項目管理方式同國際接軌，可以說是我國加入WTO后建筑企業(yè)比較關(guān)注的熱門話題。浙江省長城建設(shè)集團(tuán)前不久在一項通過國際招標(biāo)形式承攬的工程施工中進(jìn)行了一次嘗試，該工程就是深圳華為技術(shù)有限公司的杭州生產(chǎn)基地工程。整個工程由廠房、辦公樓、食堂和室外工程組成，建筑用地132646平方米，工程造價3.68億元，(其中土建1.24億，建筑面積70831平方米)參與協(xié)作施工的分包單位就有14家。在這項工程開工到竣工的18個月總承包管理中，長城建設(shè)集團(tuán)按照國際化管理的普遍原理和國際工程管理所要求的方式、方法，進(jìn)行全過程的運(yùn)作與管理，并取得了成效。這對當(dāng)前大力培育和發(fā)展工程總承包，并加大與國際接軌步伐，具有一定的借鑒意義。因而，筆者將長城建設(shè)集團(tuán)在“華為”工程總承包項目管理上，實施與國際工程管理接軌的一些做法和實踐略作一番介紹，與同仁共享。
“與國際工程管理模式接軌，首先從思想觀念上接軌做起”
華為杭州生產(chǎn)基地工程施工管理，采用國際工程CM管理模式。其主要內(nèi)涵就是按照CM管理模式、運(yùn)作機(jī)制來組織實施項目管理。業(yè)主僅指派業(yè)主代表，而把有關(guān)工程設(shè)計、項目管理全過程授權(quán)給咨詢工程師。這種管理模式，把合同管理處于核心地位，咨詢工程師以合同為依據(jù)對總承包從技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量安全、材料、設(shè)備等進(jìn)行指令性管理，總承包方則按照各項指令協(xié)調(diào)好分包單位的同時進(jìn)行施工作業(yè)管理。該管理模式的優(yōu)點(diǎn)，可以縮短施工周期、節(jié)約投資、減少風(fēng)險。這一建筑師負(fù)責(zé)制的管理模式無疑是對傳統(tǒng)項目施工承包管理模式的新挑戰(zhàn)。
的確，長城建設(shè)集團(tuán)一公司“華為”工程項目部，在施工前期對此管理模式很不習(xí)慣，無論是思想觀念，還是工作方式都很難適應(yīng)。僅塔吊安裝基座處理技術(shù)方案，就被咨詢工程師退回五次。退回的理由，并不是技術(shù)方案不可行，而是有關(guān)安全技術(shù)數(shù)據(jù)不齊全，這一事件對項目班子全體管理人員無疑是一個非常大的觸動。對此，個別項目管理人員認(rèn)為這一管理模式太嚴(yán)、太煩，而且還有抵觸情緒。
為了盡快適應(yīng)這一管理模式，項目部為此派有關(guān)人員專程去深圳學(xué)習(xí)有關(guān)管理經(jīng)驗，還將帶回來的大量資料與班子全體成員一起學(xué)習(xí)交流。通過學(xué)習(xí)交流，使大家認(rèn)識到項目管理與國際工程管理模式接軌，要學(xué)的不僅僅是在管理內(nèi)容和運(yùn)作方式。首先要轉(zhuǎn)變觀念，從思想觀念和管理理念上接軌。自覺了解和熟悉國際工程管理慣例，適應(yīng)國際規(guī)則，逐步縮小差距向國際慣例靠攏。其次，要以合同管理為核心，信守，履行合同承諾。學(xué)會按合同要求，制訂實施以安全優(yōu)質(zhì)為核心內(nèi)容的目標(biāo)管理，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。再就是要堅持為業(yè)主、咨詢工程師、監(jiān)理，以及分包單位提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，開展全員、全過程、全天候、全方位服務(wù)，做到無論什么時候，什么事件，對業(yè)主、咨詢工程師、監(jiān)理，以及分包單位提出的要求，要深化、量化到每個管理人員和作業(yè)班組，謹(jǐn)慎對待每一項工作細(xì)節(jié)，盡力滿足他們的要求，并追求工作質(zhì)量的完美性、前瞻性和預(yù)先性，為業(yè)主、建筑師提供期望的進(jìn)度、質(zhì)量和服務(wù)。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和“磨合”，國際工程管理的“精、細(xì)、嚴(yán)、實”的管理理念，在項目班子逐步深人人心。學(xué)習(xí)國際工程管理模式，也由感性進(jìn)人理性，想問題、辦事情，以合同承諾為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，追求施工管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，成為項目全體管理人員的自覺行為。這一新變化不僅得到了業(yè)主、咨詢工程師的肯定和好評，且還給各項管理工作帶來了勃勃的生機(jī)與活力。
“視合同為’圣經(jīng)’，是國際工程管理的核心所在”
在國際工程管理中，合同就是法律，就是“圣經(jīng)”。一切按合同承諾實施是國際規(guī)則。“華為”工程施工采用國際工程管理模式，自然要圍繞“合同”做文章。
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