6、合理的績效考核指標(biāo)
如今,對市場營銷的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于招標(biāo)采購。這是因?yàn)槭袌鰻I銷是檢驗(yàn)公司經(jīng)濟(jì)活動結(jié)果的試金石。沒有成功的市場營銷,企業(yè)的一切都難以繼續(xù)。但是,市場營銷不但是產(chǎn)品定位等的結(jié)果,在這個(gè)競爭日益激烈的時(shí)代,它更是成功的成本控制的結(jié)果。雖然建安成本在房地產(chǎn)成本中并不占有絕對比例,但是成功的成本控制節(jié)約的每一分錢都是利潤。因此,對采購人員進(jìn)行準(zhǔn)確的績效考核,激發(fā)招標(biāo)采購部門的工作熱情,就顯得尤為重要。
那如何來分辨采購人員的工作業(yè)績呢?管理學(xué)中有一句名言:“You get what you measured” ??冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)主要有以下幾種:歷史績效、 預(yù)算績效、行業(yè)績效、目標(biāo)績效。采購績效指標(biāo)的選擇要同企業(yè)的總體管理水平相適應(yīng)。起步階段最關(guān)注的應(yīng)是價(jià)格和質(zhì)量,即性價(jià)比。 很多房地產(chǎn)企業(yè)存續(xù)時(shí)間都不長,房地產(chǎn)公司自身積累的歷史數(shù)據(jù)少,而且,不同樓盤間由于風(fēng)格的差異也會存在價(jià)格上的差異(歷史績效不可行)。招標(biāo)代理公司的歷史數(shù)據(jù)、同業(yè)數(shù)據(jù)都很重要,但由于競爭、樓盤個(gè)性等原因,這些都難以得到(行業(yè)績效不可行)。對很多房地產(chǎn)公司而言,預(yù)算的準(zhǔn)確程度往往較差,尤其是在采用了大量新技術(shù)、新材料的情況下,預(yù)算編制往往出入很大。許多企業(yè)在建設(shè)期間通過各種方式對預(yù)算進(jìn)行一定程度的修正,這就是目標(biāo)績效。目標(biāo)績效由于準(zhǔn)確度高(技術(shù)上的完善、修改等)、及時(shí)性強(qiáng)(比如考慮到原材料漲價(jià)等因素),實(shí)質(zhì)上是考核采購績效的最有效手段。 衡量采購績效還要加強(qiáng)過程考核,過程考核一方面要公平、公正、公開,保證采購全過程的規(guī)范性;另一方面要注重采購方法的選?。ㄟ@一點(diǎn)在第三部分會有討論)。方法不當(dāng),事倍功半的結(jié)果是避免不了的。
對于管理相對完善的企業(yè),要采用綜合性的衡量指標(biāo)(價(jià)格、質(zhì)量、采購費(fèi)用、服務(wù)水平等),而不能采用單一指標(biāo)。
7、建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
前邊談過,房地產(chǎn)行業(yè)涉及的招標(biāo)采購種類有數(shù)百種之多,而由于房地產(chǎn)行業(yè)的項(xiàng)目特性,供應(yīng)商變動范圍大,建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系就比較困難。但建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的價(jià)值非常之高。由于建材加工企業(yè)實(shí)力往往較小,有時(shí)可能需要與材料商而不是直接供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系更加有效。比如:門窗加工企業(yè)往往較小,且地域性強(qiáng),這樣與型材和玻璃廠建立伙伴關(guān)系可能更有效。
對用量大,貨值大的產(chǎn)品,降低交易成本,增進(jìn)相互信任,在充分溝通上有效的提高性價(jià)比,可以達(dá)成雙贏的良好結(jié)果。比如,對于技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品如幕墻、物業(yè)管理中的小區(qū)智能化建設(shè),供應(yīng)商在設(shè)計(jì)階段的密切配合就可以有效的降低成本,加快建設(shè)進(jìn)度。有時(shí)候,與知名品牌建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系在市場宣傳與推廣方面也有一定好處。
在不斷開發(fā)新的合格的供應(yīng)商的同時(shí),一定要注意培養(yǎng)、扶持潛在的供應(yīng)商伙伴。要建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系,就必須進(jìn)行詳細(xì)的供應(yīng)商評價(jià)與獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過多種方式來增強(qiáng)凝聚力。
三、招標(biāo)采購方法談
招標(biāo)采購在保證公平、公正的同時(shí),更應(yīng)該在降低成本上下功夫。前文談到,房地產(chǎn)行業(yè)與一般制造業(yè)或流通業(yè)比較,有很多獨(dú)特的特點(diǎn)。招標(biāo)種類繁多,不確定性強(qiáng)。在不同情況下,對不同種類的產(chǎn)品,一定要選擇合適的招標(biāo)方法,方能起到事半功倍的效果。茲舉幾例說明:
1、成本分解
成本分解是采購人員的基本功,其作用如下: