造成PMO無法有效行使其職能的主要原因有兩個,一個來自于組織,一個來自于PMO內部。
授權不足、組織結構不支持,導致PMO無法對項目進行全生命周期監(jiān)控。
PMO內部原因主要體現為人員能力不足。
雖然PMO在招人時提出了明確的資歷要求,但薪酬、工作性質等因素導致無法招到合適的人員,
如圖所示。擁有一線項目管理經驗的人員聽到PMO負責收報告、編報告、組織會議、評價績效等行政工作時,就掉頭走了。
而缺乏真正有經驗的人員,又導致PMO的工作只能停留在上述的行政工作上。
PMO在招人時的關注因素
為了應對這些挑戰(zhàn),PMO需要提升人員在項目管理、人際關系和行業(yè)技術等方面的能力水平,并改進招聘制度,以吸引更加勝任的人員加入PMO。
有的PMO可能需要根據業(yè)務發(fā)展,引入敏捷項目管理的方法。與此同時,來自組織最高層的認可、支持和充分授權是PMO有效行使職能必不可少的條件。