軌道。
記得有位企業(yè)家說(shuō)過(guò)：你連自己的員工滿(mǎn)意度都沒(méi)有改善，你怎么要求他們做好客戶(hù)滿(mǎn)意度提高呢?
一個(gè)員工對(duì)工作沒(méi)有激情可能是這個(gè)員工個(gè)人問(wèn)題，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有激情那絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題。有句話(huà)很有道理，“員工的離職，一大部分原因是因?yàn)樗腚x開(kāi)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)”。
員工到底有沒(méi)有工作激情和創(chuàng)造動(dòng)力，確實(shí)企業(yè)文化起了很大的作用，我把員工對(duì)企業(yè)文化的期望歸納為以下幾點(diǎn)：
◇職場(chǎng)公正
◇領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
◇團(tuán)隊(duì)的協(xié)同力轉(zhuǎn)自
◇前景預(yù)期
◇學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
大家可以看到，這幾點(diǎn)很大程度上都是領(lǐng)導(dǎo)意志決定的。我做過(guò)一個(gè)小范圍調(diào)研，大家一致認(rèn)為職場(chǎng)公正是top1的因素。如果你需要員工積極主動(dòng)地工作，但是又不重視他們?cè)诠ぷ髦杏龅降姆N種問(wèn)題，這很難想象你能要求他們?cè)谄髽I(yè)里面只講奉獻(xiàn)。
要讓員工工作起來(lái)充滿(mǎn)激情，領(lǐng)導(dǎo)者首先自己得創(chuàng)造滿(mǎn)滿(mǎn)的企業(yè)正能量，還是那句話(huà)，企業(yè)文化是由上至下的，你不可能要求員工原生自發(fā)的激情去感動(dòng)一個(gè)冷若冰霜，職場(chǎng)老司機(jī)的上司。
那么領(lǐng)導(dǎo)者有哪些途經(jīng)使自身和企業(yè)充滿(mǎn)動(dòng)力呢?通常有以下幾種途經(jīng)：
1、 建立起信任感
人和人之間有效溝通的前提一定是先建立雙方的信任感，你能對(duì)一個(gè)你不信任的人長(zhǎng)期默默付出嗎?我相信你一定會(huì)遠(yuǎn)離那個(gè)你不信任的人，那么員工也是這樣。信任不是開(kāi)幾次會(huì)，許幾次諾，信任是長(zhǎng)期積累起來(lái)的安全感。試想，你不能給員工帶來(lái)安全感，還要他們?yōu)槟憔ぞI(yè)業(yè)，應(yīng)該好像你自己也很難這樣做吧。
2、 不斷改善企業(yè)不足的地方
不斷改善和進(jìn)步是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的源泉，通過(guò)改善，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)程序，消除浪費(fèi)嗎，去除或減輕組織不公現(xiàn)象。
3、 建立起相對(duì)公平公正的組織規(guī)則
職場(chǎng)不公是員工離職的最大因素，也是破壞企業(yè)文化的罪魁禍?zhǔn)?。多做多錯(cuò)，不做不錯(cuò)，上有制度，下有對(duì)策，要在這樣一個(gè)組織規(guī)則基礎(chǔ)上去宣揚(yáng)效率，自律都是空談。
4、 讓員工清楚企業(yè)的前景規(guī)劃
每一個(gè)組織都應(yīng)該有他的使命，哪怕你只是一個(gè)項(xiàng)目公司，做完項(xiàng)目就關(guān)閉的，至少員工們都清楚他的前景規(guī)劃
在哪里?他的下一個(gè)出發(fā)點(diǎn)在哪里?否則，很容易造成混日子得過(guò)且過(guò)的風(fēng)氣，沒(méi)目標(biāo)，沒(méi)有激情，庸者人浮于事，精英不甘墮落，散伙是遲早的。
5、讓員工感覺(jué)可以從工作中獲得進(jìn)步
員工的個(gè)人進(jìn)步一定會(huì)帶來(lái)組織的進(jìn)步，如果員工都覺(jué)得在這里工作日復(fù)一日重復(fù)勞動(dòng)，沒(méi)有學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我提升的氛圍，那這個(gè)組織也就很難進(jìn)步。
激情就像蠕蟲(chóng)病毒，是可以快速傳播和擴(kuò)散的，把激情傳遞給團(tuán)隊(duì)，以上5點(diǎn)提供了兩種力量，一種是擔(dān)心，如害怕失去事業(yè)和家庭的供養(yǎng)來(lái)源;一種是誘惑，表現(xiàn)在對(duì)美好愿景的向往。有激情的組織才是一個(gè)健康向上，有競(jìng)爭(zhēng)力的組織。