在大型ERP系統(tǒng)的實施中,項目管理是一個復雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)首先組建一個ERP項目實施小組是非常關(guān)鍵的。為保證項目組的有效運行和ERP系統(tǒng)的成功實施,就必需要一位精明能干的“總管”,這就是項目經(jīng)理(CIO)來保證項目有條不紊的進行。項目經(jīng)理是整個團隊的核心和靈魂,沒有一個優(yōu)秀的、稱職的項目經(jīng)理來統(tǒng)帥全局,項目實施將變得舉步維艱。
一個好的項目經(jīng)理是需要具有很高素質(zhì)才能勝任,他不僅要懂企業(yè)管理,要懂軟件技術(shù),還要具備很高的戰(zhàn)略眼光和很強的組織協(xié)調(diào)能力,是真正意義上的“多面手”,下面,我通過幾個管理故事來簡要描述一下企業(yè)應該從那些方面來考察CIO和如何選擇CIO。
一、CIO必須具有戰(zhàn)略的眼光
管理故事1:人對了,世界就對了
一天早晨,一個牧師正在準備明天的講道詞。太太出去買東西了,小兒子約翰哭著嚷著要去迪斯尼樂園。為了轉(zhuǎn)移兒子的注意力,牧師將一幅色彩繽紛的世界地圖撕成許多小碎片,對兒子說:“小約翰,你如果能把這張世界地圖拼起來,我就帶你去迪斯尼樂園。”牧師以為這件事會使約翰花費大半個上午的時間,但不到十分鐘,小約翰便拼好了。每一片碎紙片都整整齊齊地排列在一起,整張世界地圖又恢復了原狀。牧師很吃驚,問道:“孩子,你怎么拼得這么快?”小約翰回答:“很簡單呀!地圖的另一面是一個人的照片,我先把這個人的照片拼到一塊,然后把它翻過來。我想,如果這個人拼對了,那么,這張世界地圖也該是對的?!蹦翈熑滩蛔⌒α似饋?,決定馬上帶兒子去迪斯尼樂園,因為兒子給了他明天講道的題目:人對了,世界就對了。
啟示:
企業(yè)為了創(chuàng)造價值、提高核心競爭力,通過實施商業(yè)戰(zhàn)略和ERP戰(zhàn)略、實現(xiàn)商業(yè)目標。企業(yè)的信息化為滿足企業(yè)的競爭需要也從“IT應用管理”轉(zhuǎn)變到“IT戰(zhàn)略管理”。CIO的角色也由單純信息處理或內(nèi)部技術(shù)支持轉(zhuǎn)向參與全局性的信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃,及二者的戰(zhàn)略統(tǒng)一。現(xiàn)在CIO已經(jīng)成為CEO的強有力的助手,成為企業(yè)戰(zhàn)略的決策者之一。為此CIO必須具有戰(zhàn)略的眼光,通過信息化建設(shè)輔助企業(yè)高層決策和長遠規(guī)劃,全面負責從制定戰(zhàn)略到確定推進規(guī)劃到執(zhí)行采購方案,實現(xiàn)企業(yè)全面的信息管理,為決策者提供信息支持。這個信息支持就像上面故事中小朋友拼世界地圖一樣,必須把信息化建設(shè)看作一個整體,從整個企業(yè)的戰(zhàn)略高度來思考問題,并制定應的策略,像一個完整的人一樣全面、協(xié)調(diào)地完成企業(yè)的信息化戰(zhàn)略制定。
CIO已經(jīng)成為企業(yè)變革的重要代理人,為此CIO就必須在提高自身的轉(zhuǎn)變能力上下功夫,通過培訓等形式提高決策技能,應對在組織、行業(yè)和競爭中出現(xiàn)的各種動態(tài)變革管理,同時洞察行業(yè)的發(fā)展趨勢、最佳的實踐經(jīng)驗和關(guān)鍵的成功因素,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃與信息系統(tǒng)規(guī)劃戰(zhàn)略統(tǒng)一,動態(tài)地適應企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化。所以CIO作為信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃目標、方向選擇的“橋梁”人物,對系統(tǒng)實現(xiàn)及企業(yè)業(yè)績起著不可替代的關(guān)鍵作用。
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