房地產(chǎn)項目是一個復(fù)雜的系統(tǒng),是由項目的目標(biāo)系統(tǒng)、對象系統(tǒng)、行為系統(tǒng)和組織系統(tǒng)所構(gòu)成的,共同決定著項目的整體形象。
一、房地產(chǎn)項目的目標(biāo)系統(tǒng)。項目目標(biāo)系統(tǒng)實質(zhì)是項目所要達(dá)到的最終狀態(tài)的描述系統(tǒng)。房地產(chǎn)項目管理采取目標(biāo)管理的方式,所以房地產(chǎn)項目目標(biāo)系統(tǒng)是項目實施過程中的一條主線,是由項目任務(wù)書、技術(shù)規(guī)范、合同文件等說明(定義)的抽象系統(tǒng),在它的設(shè)計與實施過程中應(yīng)注意:
1、統(tǒng)目標(biāo)的多級性。房地產(chǎn)項目目標(biāo)系統(tǒng)可分為“系統(tǒng)目標(biāo)——子目標(biāo)——可執(zhí)行目標(biāo)”三級,任何系統(tǒng)目標(biāo)都可以分為若干個子目標(biāo),子目標(biāo)又可分為若干個可執(zhí)行目標(biāo)。
2、系統(tǒng)目標(biāo)的完整性。項目目標(biāo)因素之和應(yīng)能夠完整地反映上層系統(tǒng)對項目的要求,特別是要保證強(qiáng)制性目標(biāo)因素,所以項目通常是由多目標(biāo)因素構(gòu)成的完整系統(tǒng)。
3、系統(tǒng)目標(biāo)的均衡性。各目標(biāo)之間強(qiáng)烈的邏輯關(guān)系要求項目目標(biāo)之間具有均衡性,不能任意強(qiáng)調(diào)其中的某些目標(biāo)因素,否則就會破壞目標(biāo)系統(tǒng)的自衡狀態(tài),造成整個項目系統(tǒng)的失衡。
4、系統(tǒng)目標(biāo)的動態(tài)性。項目是在環(huán)境不斷變化的條件下進(jìn)行的,其實施過程是一個動態(tài)發(fā)展的過程,所以其目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)實際的需要,進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整,不能夠生搬硬套。
二、房地產(chǎn)項目對象系統(tǒng)。房地產(chǎn)項目的實施是要完成一定功能、規(guī)模和質(zhì)量要求的工程,所以房地產(chǎn)項目對象系統(tǒng)的實質(zhì)是房地產(chǎn)項目本身,是行為的對象(或行為客體),可進(jìn)行實體分解為許多分部、許多功能面組合起來的綜合體,有自身的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式。它通常是由項目的設(shè)計任務(wù)書、技術(shù)設(shè)計文件(如實物模型、圖紙、規(guī)范)等定義的,并通過項目實施而完成的具體系統(tǒng)。因此,房地產(chǎn)項目的對象系統(tǒng)決定著項目的類型和性質(zhì),決定著項目的基本形象和本質(zhì)特征,決定項目實施和項目管理的各個方面,在房地產(chǎn)項目對象系統(tǒng)的設(shè)計與實施過程中應(yīng)注意:
1、系統(tǒng)空間布置合理。房地產(chǎn)項目空間結(jié)構(gòu)的布置應(yīng)使各分部和專業(yè)工程協(xié)調(diào)一致(包括功能協(xié)調(diào)和生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)等),能夠安全、穩(wěn)定、高效率地進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的設(shè)計效果。
2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理。房地產(chǎn)項目結(jié)構(gòu)的安排應(yīng)使各部分、各專業(yè)工程投資比例合理,質(zhì)量和壽命期設(shè)計均衡,使整個項目的結(jié)構(gòu)均衡,保證高效運(yùn)行。
3、系統(tǒng)與環(huán)境協(xié)調(diào)。房地產(chǎn)項目不僅能符合上層系統(tǒng)的要求,達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),而且還必須與自然、社會、經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境協(xié)調(diào)一致,特別是與當(dāng)?shù)氐慕煌ā⒛茉?、水電供?yīng)、通訊等各方面協(xié)調(diào),保證房地產(chǎn)項目能和諧地融合于社會大系統(tǒng)中。
三、房地產(chǎn)項目的行為系統(tǒng)。房地產(chǎn)項目行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標(biāo),完成項目任務(wù)所必需的項目活動構(gòu)成的。這些活動之間存在著各種各樣的邏輯關(guān)系,為了一個有序的動態(tài)的工作過程,通常是由項目結(jié)構(gòu)圖、網(wǎng)絡(luò)計劃、實施計劃、資源計劃等表示的抽象系統(tǒng)。在房地產(chǎn)項目行為系統(tǒng)的設(shè)計和實施中應(yīng)注意以下幾個方面:
1、系統(tǒng)完整性。房地產(chǎn)項目行為系統(tǒng)應(yīng)包括實現(xiàn)項目目標(biāo)系統(tǒng)所必需的全部工作,并應(yīng)將它們納入項目的計劃和控制過程中。
2、系統(tǒng)有序性。項目行為系統(tǒng)應(yīng)保證項目實施過程程序化、合理化,均衡地利用項目的有限資源(如土地、勞動、材料和設(shè)備等),并保持項目實施的正常秩序。
3、系統(tǒng)和諧性。醒目行為系統(tǒng)應(yīng)保證項目的各分部、各專業(yè)之間能夠協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)項目能高效率運(yùn)行的目標(biāo),切實完成項目的預(yù)期效益目標(biāo)。
四、房地產(chǎn)項目組織系統(tǒng)。房地產(chǎn)項目組織系統(tǒng)是由完成項目任務(wù)的行為主體所構(gòu)成的系統(tǒng),是許多人和組織共同形成的一個具體系統(tǒng),如建設(shè)單位(業(yè)主)、設(shè)計單位、施工單位(承包商)、供應(yīng)商、上層主管單位等。上述各個組織之間常常通過行政的或合同的關(guān)系連接形成一個龐大的組織系統(tǒng),為實現(xiàn)共同的項目目標(biāo)承擔(dān)著各自的項目任務(wù)。因此,在項目組織系統(tǒng)的設(shè)計和運(yùn)行過程中,應(yīng)注意該系統(tǒng)的下列幾個方面:
1、系統(tǒng)組織目標(biāo)的明確性。即系統(tǒng)內(nèi)各組織必須有明確的工作任務(wù)及相應(yīng)的責(zé)任目標(biāo),否則會使項目組織迷失方向,或陷入混亂。
2、系統(tǒng)組織的開放性。即系統(tǒng)內(nèi)部各組織應(yīng)與外界環(huán)境保持資源和信息交換,以促進(jìn)項目組織系統(tǒng)能適應(yīng)外界環(huán)境,提高其適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力。
3、系統(tǒng)組織的動態(tài)性。項目系統(tǒng)是在外界環(huán)境不斷變化的情況下運(yùn)行的,所以項目組織系統(tǒng)應(yīng)該是一個隨環(huán)境變化而不斷調(diào)整的動態(tài)系統(tǒng),才能保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。當(dāng)然,在動態(tài)調(diào)整的過程中,應(yīng)保持組織人員和責(zé)任的連續(xù)性和統(tǒng)一性,使項目組織能在穩(wěn)定的環(huán)境下正常地開展工作。
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