1、決策
項目中有大大小小的事情需要決策,小到寫一封郵件,大到給老板做匯報,項目經(jīng)理需要對項目中的大部分事務(wù)做出決策。沒有決策的能力(不決策,或者亂拍板),結(jié)果就會讓團隊失去信心,讓領(lǐng)導看不到你的價值。
2、系統(tǒng)規(guī)劃
所謂系統(tǒng)規(guī)劃就是要我們對整體項目開發(fā)涉及的資金、時間、人員等都有深入的認知理解并且做好充足的準備工作。這里面很多經(jīng)驗認識都取決于項目經(jīng)理本身的沉淀和他們的數(shù)據(jù)積累。
這也是項目成敗的根本因素!介入管理一個項目首先要做的就是系統(tǒng)的分析和規(guī)劃,考慮可行性:技術(shù)難不難、錢夠不夠、時間緊不緊、程序員靠譜不、重點問題主要矛盾。然后做出一份合理的、可執(zhí)行的規(guī)劃。
3、目標驅(qū)動
目標驅(qū)動的重點就是我們工作要一切以目的結(jié)果為導向。很多問題我們也不能只側(cè)重關(guān)心對錯,而更應該關(guān)注結(jié)果,不能只找證據(jù)把問題擺出來,而是要主動去解決問題。
之 前在程序員客棧有這個一個開發(fā)項目案例:企業(yè)方和程序員發(fā)生了糾紛,主要問題是程序員沒有高保真還原設(shè)計,當然還有其他的問題。然后就吵起來,開始撕了。
最終雙方終于冷靜下來...然后他們各種寫了十幾頁的word文檔,指控都是對方的問題,開始申請程序員客棧仲裁。如果項目經(jīng)理遇到這樣的問題就應該解決 積極問題,而不是加入找證據(jù)的隊列,爭個輸贏。
目標驅(qū)動我們又可以分為執(zhí)行力、量化管理、溝通能力來談。
4、控制
對項目經(jīng)理最基本的要求就是及時地跟蹤項目的進展,跟蹤是收集信息,然后要對偏差(項目中出現(xiàn)的問題)采取糾偏措施,糾偏措施的制訂取決于項目經(jīng)理對問題的理解,找到了根源,這需要項目經(jīng)理會問,會思考,有洞察力。
5、風險意識
項目管理過程中,意外實在是太多了。如果一個項目經(jīng)理缺乏風險意識,那他就會不斷陷入各種風險障礙項目失敗的困難之中。表現(xiàn)在形式上,那就是項目經(jīng)理不斷在處理糾紛,團隊渙散爭吵,不斷在給大家擦屁股,一天累死了項目還是出問題。根本上講這是項目經(jīng)理自己水平的問題。
勝可為不可知,長期的勝利一定是建立在不斷排除失敗風險之上的。最高明的醫(yī)生會把病在無形時給治了。不好的醫(yī)生只有等病搞大了,他們才會治病,還治不好。
項目經(jīng)理風險意識高,通過經(jīng)驗的積累把項目的關(guān)鍵風險識別出來管理好,項目是不應該失敗的。優(yōu)秀的項目經(jīng)理都有非常深的風險意識,項目在他們手中管理得井井有條,事繁但不亂不急,能夠把各種問題從事后補救轉(zhuǎn)變到事前預防的狀態(tài)。
6、協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)主要是溝通、談判和人際關(guān)系。項目所需的內(nèi)外資源需要協(xié)調(diào),小組成員之間的工作接口需要協(xié)調(diào),項目和內(nèi)外干系人的關(guān)系需要協(xié)調(diào),定期的會議,匯報對項目經(jīng)理是必不可少的工作,項目經(jīng)理的工作,一大半在嘴上。
7、激勵
項目經(jīng)理要意識到自己對團隊,對項目,對公司的責任,記住,項目的事就是項目經(jīng)理的責任,項目的目標是為了滿足公司的發(fā)展。把這點搞清楚了,處理小組成員之間的沖突,做好項目團隊建設(shè)的工作就是項目經(jīng)理的責任了,方法多種多樣,目標就是一個。