身處職場(chǎng)，工作就是我們的生活，工作能力的高低關(guān)乎著我們的存在價(jià)值。大家都希望提升工作能力，因?yàn)槟且馕吨阌袡C(jī)會(huì)獲得更多的回報(bào)，比如，升職和加薪。會(huì)工作的人工作能力強(qiáng)，往往左右逢源;不會(huì)工作的人工作能力弱，時(shí)常晉升無(wú)門。大家上班時(shí)間差不多，所處環(huán)境差不多，為什么結(jié)果卻天壤之別呢?說(shuō)到底，還是工作能力的問(wèn)題。大家都希望自己是一個(gè)“工作能力出眾”的人，但如果你不知道以下這提升工作能力的五件事，恐怕是難以實(shí)現(xiàn)的。
1、接受工作，只問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)布置給你一項(xiàng)工作，別的你可以不問(wèn)，比如為什么要這樣做、這樣做有什么意義、我能得到什么好處等，但有一件事你必須當(dāng)面問(wèn)明白，那就是“領(lǐng)導(dǎo)希望這件工作達(dá)到一個(gè)什么樣的狀態(tài)?”簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。為什么一定要弄清楚工作標(biāo)準(zhǔn)呢?因?yàn)橐肓炕己斯ぷ鳎捅仨氁忻鞔_的工作標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橐脒_(dá)成目標(biāo)，目標(biāo)本身必須清晰。工作標(biāo)準(zhǔn)不能意會(huì)，只能言傳或者白紙黑字寫清楚，這樣才可避免誤解。如果領(lǐng)導(dǎo)期望達(dá)到a標(biāo)準(zhǔn)，你卻認(rèn)為b標(biāo)準(zhǔn)就行了，結(jié)果就是你吭哧吭哧地把工作做到b標(biāo)準(zhǔn)，蠻以為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)嘉獎(jiǎng)你，結(jié)果卻得了個(gè)“工作不合格”的回答，你一定會(huì)認(rèn)為受到了不公正的對(duì)待，滿腔熱血瞬間冷卻。
2、請(qǐng)示工作，必帶方案
在執(zhí)行工作的過(guò)程中，你總會(huì)遇到一些難題，為了解決它們，你少不了要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。請(qǐng)注意，在請(qǐng)示之前，你一定要站在實(shí)際角度認(rèn)真思考一下這些難題，并給出一兩種解決方案。你不是領(lǐng)導(dǎo)者，沒有決策權(quán)，但你是執(zhí)行者，具有強(qiáng)大的建議權(quán)。會(huì)做工作的人，懂得給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是做問(wèn)答題。有兩種請(qǐng)示風(fēng)格：一種是“我們遇到一個(gè)問(wèn)題，不知道怎么做，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示”;另一種是“我們遇到一個(gè)問(wèn)題，想到了兩種解決方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪”，哪一句話會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞?顯然是后者。
還有一個(gè)很致命的情形，如果向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示時(shí)，只談問(wèn)題卻不帶方案，很容易說(shuō)著說(shuō)著就情緒激動(dòng)，變成吐槽或抱怨，矛頭直指客戶或領(lǐng)導(dǎo)，那就糟糕了。很可能你得到了一時(shí)的口舌之快，卻永遠(yuǎn)失去了成長(zhǎng)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
3、匯報(bào)工作，突出結(jié)果
在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，不管是階段匯報(bào)還是整體匯報(bào)，一定要把匯報(bào)重點(diǎn)放在結(jié)果上。一切沒有結(jié)果的工作匯報(bào)就是浪費(fèi)時(shí)間。
領(lǐng)導(dǎo)首先關(guān)注的一定是結(jié)果，只有當(dāng)結(jié)果非常好或者非常差時(shí)，工作過(guò)程才會(huì)被提起。就像在我們讀書時(shí)，成績(jī)最好的和成績(jī)最差的容易被老師記住，成績(jī)中間的人沒什么存在感，就是這個(gè)道理。以前，有一個(gè)手機(jī)APP，能讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)知道自己在加班，剛出來(lái)的時(shí)候，一度被看好，這么奇葩的玩意，很讓人費(fèi)解。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要的是你的工作結(jié)果，而不是你的工作過(guò)程，你天天讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己在加班，如果拿不出領(lǐng)導(dǎo)滿意的工作結(jié)果，這種行為恐怕只會(huì)給你減分。
當(dāng)時(shí)，就有人一針見血地說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)要的是工作結(jié)果，哪有時(shí)間看你的加班生活，這個(gè)APP肯定活不長(zhǎng)?！惫黄淙?，時(shí)至今日，已經(jīng)聽不到它的任何聲音了。
4、分享工作，細(xì)說(shuō)流程
如果某項(xiàng)工作你做得很漂亮，成了團(tuán)隊(duì)榜樣，領(lǐng)導(dǎo)安排你跟別人做個(gè)工作分享，推廣經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候，你就得重點(diǎn)談工作流程。工作結(jié)果輕描淡寫即可，只要稍微談得多一點(diǎn)，立馬就會(huì)給人吹噓賣弄的感覺。
要知道，別人花專門的時(shí)間來(lái)聽你講，目的是要學(xué)習(xí)取經(jīng)，而不是檢查工作。你的工作結(jié)果他們一點(diǎn)都不關(guān)心，他們關(guān)心的是你究竟做了哪些流程控制，最終才會(huì)把工作完成得這么出色。