項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成敗的直接責(zé)任人，既要肩扛重?fù)?dān)、負(fù)載而行，又要協(xié)調(diào)內(nèi)外、平衡各方利益，必須要有頑強(qiáng)的斗志和耐性。做為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理，必須要有這三大基本素養(yǎng)。
第一是“小強(qiáng)”心態(tài)?！靶?qiáng)”是誰？對(duì)了，就是電影里的那只“打不死的小強(qiáng)”。小強(qiáng)心態(tài)就是要不達(dá)止的誓不休的精神，也有百折不撓的勇氣，也有淡定從容的內(nèi)心。
項(xiàng)目經(jīng)理在推進(jìn)過程中會(huì)遇到各種不同的問題，面臨巨大的壓力，和不同的人打交道，積極、穩(wěn)定而持續(xù)的心態(tài)至關(guān)重要。
項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)心一定是和諧的，不是不爭(zhēng)，更不會(huì)看破、自透，而是看見、看懂。內(nèi)心和諧能及時(shí)消彌沖突，消化不良情緒，一轉(zhuǎn)身又能斗志昂揚(yáng)，樂觀面對(duì)前面的困難。
第二是方案思維。方案思維的核心是看到全局，統(tǒng)籌全局，在時(shí)間上“以終為始”，能夠“不忘初心”，牢記自己的目標(biāo)與使命。在空間上左右逢源，爭(zhēng)取和調(diào)度資源，合理布局各種資源。
懂得總與分的藝術(shù)，既知道明確工作范圍，又能量化分解任務(wù)，還能居中調(diào)度、適時(shí)檢查，像一只手牽十只風(fēng)箏，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，知道以小任務(wù)驅(qū)動(dòng)大事業(yè)。
方案思維好比大腦里有一個(gè)框架，有一個(gè)系統(tǒng)，接收到的任何任務(wù)輸入到這個(gè)系統(tǒng)中，立刻會(huì)分解出目標(biāo)是什么，工作有哪些，需要哪些資源，可能會(huì)遇到什么問題，什么時(shí)候大致要完成什么工作，等等。
第三是溝通技能。項(xiàng)目經(jīng)理所有的技能當(dāng)中，溝通技能一定是最重要的，沒有之一。項(xiàng)目經(jīng)理必須會(huì)表達(dá)、能溝通，想得到、說得出、寫得好，這才是本事。
房西苑老師在《項(xiàng)目管理融匯貫通》里有一句話叫“管理者會(huì)說比會(huì)做更重要”，我覺得說的就是溝通的能力。
溝通的目的是“達(dá)成一致意見”或能夠讓大家取得一致行動(dòng)，所以并不是自己“多會(huì)說”，關(guān)鍵還得別人“愿意聽”。還有些人能說不能寫，同樣是溝通能力的欠缺。
你有方案思維，也有溝通技能，你可以做技術(shù)負(fù)責(zé)人，因?yàn)槟愠袎耗芰Σ粔?。你有“小?qiáng)”心態(tài)，也有溝通技能，你可以做副經(jīng)理，因?yàn)槟悴荒芙y(tǒng)籌全局。如果三者皆有，那你一定能成為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理。換句話說，這就是項(xiàng)目經(jīng)理——甚至任何管理者的三個(gè)必備基礎(chǔ)素質(zhì)。