在管理實(shí)踐中,一些項(xiàng)目經(jīng)理曾經(jīng)這樣抱怨過自己的處境:“我對(duì)項(xiàng)目成員也不差,對(duì)他們從不求全責(zé)備,為何還是難以讓他們真心地服從我的管理呢?”或者“我的行事風(fēng)格很果斷,布置下去的任務(wù)也能按時(shí)完成,可項(xiàng)目成員對(duì)我似乎有很多的不滿”。
我們知道,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中真正能夠得民心的領(lǐng)導(dǎo)者絕不會(huì)是那些愛擺架子的人,也不是那些讓項(xiàng)目成員覺得有“威嚴(yán)”的人,而是那些讓員工內(nèi)心感覺有魅力的人。
著名企業(yè)家李嘉誠在總結(jié)他多年的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)說:“如果你想做團(tuán)隊(duì)的老板,簡(jiǎn)單得多,你的權(quán)力主要來自地位,這可來自上天的緣分或憑你的努力和專業(yè)知識(shí);如果你想做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,則較為復(fù)雜,你的力量源自人格的魅力和號(hào)召力。”
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)者要把自己具備的素質(zhì)、品格、作風(fēng)、工作方式等個(gè)性化特征與管理活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,才能較好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)缺乏優(yōu)秀的品格和個(gè)性魅力,領(lǐng)導(dǎo)者的能力即便再出色,人們對(duì)他的印象會(huì)大打折扣,他的威信和影響力也會(huì)受到負(fù)面影響。
因而,我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論:一個(gè)有魅力的管理者更容易領(lǐng)導(dǎo)手下的員工,也更能夠喚起員工服從意識(shí)。
在業(yè)界人士眼中,蘋果公司創(chuàng)始人兼總裁喬布斯是個(gè)另類企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人他在制定決策時(shí)從不考慮市場(chǎng)反應(yīng),也從不受資者或市場(chǎng)分析師的影響而是執(zhí)意要做自己認(rèn)為正確的事情。但就是這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,創(chuàng)造了蘋果項(xiàng)又一項(xiàng)劃時(shí)代的勝利,原因何在?關(guān)鍵在于他的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)符合蘋果公司體理念和企業(yè)文化要求,人們被他所吸引,甘愿服從他的領(lǐng)導(dǎo)。這從19年他組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)一種新型計(jì)算機(jī)“Apple Lisa”時(shí)就表現(xiàn)得非常明顯。1983年,喬布斯決定要開發(fā)出一種新型計(jì)算機(jī),他將其命名為“ApLisa。于是,他組成了一個(gè)專門團(tuán)隊(duì)開發(fā)這個(gè)項(xiàng)目。這是由一批特主獨(dú)行聰明勤奮的年輕人組成的團(tuán)隊(duì),他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)自認(rèn)為是“海盜”,公司門和辦公室都掛著海盜旗。在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下員工們不分晝夜地狂熱參與到這個(gè)項(xiàng)目中,最終開發(fā)出這款當(dāng)時(shí)來說設(shè)計(jì)非常前衛(wèi)的電腦,它還是全球首款將圖形用戶界面()GUI)和鼠標(biāo)結(jié)合起來的個(gè)人電腦,同時(shí)也是蘋果創(chuàng)今日輝煌的一個(gè)起點(diǎn)。
從案例中不難發(fā)現(xiàn),一個(gè)擁有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中的“牽引”作用可見一斑。而這里的“魅力”,是指領(lǐng)導(dǎo)者所具備的非凡的品質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)112第6章項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)AV中表現(xiàn)為對(duì)追隨者的吸引力、凝聚力和感召力,并因此而形成領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的和諧關(guān)系。
日本著名的企業(yè)家松下幸之助就是一個(gè)有魅力的人。他曾說:“最失敗的領(lǐng)導(dǎo),就是那種員工一看見你,就像魚一樣拼命地逃開的領(lǐng)導(dǎo)。”因此,他每次看見員工幫自己打掃衛(wèi)生,就會(huì)親自上前為其上一杯茶,并充滿感激地說:“太感謝了,你辛苦了,請(qǐng)喝杯茶吧!”正因?yàn)樵谶@些小事上松下幸之助都不忘記表達(dá)出對(duì)下屬的愛和關(guān)懷,也讓員工都心甘情愿地為他效力這就是松下幸之助領(lǐng)導(dǎo)魅力的體現(xiàn)之一,由此他得到了員工的愛戴和擁護(hù)。
既然魅力是一種“很能吸引人的力量”,如何才能成為一個(gè)有魅力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者呢?項(xiàng)目經(jīng)理不妨圍繞“以德服人、以情感人、以智贏人、以己正人”這16字做文章,來提升自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
品德是衡量和評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)魅力的前提。項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷加強(qiáng)個(gè)人的品德修養(yǎng),靠良好的品德修養(yǎng)取信于項(xiàng)目成員,這樣才能獲得項(xiàng)目成員的真正信賴。
古語云:“人非草木,孰能無情?!比硕际怯懈星榈?。如果項(xiàng)目經(jīng)理能巧妙地運(yùn)用感情做杠桿,做到處處關(guān)心成員,成員就會(huì)“投桃報(bào)李”,這樣就能贏得下屬的真心。
另外,項(xiàng)目經(jīng)理還需富有見識(shí)。因?yàn)槿巳硕加凶约旱膬r(jià)值目標(biāo),如何充分展示領(lǐng)導(dǎo)者自身魅力,把兩者協(xié)調(diào)起來,就需要項(xiàng)目經(jīng)理的
大智慧。
在上述三項(xiàng)都做好的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目經(jīng)理還需做到以已正人。正所謂,正人先正己,做事先做人。示范的力量是驚人的,一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
總之,領(lǐng)導(dǎo)魅力的形成主要取決于品格、能力、情感等因素,而領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)也絕非一朝一夕之功。因而,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)不斷加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng),以此來增強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力,從而讓項(xiàng)目成員在你的帶領(lǐng)下開開心心地為你效力!