公司內(nèi)所有的任務(wù)都可以是項目
在公司中，有很多的任務(wù)就是項目，大到整個公司的經(jīng)營，小到組織一次活動或會議，有很多人就是“項目經(jīng)理”，因為他們計劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行，并為結(jié)果負責。
在項目管理中，項目最好的定義是“定好時間解決問題”，問題指的可以是消極的麻煩，也可以是積極的新業(yè)務(wù)機會。項目團隊的成員一般是跨部門的，項目有明確的任務(wù)、開始時間、結(jié)束時間、規(guī)模與預(yù)算。
以項目的方式完成公司內(nèi)任務(wù)，可以使戰(zhàn)略得到很好的執(zhí)行。項目通常有非常明確的目標，在啟動項目之前管理層會確保項目與公司戰(zhàn)略一致，在不長的項目周期內(nèi)也能很快地根據(jù)戰(zhàn)略變化對目標作出調(diào)整。在項目實施的過程中，目標導(dǎo)向的項目會讓參與成員們把注意力放在目標上。公司內(nèi)固定的部門雖然在設(shè)立之初也適應(yīng)公司戰(zhàn)略，但通常來說一個固定機構(gòu)建立之后，它就會自成一個生命體，把自身延續(xù)放在公司目標之前，它實質(zhì)上是“永續(xù)經(jīng)營”。在不適應(yīng)公司戰(zhàn)略時，撤銷固定機構(gòu)也通常比解散臨時性項目團隊要困難得多。
企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常需要跨部門合作，組建跨部門項目團隊是很好的應(yīng)對方法。各種專家組成目標導(dǎo)向的項目團隊，可以快速地解決問題?？绮块T團隊的一個輔助好處是打破員工和組織的常態(tài)，讓團隊成員接觸到更多不同的人、不同的想法、不同的工作方法。差異帶來員工的變化，減少他們思維上的惰性。
項目管理是培養(yǎng)新領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀途徑。項目管理已經(jīng)形成一系列規(guī)范化的方法，這有助于管理者的快速成長。項目管理通常會涉及企業(yè)經(jīng)營的三個主要方面——人、錢、事。可以把項目看成良好的外部環(huán)境中經(jīng)營的“縮微企業(yè)”，它無疑是訓(xùn)練新管理者的良好途徑。項目管理要涉及管理的所有方面，如計劃、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、團隊、成本、爭取支持等。公司各種規(guī)模的項目可以培養(yǎng)不同層次的管理者。
項目的組織結(jié)構(gòu)
在公司中，以目標導(dǎo)向的項目通常涉及這樣五個方面的人：高層支持者、項目經(jīng)理（項目領(lǐng)導(dǎo)者）、項目團隊成員、項目的客戶以及職能部門。項目的客戶是因項目受益的人，在項目進行過程中需要職能部門的支持。下面主要討論項目管理所涉及的前三類人。
高層支持者是指批準項目、為項目提供資源、提供指導(dǎo)、替項目掃清障礙的公司高層主管。在一個公司中，沒有高層主管支持的項目是無法取得成功的，沒有他們的支持，無法建立跨部門團隊，沒有資源（時間、錢、人），項目無法獲得較高的優(yōu)先度。任何項目都必須在高層找到對項目感興趣的、強有力的上級，他能推動項目進展，保護項目免受不利因素的影響，為項目經(jīng)理提供正式權(quán)力的支持。（通常情況下，項目經(jīng)理并不擁有組織的正式權(quán)力，他的主要工具是溝通與協(xié)商。）“我是這個項目團隊的擁護者，我不會讓任何事物阻擋他們前進的道路！” 有一個能這樣說的高層主管是項目成功的關(guān)鍵，“孤兒項目”必然失敗。富有經(jīng)驗的高層主管對項目的指導(dǎo)、對項目經(jīng)理的指導(dǎo)也極有價值。
項目領(lǐng)導(dǎo)者為項目的最終結(jié)果負責，他有兩個角色，一是怎樣解決問題本身，一是協(xié)調(diào)解決問題的過程。這兩個角色可以是一個人兼任，也可能是兩個人分別承擔。對于后一種情況，以軟件項目為例，項目領(lǐng)導(dǎo)者有兩個：項目經(jīng)理與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)者，他負責產(chǎn)品需求、計劃、流程控制、在組織內(nèi)為項目尋求支持，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者負責產(chǎn)品本身，這樣做的一個原因是讓創(chuàng)造型的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者集中力量于創(chuàng)意。項目經(jīng)理與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都要為項目目標負責，但是，最終責任通常會落在項目經(jīng)理身上。
項目團隊成員是那些一起來解決問題的人，他們通常來自不同的部門，是各個方面的專業(yè)人員。譬如，籌建一個新工廠的團隊可能包括廠房建設(shè)、設(shè)備、工廠運營、財
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