今天給大家分享一個工作能力強(qiáng)的項目經(jīng)理的秘訣——“催”!
當(dāng)你收到了需求,明確了目標(biāo),給出了解決方案,確定了執(zhí)行人,確定了交付時間,備好了各種應(yīng)急對策后,接下來要做什么?
喝喝茶看看報,坐在一邊歲月靜好的等著嘛?不!你要知道,項目都是要靠人去推動的。
所以,你要做的就是——催!
催下屬
項目經(jīng)理催進(jìn)度的很大原因是進(jìn)度太慢。
如果每個人都能按時完成自己的任務(wù),那么項目經(jīng)理自然就會降低催進(jìn)度的頻率。
如果團(tuán)隊規(guī)模比較小,那么每天提前花幾分鐘整理一下昨天的工作情況,根據(jù)驗收條件,進(jìn)行合理的任務(wù)劃分,強(qiáng)調(diào)任務(wù)里程碑,最好能落實到每天都有一個交付結(jié)果,并且定期開會進(jìn)行階段復(fù)盤總結(jié)。
項目經(jīng)理要負(fù)責(zé)的,就是提醒大家養(yǎng)成習(xí)慣并自覺遵守這個機(jī)制。
這樣做的好處是,能讓每個人都能一目了然的看到自己工作的進(jìn)度。
如果有不能按時交付的需求,就要團(tuán)隊成員說清楚原因,給出解決方案,預(yù)計會超時多少,需要什么幫助,什么資源等等。
項目經(jīng)理需要進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,根據(jù)實際情況來重新定計劃,并和需求方確認(rèn)。
這樣形成固定的機(jī)制,建立良性的循環(huán),不僅降低了溝通成本,還可以還提高工作效率,減少不必要的資源浪費。
還有一件事,很多項目經(jīng)理容易忽略,就是在催下屬的時候,你的態(tài)度要堅決,可以略施壓力。
如果一件事情的大方向沒有錯,而且你知道這是一個必然事件,那就放開手態(tài)度堅決地去完成。
這不是說項目經(jīng)理要顯擺權(quán)威,而是讓團(tuán)隊的每個成員都在心里繃緊一根弦。
一個項目的成功,離不開團(tuán)隊中每一個人的努力付出,任何一個需求節(jié)點完不成,都可能拖垮整個項目的進(jìn)度。
催領(lǐng)導(dǎo)
為什么要催領(lǐng)導(dǎo)?
因為很多項目需要的資源都是在領(lǐng)導(dǎo)手里的,而這些資源又會大大減少你完成項目的難度。
那怎么做呢?
著名的管理學(xué)大師彼得·德魯克說過,提高效力的第一個秘訣是了解跟你合作和你要依賴的人,以利用他們的長處、工作方式和價值觀。
所以,在項目工作中,我們想要做好向上管理,第一步就是要了解自己的領(lǐng)導(dǎo)。
其實我們換位思考一下就能理解,我們自己肯定也喜歡那些,知道我們想要什么的,和我們合拍的下屬。
就像《瑯琊榜》中梅長蘇和譽(yù)王說的,失去一個慶國公沒什么,如果失去了皇上的圣心,那可就不值得了。
1了解領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格
按照管理學(xué)主流的說法,領(lǐng)導(dǎo)常有的管理風(fēng)格有六種,但在日常的觀察中發(fā)現(xiàn),其實大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)主要有兩種風(fēng)格:
第一種是放任型。
當(dāng)你在日常工作中匯報一些“雞毛蒜皮”(可能你覺得是大事)的小事時,他們可能會表現(xiàn)出不耐煩的情緒,這時候你就要注意了。
但是,不是說這樣的領(lǐng)導(dǎo)不喜歡下屬去麻煩他,如果遇到項目中的重要節(jié)點和困難時,還是要主動及時的跟他溝通,保證項目順利進(jìn)行才是最重要的。
第二種是參與型。
這類領(lǐng)導(dǎo)喜歡下屬實時匯報,事事匯報,掌握項目進(jìn)程的每一個細(xì)節(jié)
所以對這樣的領(lǐng)導(dǎo),你不能埋頭苦干一個勁兒往前沖,你得主動點多請教多匯報。
如果等他主動來問你項目情況,那你就慘了
2了解領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
在催領(lǐng)導(dǎo)的時候,要講究方式方法。你要知道你的領(lǐng)導(dǎo)喜歡哪種方式的溝通,對癥去催。
彼得·德魯克在《自我管理》中提到過,人大致分為兩種類型:聽者型和讀者型。
“讀者型”指的是擅長從書面材料中和報告中獲取信息。哪怕書面材料很多,他也不會覺得有負(fù)擔(dān)。
而“聽者型”指的是喜歡從別人口述中獲取信息,遇到密密麻麻的文
字則會顯得不知從何下手或者沒耐心。
所以,在工作中面對不同溝通類型的上司,我們應(yīng)該采取不同的“催”策略。
面對讀者型的上司時,建議:
采取書面方式,將完善的各項數(shù)據(jù)、分析等用文字詳細(xì)的表述發(fā)給他。不要在沒有任何書面材料的前提下,使用簡短的電話或面對面匯報工作。
因為你的讀者型上司會覺得你工作準(zhǔn)備不周全,讓你重新回去準(zhǔn)備好材料再來匯報
面對聽者型上司時,建議:
采取口頭方式,將準(zhǔn)備好的資料條理清晰、簡短明確的進(jìn)行匯報。不要使用過多復(fù)雜、厚重的資料去匯報工作。
因為你的聽者型上司可能會因為不耐煩而壓根不去看你那些資料。
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“催”是一個有技巧的行動。
不僅展現(xiàn)項目經(jīng)理的情商、智商,還需要項目經(jīng)理具備高超的溝通能力、管理能力、洞察人心的能力等等。
所以,你們平時都是怎么催的?