每個人都有自己的習慣,項目經理如此,項目成員也是如此。從表面上看,個人習慣對項目工作的影響不大,實際上是我們沒有意識到習慣的力量罷了
石油大亨的壞習慣
美國石油大亨保羅·蓋蒂曾經嗜好吸煙。一天凌晨兩點鐘,蓋蒂突然想吸煙。開燈后,他習慣性地去摸桌上的煙盒,不料煙盒里卻是空的。他開始尋衣服口袋,仍然一無所獲;搜索抽屜,希望能發(fā)現他無意中剩余的一包煙,結果又失望了。而此時,商店大多已經關門,他唯一可能得到香煙的辦法是穿上衣服,走到幾條街以外的火車站。于是,蓋蒂脫下睡衣,換上外套。
突然,他停住了。他問自己:“我這是在干什么?一個成功的商人,一個自以為有足夠理智對別人下命令的人,竟要在三更半夜離開旅館,穿過幾條街,僅僅為了獲得一支煙。這是一種什么樣的習慣?它的力量竟如此驚人?!?/span>
蓋蒂為自己的行為感到吃驚。于是,他將那個空煙盒揉成一團扔進垃圾重新換上睡衣,帶著一種解脫的感覺,很快就進入了夢鄉(xiāng)。此后,保·蓋蒂再也沒有抽過香煙,而他的事業(yè)卻越做越大,成為世界頂尖富豪之一。
保羅·蓋蒂意識到了習慣的巨大力量,所以他克服了煙癮。他深深地懂得,如果是在進行重大決策時,這個習慣很可能會影響他的判斷。
工作中的壞習慣
習慣的力量是非常之大的。奧格·曼狄諾曾經這樣形容過:“習慣若不是最好的仆人,它便是最壞的主人。”因此,人應該控制住習慣,不被壞習慣支配。
同樣,在項目工作中,習慣也會在不同程度上決定著工作進度、工作質量和工作成效。良好的工作習慣能極大地提高工作效率,而壞的工作習慣則常常拖后腿,成為工作中的障礙。因此,德魯克對人們發(fā)出這樣的提醒:“壞習慣必須改掉。”
那么,哪些習慣屬于工作中的壞習慣呢?德魯克認為:“壞習慣就是我們所做的或未能做的、妨礙我們發(fā)揮效率和創(chuàng)造績效的事情?!睋Q言之,任何妨礙工作成效的行為都應該被歸到“壞習慣”的范疇中。
賈金斯的故事
有個名叫賈金斯的人,他曾經廢寢忘食地攻讀法語。但他發(fā)現,要想真正掌握法語,必須先透徹地了解古法語。如果沒有全面掌握和理解拉丁語則絕不可能學好古法語,而掌握拉丁語的唯一途徑是學習梵文。于是,賈全斯開始投入梵文的學習中,這個學習過程也變得曠日持久。不過,賈全并未獲得任何學位證書,他所受到的教育也始終沒有用武之地。
賈金斯的父親去世時給他留下了不少的遺產。他將所有遺產兌換為10萬美元現金,開辦了一家煤氣廠。由于煤炭價格較貴,煤氣廠虧損嚴重,斯決定將煤氣廠轉讓出去,然后用轉讓所得的9萬美元開辦起了煤礦。由于采礦機械的耗資極大,賈全斯又以8萬美元的售價將煤礦股份變賣,而轉入煤礦機械制造業(yè)。此后,賈金斯便帶著自己越來越少的資本在各部門中進進出出......
幫助項目成員改掉壞習慣
很多項目成員跟賈金斯一樣,有著“做事有始無終”的習慣。如果項目經理對此聽之任之,那么項目工作就毫無績效可言所以,為了確保項目工作的正常進展,項目經理的任務就是要糾正項目成員的壞習慣,不要讓他們的壞習慣影響了正常的工作。
不過,“冰凍三尺非一日之寒”,很多壞習慣并非一天養(yǎng)成,壞習慣似乎難去掉。對于這些“改不掉的壞習慣”,美國心理治療醫(yī)師戴維認為“那些想改變卻未能改變的人,被改變的愿望和維持現狀的愿望推到了兩難的境地”。
在動機訪談心理療法中,治療師通過探索和解決患者的
矛盾心理,增強他們改變自己的內在愿望這種療法在臨床試驗中取得了不錯的成績,不過它也證明:人們只要確實有改變壞習慣的愿望,就真的可能改變。
因此,項目經理可以幫助員工改變不良習慣。
首先,項目經理要讓項目成員看到壞習慣帶來的弊端,讓其相信如果自已能夠積極主動,就一定可以改掉壞習慣。其次,項目經理要幫助項目成員們安排周詳的工作計劃,并監(jiān)督他實施計劃,讓他們沒有時間顧及那些不良習慣。
總之,壞習慣是能夠被及時發(fā)現和彌補的,項目經理要時刻注意幫助項目成員糾正壞習慣,掃除工作效率的障礙。