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產(chǎn)品開發(fā)流程方法論的最優(yōu)實踐

2006/8/11 15:28:55 |  4437次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

 生、住、異、滅……佛家認(rèn)為大千世界的萬物都有這樣一個循環(huán)的過程。一個產(chǎn)品也不例外,就像一句歌詞所唱的那樣“沒有什么會永垂不朽”。但是作為企業(yè),都希望將自己產(chǎn)品的生命周期能夠控制在最合理的一個范圍內(nèi),  
這樣的話,其中的業(yè)務(wù)流程就顯得尤為重要了。 

    體系的建立是方法論的第一步。許多人會發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品生命周期的理論相當(dāng)普及而且很容易理解,但是如果僅僅是知道了這個規(guī)律而不知道如何應(yīng)用,這個理論就沒有實際意義了。其實,關(guān)鍵是建立起相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程體系,綱舉而目張,體系建立,思路就明確了。 

    產(chǎn)品及周期優(yōu)化( PACE ,Product And Cycle-time Excellence)的概念最初由美國PRTM公司于1986年提出,它所提供的是一個通用的框架,標(biāo)準(zhǔn)的流程術(shù)語,適用于各個行業(yè)的流程基準(zhǔn),一種不斷融合最佳實踐的方法,以及一個持續(xù)完善的流程。PACE有兩個獨(dú)特之處:其概念、技巧和管理經(jīng)驗具有精妙之處,使得它們在實踐中更實用、更成功;是一個完整的框架,其各個獨(dú)立要素,包括其精妙之處在內(nèi),共同作用,創(chuàng)造出一種用于改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的成功的方法論。它能為企業(yè)帶來巨大的收益,典型的收益有: 

(1) 產(chǎn)品的面市時間(Time-to-Market)縮短了40%~60% 
(2) 產(chǎn)品開發(fā)過程中的浪費(fèi)減少了50%~80% 
(3) 產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)率提高了25%~30% 
(4) 新產(chǎn)品收益率(占全部收益的百分比)增加了100% 

    產(chǎn)品開發(fā)流程向PACE演化的四個階段 

    向PACE的演化共分為四個階段,不同的階段,產(chǎn)品開發(fā)周期和開發(fā)效率有明顯的差別,階段越高,開發(fā)結(jié)果的可預(yù)測性也越強(qiáng)。 
  
    零階段是一個非正式的階段,所有的開發(fā)項目都得從頭做起。開發(fā)流程沒有被結(jié)構(gòu)化和明確定義,沒有任何可供參考的項目組織結(jié)構(gòu)模型,產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)管理和管道管理都沒有正規(guī)的流程。處于零階段的產(chǎn)品開發(fā)組織很難持續(xù)將成功的產(chǎn)品推向市場,因此也很難維持競爭力。對某一單個的開發(fā)項目而言,開發(fā)周期根本無法預(yù)期,大部分的項目都沒法最后完成。 

    第一階段的主要特征是各職能領(lǐng)域流程的成熟和優(yōu)化。與零階段只有非正式的、混亂的流程不同,第一階段在各個職能層面上,都有成文的、可重復(fù)的流程在發(fā)揮作用;組織結(jié)構(gòu)是職能型的,非常重視追求單個職能部門的優(yōu)化,因而也需要投入很多精力來加強(qiáng)職能部門之間的聯(lián)系。處于第一階段的開發(fā)組織肯定有新產(chǎn)品上市,但其開發(fā)周期相當(dāng)長,大約是處于第二階段的開發(fā)組織的兩倍;制定管理決策時效率不高,使得有些項目遲遲未能取消,開發(fā)的浪費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了第二階段。 

    在第二階段,已經(jīng)有了一個簡單的跨職能的開發(fā)流程,這一流程的定義清晰、結(jié)構(gòu)簡單,并最大程度地包括了各職能之間的并發(fā)性和重疊;該流程被廣泛應(yīng)用于全部的合理項目。顯然,從第一階段到第二階段的演變是產(chǎn)品開發(fā)組織跨出的一大步;要保持競爭力,就必須要走這一步。但第二階段尚無成熟的流程來解決一些跨項目的問題,并且缺乏特定的機(jī)制去系統(tǒng)地消化和解決這些問題,針對每個問題制定相應(yīng)的處理流程,就成了第三階段所面臨的主要挑戰(zhàn)。 

    第三階段實現(xiàn)了PACE的一些跨項目要素,這些要素可以幫助產(chǎn)品開發(fā)組織將產(chǎn)品開發(fā)與其長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略愿景保持一致,并優(yōu)化其開發(fā)組合。在這一階段,引入了幾個新的流程并與第二階段的流程有機(jī)地結(jié)合在一起,顯而易見,新的流程包括產(chǎn)品戰(zhàn)略流程和技術(shù)規(guī)劃流程;在第二階段時便有了初步的管道管理,在此階段需要進(jìn)一步的細(xì)化;在第二階段建立的一些PACE項目管理要素,在此階段也得到進(jìn)一步改進(jìn)和梳理。處于第三階段的公司將新產(chǎn)品開發(fā)流程視為它們的戰(zhàn)略優(yōu)勢,這樣的態(tài)度促使

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