項目是公司利潤的來源,通過公司級項目組合管理,達到公司整體項目有序開展和提高項目成功率。有些公司,在某一時間點同時運行幾十個項目,面對這么多項目,如果沒有一個好的項目經營管理體系來支撐,是不可能做好公司整體經營管理的。項目群管理是公司級重要的管理要素,因為項目群是公司戰(zhàn)略目標實現的載體。
就單個項目管理,一些企業(yè)還有方法和機制,因為一些重點項目,畢竟配備了最強有力的項目經理和項目核心成員,甚至是公司副總級別的領導親身做項目經理,一呼百應。但是項目群管理方式上,許多企業(yè)是有待改進的,因為其他項目經理獲得資源困難,跨部門協助一再碰壁。
華為公司在IPD咨詢后,建立了真正的跨部門項目機制,但目前組織級項目管理上還在逐步優(yōu)化。2014年3月輪值CEO郭平在項目經理峰會 “The Age of Project Manager”上說:“向以項目為中心轉變是一個漸進的過程,我們要用3-5年的時間,將公司轉變?yōu)轫椖繛橹?、功能部門為輔的強矩陣結構?!?/span>
我們經過近十年來調研診斷中國大陸五百多家科技企業(yè),發(fā)現中國企業(yè)在項目群管理方面主要存在以下問題:
一、公司缺失項目組合管理機制
總是就單個項目進行立項決策評審,在一個時間段總是同時啟動太多項目,資源緊張,項目經理之間相互搶奪資源,公司的項目群管理處于混亂狀態(tài)。強勢的項目經理整天叫著缺資源,占領了公司的優(yōu)勢資源,其它項目一再延期。因為這種強勢的項目經理,往往是公司的職能領導。
二、項目成功率低
由于要在項目過程中澄清許多客戶的問題,甚至不斷變更需求,項目計劃與控制機制失效,研發(fā)項目市場成功比例低。郭富才顧問舉例說:佛山一個家電控制器生產企業(yè),研發(fā)人員也就是一百人左右,一年啟動上千個項目,但市場成功率不到百分之二十,大部分項目要么死在公司內部,要么死在市場上。
三、缺失項目群管理的中樞機構
缺失項目管理辦公室PMO,各項目各自為政,各項目使用不同的管理流程、使用不同的語言,技術平臺項目與產品項目方向不一致,提前開發(fā)的技術要素不能為產品項目所使用。有些公司雖然設置了項目管理辦公室,但層次不高,往往設置在研發(fā)中心內部,而不是在公司層面設計項目管理辦公室。
四、公司缺失一支職業(yè)化的項目經理隊伍
一些公司不著重培養(yǎng)項目經理,不把項目經理當作公司的正常崗位,讓設計主管做項目經理,由于公司職能式的管理模式,跨出部門溝通困難,項目管理形同虛設。
一些企業(yè)缺失項目經理的職業(yè)通道,員工們不愿意做項目經理。即使做了項目經理,由于職責不清晰,授權不明確,項目經理開展工作困難。
五、公司級統(tǒng)一的項目管理機制缺失
一些公司,幾十個項目,各項目管理模式天馬行空,各自自有管理模式,項目之間交流各說各的話,在公司層面不能形成統(tǒng)一的項目管理模式,匯報點、評審點不統(tǒng)一。、
六、項目之間信息閉塞
不能共享一些經驗教訓,同樣失敗案例在不同項目之間重復發(fā)生。
設計成果各自項目封閉起來,也不能在項目之間共享,因此同樣功能的技術要素,在公司會有多種不同實現方式。
七、公司高層管理者不能及時了解整體項目進展情況
目前有幾十個項目在運作,但不能掌握項目宏觀,只是看到單個項目的匯報
信息。甚至有公司總經理說:“我們的項目,正如一個黑箱子,需求扔進去以后就遙遙無期,好不容易等到某一天要出場了,才知道是魔鬼還是天使?!?