在整個(gè)項(xiàng)目組中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)者和組織者,就好像是樂(lè)隊(duì)的指揮,主要的職能是保證團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致地工作。首先,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。項(xiàng)目經(jīng)理的首要的職責(zé)是做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通,保證大家的工作協(xié)調(diào)一致,不會(huì)產(chǎn)生沖突。就像樂(lè)隊(duì)里面有小提琴手、薩克斯手等一樣,管理團(tuán)隊(duì)中也有質(zhì)量員、施工員、安全員等。如果這些人員各行其是,項(xiàng)目是就是一盤散沙。另外,和其他單位之間的溝通也是很重要的,項(xiàng)目經(jīng)理是溝通的橋梁。
其次,項(xiàng)目資源的調(diào)配也是很重要的。項(xiàng)目資源包括人員、材料、機(jī)械設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等。合理的資源分配,可以大大加快項(xiàng)目的進(jìn)度。
1.項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該做什么?
有很多項(xiàng)目經(jīng)理是技術(shù)出身,或者說(shuō)是有技術(shù)背景。這當(dāng)然會(huì)對(duì)施工管理有很大的幫助,但是同時(shí)也可能導(dǎo)致出現(xiàn)一些常犯的錯(cuò)誤。
首先,過(guò)多注重于技術(shù)細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn),而忽略了對(duì)項(xiàng)目管理層面上的的把握。原則上來(lái)說(shuō),注重技術(shù)細(xì)節(jié)是件好事。但如果過(guò)分注重技術(shù)細(xì)節(jié),就會(huì)過(guò)猶不及了。因?yàn)橐粋€(gè)人的時(shí)間精力是有限的,在細(xì)節(jié)上花的時(shí)間太多,必然會(huì)影響對(duì)項(xiàng)目整體管理。所以,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是面面俱到的,而不是只注重于某個(gè)方面。就好像樂(lè)隊(duì)指揮,不會(huì)對(duì)薩克斯特別關(guān)注,除非他這方面出現(xiàn)了問(wèn)題。
其次,用個(gè)人能力代替了整個(gè)部門思考,有個(gè)人英雄的危險(xiǎn)。很多項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是很強(qiáng),很多甚至是技術(shù)上的高手。但是項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色,往往不是需要你成為個(gè)人英雄,而是成為很好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,這兩個(gè)要求是不一樣的。就好像打仗勇敢的士兵,是一個(gè)好的士兵,但不一定就是一個(gè)合格的指揮官一樣。與其過(guò)分依靠個(gè)人能力,不如激活團(tuán)隊(duì)的潛能,讓每個(gè)成員都能發(fā)揮他們最大能力,這樣對(duì)項(xiàng)目的幫助會(huì)更大。
最后,溝通不流暢也會(huì)存在某些項(xiàng)目中。為了解決這個(gè)問(wèn)題,一些必要的會(huì)議還是非常有效的。但也注意會(huì)議效率,開會(huì)一定要為了解決問(wèn)題而開,不能失去目標(biāo)。
2.協(xié)商計(jì)劃、堅(jiān)決執(zhí)行
簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō),就是項(xiàng)目計(jì)劃制定的時(shí)候,需要和大家溝通協(xié)商,不然就可能是不切實(shí)際,空中樓閣了。但是一旦制定好了,大家一致認(rèn)可以后,就是團(tuán)隊(duì)共同的承諾。在進(jìn)入執(zhí)行階段后,執(zhí)行過(guò)程要非常堅(jiān)決,不存在討價(jià)還價(jià)的余地。一旦出現(xiàn)和計(jì)劃不符的情況,需要嚴(yán)格查明原因,督促改進(jìn)。
3.善于“討價(jià)還價(jià)”
這里的討價(jià)還價(jià)就是談判工作。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目計(jì)劃的制定執(zhí)行者,要和團(tuán)隊(duì)成員討價(jià)還價(jià),也要和其他合作單位討價(jià)還價(jià)。所以這是很重要的一部分工作,也是能力的體現(xiàn)。何處要讓、何處要爭(zhēng)是項(xiàng)目經(jīng)理必須明確的,再加上“讓多少”“爭(zhēng)多少”更是對(duì)智商、情商的雙重考驗(yàn)。