混職場(chǎng)有兩個(gè)安身立命的技能，一個(gè)是跟同事甩鍋，另一個(gè)就是跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。所謂甩鍋，就是明確職責(zé)邊界，知道自己該干什么；而匯報(bào)工作，則是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干了什么。幾種工作匯報(bào)的誤區(qū)：
第一種誤區(qū)是工作匯報(bào)總是事無(wú)巨細(xì)，根本不管領(lǐng)導(dǎo)煩不煩。另一種則是害怕?lián)?zé)任，如果自己已經(jīng)把工作的所有細(xì)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過(guò)，真出了問(wèn)題，也輪不到自己背鍋，畢竟我們是跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示過(guò)的。
第二種誤區(qū)和第一種恰恰相反，下屬跟上司匯報(bào)工作，總是輕描淡寫(xiě)，趕著匯報(bào)趕著離開(kāi)。出現(xiàn)這種情況的原因多數(shù)是怕上司會(huì)提出過(guò)多的修改意見(jiàn)，導(dǎo)致自己的工作量會(huì)增加。但是如果每次匯報(bào)工作都草草帶過(guò)的話，會(huì)讓上司對(duì)你的工作質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，覺(jué)得你不是一個(gè)靠譜的人。
第三種，報(bào)喜不報(bào)憂。這種項(xiàng)目經(jīng)理就像和珅一樣圓滑，傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)的永遠(yuǎn)是好消息：進(jìn)展總是順利的，團(tuán)隊(duì)一定是和諧的，客戶必定是滿意的，天下永遠(yuǎn)是太平的，仿佛天氣永遠(yuǎn)是晴空萬(wàn)里，永遠(yuǎn)不會(huì)刮風(fēng)下雨似的。領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了往往也是眉開(kāi)眼笑，點(diǎn)頭贊許。
第四種，恰好和第三種相反，總是顯得憂心忡忡。也許是由于項(xiàng)目經(jīng)理有很強(qiáng)的危機(jī)感，每次匯報(bào)必然是聽(tīng)上去大問(wèn)題套著小問(wèn)題，項(xiàng)目危機(jī)重重，好像天快塌下來(lái)了似的。這種項(xiàng)目經(jīng)理就象紀(jì)曉嵐一樣實(shí)在，一開(kāi)口就是民不聊生，百姓受苦，皇帝聽(tīng)了難免會(huì)愁眉不展，憂心不已。
第五種，一五一十陳述項(xiàng)目的現(xiàn)狀，比如這個(gè)星期完成了什么模塊，客戶又要求增加什么功能，系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面碰到了什么問(wèn)題，整個(gè)過(guò)程基本上不帶一句點(diǎn)評(píng)。
可以說(shuō)，這幾種項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有理解領(lǐng)導(dǎo)究竟在關(guān)心什么，到底想要得到什么樣的信息。
領(lǐng)導(dǎo)之所以想要聽(tīng)匯報(bào)，無(wú)非是想看看項(xiàng)目干得怎么樣。項(xiàng)目當(dāng)前完成了多少功能。項(xiàng)目平時(shí)有一些小小的異常沒(méi)有關(guān)系，只要項(xiàng)目經(jīng)理能牢牢把控全局，它就是一個(gè)健康的項(xiàng)目。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)，其實(shí)是在尋求信心。要給領(lǐng)導(dǎo)信心，最重要的就是展示受控。受此啟發(fā)，下次你再匯報(bào)工作時(shí)，就可以這樣來(lái)匯報(bào)了：
項(xiàng)目經(jīng)理在匯報(bào)工作的時(shí)候借助項(xiàng)目管理工具進(jìn)度貓，通過(guò)進(jìn)度貓可以更直觀的讓領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目的情況。
首先，簡(jiǎn)要陳述項(xiàng)目總體情況。例如打開(kāi)進(jìn)度貓甘特圖讓領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目的總體的進(jìn)度，項(xiàng)目中員工士氣等，對(duì)于好的地方一定要展示出來(lái)，這實(shí)際是在暗示領(lǐng)導(dǎo)，你是個(gè)明白人，在你的治下，工作井井有條。
然后，匯報(bào)項(xiàng)目中的大事，以及你的對(duì)策。比如項(xiàng)目的里程碑，客戶領(lǐng)導(dǎo)的檢查等等，同時(shí)一定要記得說(shuō)一下你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)。這樣做的內(nèi)在含義是告訴領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理不但有大局觀，而且對(duì)重要細(xì)節(jié)也跟得很緊，而且很有想法，雖然有一些問(wèn)題，但不足為懼。
最后可以通過(guò)進(jìn)度貓來(lái)展示下一步的工作計(jì)劃，工作重點(diǎn)等，從而讓領(lǐng)導(dǎo)明白，你的思路很清晰。
總之，圍繞一個(gè)核心目的：項(xiàng)目在控制之中，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。當(dāng)然，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也要建立實(shí)事求是的基礎(chǔ)上。如果項(xiàng)目本身一團(tuán)糟，你把領(lǐng)導(dǎo)忽悠得再開(kāi)心，也是沒(méi)有意義的。