優(yōu)秀的項目經(jīng)理是項目成功的關(guān)鍵因素之一,下文將從以下七個方面提升項目經(jīng)理的管控能力。
●01、項目經(jīng)理的全局觀念●
項目經(jīng)理是項目的第一負(fù)責(zé)人,必須具有大全局觀念,運(yùn)用系統(tǒng)思維,進(jìn)行項目管理。系統(tǒng)思維要求,項目經(jīng)理不能僅局限在項目部層級上思考,而是要將公司各部門運(yùn)作及項目各利益相關(guān)者都納入這個系統(tǒng)中,考慮它們之間的接口和關(guān)系,以推動整個體系運(yùn)作為目的,思考、整理具體的項目管理工作內(nèi)容。
●02、項目管理目標(biāo)權(quán)衡●
項目管理的終極目標(biāo)是滿足所有利益相關(guān)方的需求,具體表現(xiàn)為進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等目標(biāo)。在這些目標(biāo)中,進(jìn)度管理和安全管理是其它管理目標(biāo)得以實現(xiàn)的基礎(chǔ),是硬指標(biāo),是工程目標(biāo)完成的重要保障。
以工程建設(shè)項目為例,首先,相關(guān)法律和建設(shè)部法規(guī)規(guī)定,建設(shè)工地出現(xiàn)安全問題,項目現(xiàn)場要停產(chǎn)整頓,這樣,必然影響項目工期,別的目標(biāo)更沒有可能實現(xiàn);
第二,項目安全施工關(guān)系到各方關(guān)系人的利益,受到多方關(guān)注,是評價項目成功與否的重要指標(biāo)之一;
第三,進(jìn)度指標(biāo)和安全指標(biāo)是一票否決指標(biāo),也是項目KPI考核的重要指標(biāo),需要作為重點考慮。質(zhì)量、成本指標(biāo)根據(jù)項目的不同階段和業(yè)主的特殊要求在項目管理中的側(cè)重會有所不同。
項目經(jīng)理要在項目的全生命周期內(nèi)不斷調(diào)整上述指標(biāo)的權(quán)重,以此指導(dǎo)管理決策。
●03、超前策劃,嚴(yán)格控制勤于思考,有序管理●
項目部成功地完成項目目標(biāo)很大程度上得意于項目計劃的周全和精確。項目管理的重要工作之一就是制定完善的項目計劃,PDCA循環(huán)中P(計劃)是基礎(chǔ),是根本,沒有周詳?shù)挠媱澯行蚩茖W(xué)的項目管理就無從談起。
在管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行PDCA的控制循環(huán),強(qiáng)調(diào)每天帶著問題檢查現(xiàn)場,進(jìn)行有序的、創(chuàng)造性管理。遇到問題,要勤于思考,引進(jìn)先進(jìn)的管理辦法和管理技術(shù)尋求解決。
●04、充分利用管理軟件和技術(shù)實施動態(tài)管理●
項目管理軟件的應(yīng)用,保證了和業(yè)主及相關(guān)方的信息交換。軟件為項目管理的動態(tài)化管理提供了強(qiáng)大方便地支持工具手段,不僅可以使項目計劃更加精確,也可以迅速地根據(jù)突發(fā)情況做出進(jìn)度調(diào)整,從而可以自動地得出資源計劃的變化,增加了項目部的應(yīng)變能力和抵抗風(fēng)險的能力。
項目信息時時溝通和現(xiàn)代化手段管理,極大地支持和推動了項目的動態(tài)管理和控制。所以現(xiàn)代化信息技術(shù)手段的應(yīng)用給予了項目管理能力的無限擴(kuò)展。
●05、加大協(xié)調(diào)力度,與相關(guān)方充分溝通●
項目經(jīng)理需要帶領(lǐng)項目部成員充分分析各相關(guān)方的利益和需求,分別制定對策。以項目整體目標(biāo)為前提,采用會議協(xié)調(diào)和工程聯(lián)系單等多種形式加強(qiáng)溝通,獲得他們的理解和支持。只有重視協(xié)調(diào)溝通工作,才能更有力的保證項目順利進(jìn)展。
●06、建設(shè)學(xué)習(xí)型項目團(tuán)隊●
每做一個項目都是一次學(xué)習(xí)的過程,每做一個項目都要培養(yǎng)一批技術(shù)管理人才。項目經(jīng)理不僅要自己積累知識和經(jīng)驗,更重要的一項任務(wù)是要推動項目部成員進(jìn)行學(xué)習(xí)和能力成長,并激勵項目團(tuán)隊成員時刻保持工作熱情和工作信心。
在這個過程中,項目領(lǐng)導(dǎo)班子是核心,項目經(jīng)理要團(tuán)結(jié)班子成員,將自己的熱情、理念等積極要素通過他們傳遞給所有項目部成員?!叭瞬艦楦笔枪救肆Y源管理的核心理念,項目經(jīng)理要讓每一個項目部都成為人才培養(yǎng)的基地,要把提高管理人員素質(zhì)、培養(yǎng)新人作為項目管理的目標(biāo)之一。
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07、建立項目管理體系,夯實項目管理基礎(chǔ)●
項目管理的成功關(guān)鍵在于,建立完整的項目管理體系,建立有效的項目組織結(jié)構(gòu)、項目管理流程、項目管理制度以及與各相關(guān)方之間的接口關(guān)系。強(qiáng)化制度管理,形成按章辦事、有據(jù)可依的管理氛圍,真正從管理中要效益,從管理中提升能力。