醫(yī)聯(lián)正在經(jīng)歷一輪混亂，而這也是在線醫(yī)療在風(fēng)口之后的縮影。
“這兩年可能是最后的風(fēng)口。”一位資深的從業(yè)者告訴新浪科技，新冠肺炎疫情是“黑天鵝”，但卻是在線醫(yī)療的風(fēng)口。無接觸問診和購藥，在疫情期間成為普通患者唯一的接受醫(yī)療服務(wù)的方式，到現(xiàn)在都仍然大受歡迎。
突如其來的公共衛(wèi)生事件后，在線醫(yī)療重新受到資本的瘋狂追逐，許多在線醫(yī)療平臺也都發(fā)生了一些變化，或是積極的，或是消極的。隨著時間的推移，這些變化一部分的負(fù)面效應(yīng)開始顯現(xiàn)出來。
而醫(yī)聯(lián)如今的局面，恰恰是在線醫(yī)療狂奔突進后求變的一個縮影?，F(xiàn)在擺在大家面前的問題是，如果沒有抓住這一個窗口，那么不知道下一扇窗什么時候開。曾經(jīng)想加一把勁沖過去，但如今卻又迫不得已踩下急剎車。
醫(yī)聯(lián)裁員千人，削減三分之二高管
2021年4月，醫(yī)聯(lián)一封針對組織架構(gòu)調(diào)整的內(nèi)部信揭開了混亂的一面。
主要的調(diào)整是：原慢病管理中心升級為學(xué)科部制，并分為三個部門，三位部門負(fù)責(zé)人均直接向創(chuàng)始人兼CEO王仕銳匯報；此外，任命了新任首席財務(wù)官和首席戰(zhàn)略官；原首席運營官周正被調(diào)整為“公司總辦高級顧問“；從副總裁到總監(jiān)的17項高層任命。
而在2021年初，醫(yī)聯(lián)內(nèi)部還出現(xiàn)了一次重大人事變動。醫(yī)聯(lián)把原負(fù)責(zé)醫(yī)生經(jīng)紀(jì)人的四個部門合并為“地推中心”，并由之前的病種分類劃分改為按地域劃分范圍，還對每個區(qū)域冠之以“鐵軍”，意在加快對于醫(yī)生資源的搶奪。
但這一調(diào)整的同事，加盟醫(yī)聯(lián)已近3年的執(zhí)行總裁李悅離開，原醫(yī)生經(jīng)紀(jì)人一部負(fù)責(zé)人王樂剛也一起辭職，隨后二部和三部的負(fù)責(zé)人都選擇出走。
李悅是醫(yī)聯(lián)醫(yī)生經(jīng)紀(jì)人體系的創(chuàng)建者之一。在醫(yī)聯(lián)最艱難的2018年，李悅帶領(lǐng)一批人從默沙東加盟醫(yī)聯(lián)，一手以肝病為原點搭建了“醫(yī)生經(jīng)紀(jì)人”體系，并分病種建立了多個慢病領(lǐng)域的 “醫(yī)生經(jīng)紀(jì)人”團隊，歸屬于四個部門。
“這兩次調(diào)整本身沒有關(guān)聯(lián)。”一位連續(xù)經(jīng)歷了兩次調(diào)整的高層告訴新浪科技。但這兩次調(diào)整是醫(yī)聯(lián)在過去一年時間里過山車式發(fā)展的真實寫照。
一位知情人士告訴新浪科技，2020年初的時候，醫(yī)聯(lián)只有大約800人的規(guī)模，“后來就到了上市的關(guān)口，需要沖規(guī)模，就一直增加人手。”在不到半年的時間里，醫(yī)聯(lián)的員工總數(shù)增加到將近3000人。
“但后來，春節(jié)前后一段時間，陸陸續(xù)續(xù)減員到剩下大約2000人，隨后又要裁員，要再減1000人。”該知情人士告訴新浪科技，從這個情況來看，過去一年時間醫(yī)聯(lián)的人力資源部門主要就是做了兩件事——招聘和裁員。
持續(xù)裁員一事也得到了諸多內(nèi)部員工的證實。2021年五一假期上班第一天，一位醫(yī)聯(lián)現(xiàn)員工告訴新浪科技，公司正在持續(xù)裁員，剛上班就遇到對面的同事正在收拾工位的東西，因為他已經(jīng)被告知裁員了。
更早之前，2021年1月，一些年前離開而不滿的員工聚集在醫(yī)聯(lián)的上海與廣州辦公地點門前，拉起抗議橫幅，控訴醫(yī)聯(lián)“年前變相裁員，聯(lián)動仲裁”、“醫(yī)聯(lián)無良企業(yè)，坑害員工”、“行賄醫(yī)生，聯(lián)名舉報”等標(biāo)語。
前述知情人士告訴新浪科技，實際上2021年1月的并非裁員，但在組織架構(gòu)調(diào)整后，管理層希望再繼續(xù)沖一沖規(guī)模，就提高了業(yè)績考核指標(biāo)，