幾年前,我在的具有綜合專業(yè)背景的我離開了某通訊技術(shù)公司倒閉了。倒閉的原因也很簡單,因?yàn)槠垓_了大客戶,所以下場(chǎng)也是非常嚴(yán)重的,項(xiàng)目款被凍結(jié)了,在哪個(gè)行業(yè)領(lǐng)域上了黑名單,所以……。
在這家新的公司,任研發(fā)中心的系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理兼配置經(jīng)理,但萬萬沒想到,我參與的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的失敗,卻不是因技術(shù)不過硬的原因。這也讓我不斷的反思,為什么有很多公司不能生存下來的真正的原因。
分析:
1)上層分歧給項(xiàng)目帶來麻煩
我剛來的時(shí)候,這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)立項(xiàng)了,只是一直沒找到合適的人來實(shí)施??傆X得我是在整合一個(gè)舊的部門,組織文化不是空白,不會(huì)有任何問題的,可是上層的一些分歧卻給我的工作帶來了麻煩。
公司的技術(shù)部的經(jīng)理和負(fù)責(zé)該部門的原來的項(xiàng)目經(jīng)理不知道因?yàn)槭裁丛诠ぷ魃峡傆忻?,其中,還涉及到產(chǎn)品部的頭,公司的技術(shù)總監(jiān)。作為總經(jīng)理推薦,部門經(jīng)理招來的部門級(jí)主管,我在上班前一直沒與原來的項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品部的頭見過面,不知道這是不是算總經(jīng)理的一個(gè)錯(cuò)誤,雖然越級(jí)的人事安排也許有他的考慮??偨?jīng)理介紹了他的一個(gè)朋友作為我們的技術(shù)合作單位,我開始與其有一些初級(jí)的技術(shù)交流,技術(shù)副總一次偶然得知此事。于是我有了一大罪過:“你們探討的問題都是代表公司的,到底誰是技術(shù)副總?
總經(jīng)理找我談話時(shí),我好半天沒緩過氣來。如果就數(shù)據(jù)庫內(nèi)某個(gè)字段的定義、用哪個(gè)芯片更好點(diǎn)的問題都要請(qǐng)示技術(shù)副總,我這個(gè)崗位還有存在的價(jià)值嗎?
我開始反思,認(rèn)識(shí)到自己犯了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤:初來乍到,別人還沒認(rèn)清你的特點(diǎn),信任度還沒建立起來,怎么就沒注意請(qǐng)示匯報(bào)呢!隨后,我向副總承認(rèn)了自己沒有及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)的錯(cuò)誤,并澄清了我們只是進(jìn)行了一些技術(shù)交流,沒有任何的越權(quán)行為。
我開始注意調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其實(shí)質(zhì)是原來的項(xiàng)目和產(chǎn)品部門的頭對(duì)該項(xiàng)目不是很熱心,原因竟然是獎(jiǎng)金的問題,由于公司一直拿不出使他們滿意的方案,所以他們對(duì)技術(shù)部門的頭和技術(shù)部門頭負(fù)責(zé)的這個(gè)項(xiàng)目就很有意見,并因此與總經(jīng)理產(chǎn)生了分歧,加上以前的許多事情,矛盾一下爆發(fā)了,我又是總經(jīng)理招來的人招的,合作方又是總經(jīng)理的熟人,這個(gè)事情就愈發(fā)的嚴(yán)重。
2)直接上司有時(shí)比董事長管用
無奈之下,我只好把合作方砍掉,并且事事早請(qǐng)示晚匯報(bào)。不能在同一個(gè)地方跌倒兩次,我總結(jié)發(fā)現(xiàn),直屬上司的支持比董事長都好使。高層只能在戰(zhàn)略上支持,戰(zhàn)術(shù)上還是直屬上司的配合。正應(yīng)一句話“縣官不如現(xiàn)管”。另外就是新到任的職業(yè)經(jīng)理一定要對(duì)履新的崗位進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查,入職前與未來的上司和下屬進(jìn)行溝通是非常必要的。
這次事件是平息了,但有些事我不得不變得無所作為。很多現(xiàn)有的資料和代碼都在原項(xiàng)目經(jīng)理那塊,他一直拒絕交出來,而且也以維護(hù)舊的系統(tǒng)為由,不參與新產(chǎn)品的研發(fā),產(chǎn)品的頭也以生產(chǎn)任務(wù)重,新設(shè)備不完善而由,拒絕合作,于是項(xiàng)目一拖再拖。在我來之前,在公司上層不斷的施壓下,項(xiàng)目組終于開始組建。
3)成也老專家,敗也老專家
我們的團(tuán)隊(duì)中,有二位資深工程師,一位從業(yè)不久比較熟練的軟件工程師,還有幾個(gè)相應(yīng)的支持人員。另外聘請(qǐng)了一位老專家作技術(shù)顧問。隨后的階段,那位老專家起到了保駕護(hù)航的作用。然而,如果沒有對(duì)老專家的“過度信任”,也不會(huì)有產(chǎn)品推出后的狼狽局面。因?yàn)樵撛O(shè)備要用到手術(shù)室中,手術(shù)室的電磁環(huán)境不但頻率復(fù)雜,強(qiáng)度還不小,可惜這是產(chǎn)品銷售后才得到的發(fā)現(xiàn),為時(shí)已晚。開發(fā)中,也曾有人提出這個(gè)問題,用不用考慮一下干擾問題,那位老專家一句話:“我們以前做過