隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，建設(shè)工程在工程管理上的要求也日益規(guī)范化、系統(tǒng)化，工程成本、工程進(jìn)度以及工程質(zhì)量和安全等方面與以往有著質(zhì)的飛躍。當(dāng)前，如何保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量將成為每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的最大考驗(yàn)。“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目工程建設(shè)的總指揮，肩負(fù)著保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的重任。為此，必須要以質(zhì)量立信譽(yù)，以管理求效益，強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理。
要保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，關(guān)鍵在于要保證工程項(xiàng)目在施工作業(yè)過程中的質(zhì)量控制。由于工程項(xiàng)目施工涉及面廣，其施工過程是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過程，再加上項(xiàng)目位置固定，生產(chǎn)流動(dòng)，結(jié)構(gòu)類型不一，以及質(zhì)量要求，施工方法不同，體形大，整體性強(qiáng)，建設(shè)周期長，受自然條件影響大等特點(diǎn)，故施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更加難以控制。因此，必須推行質(zhì)量保證體系的全面管理：
1 科學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)管理制度
制定崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度是企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要部分。項(xiàng)目經(jīng)理必須重視制度的建立，在施工現(xiàn)場必須抓好督促及落實(shí)工作，并要在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，根據(jù)該工地的實(shí)際情況，建立各種人員的崗位責(zé)任制，明確工地管理人員的職責(zé)，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執(zhí)行。同時(shí)明確各種機(jī)具、用電、井字架以及外墻腳手架等設(shè)備的操作和維修制度，由專人負(fù)責(zé)，專人管理，保證各項(xiàng)工作到位，責(zé)任落實(shí)到以“穗福小學(xué)”工程為例：工程項(xiàng)目部根據(jù)工地的實(shí)際情況，建立了調(diào)度會(huì)、分析會(huì)、交底會(huì)和檢查考核制度，并建立資料擋案制。強(qiáng)化計(jì)劃管理，根據(jù)總進(jìn)度要求，針對施工實(shí)際及時(shí)修正計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對重要節(jié)點(diǎn)的控制，使計(jì)劃管理處于最佳狀態(tài)。在工地建立簡報(bào)制度，將工程情況及時(shí)通報(bào)各方，并建立了總結(jié)制度，從而大大加強(qiáng)了現(xiàn)場施工管理，并贏得各方的一致好評。
2 提高認(rèn)識，加強(qiáng)對一線工人的管理
要提高施工管理水平，必須思想領(lǐng)先，即首先要提高管理意識。企業(yè)核心問題是管理。由于生產(chǎn)工人流動(dòng)性大，普遍技術(shù)素質(zhì)差，質(zhì)量意識薄弱，只重工作進(jìn)度，忽視工程規(guī)模及質(zhì)量，貪圖方便，盲目求快，責(zé)任性不強(qiáng)，安全意識差，給施工管理帶來很大難度，對這些意識和做法要徹底改變。項(xiàng)目經(jīng)理在提高管理人員意識的基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)工人也要加強(qiáng)管理。具體的做法是實(shí)施“一選擇，二教育，三管理”的原則。一選擇即對生產(chǎn)工人實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的原則，對那些安全意識差、技術(shù)素質(zhì)低、不服從管理的生產(chǎn)工人必須淘汰。二教育既是對工人上崗前必須實(shí)行“三級教育”，進(jìn)場前作好各項(xiàng)安全技術(shù)交底，并進(jìn)行安全技術(shù)簽證。對各施工班組工人必須實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的制度，以充分調(diào)動(dòng)工人的積極性，發(fā)揮工人的主導(dǎo)作用。對各工種，各項(xiàng)目主要部位操作人員等也要實(shí)行崗前培訓(xùn)。三管理即是在施工前必須向生產(chǎn)工人做好各項(xiàng)技術(shù)交底工作，在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序，實(shí)行跟蹤、監(jiān)督、記錄、復(fù)查或抽查，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持自檢、互檢、抽檢相結(jié)合；堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序的具體做法，特別對容易發(fā)生質(zhì)量通病的工種及工序進(jìn)行專職跟蹤施工，以強(qiáng)制的手段來克制質(zhì)量通病，改變不規(guī)范的做法。
3 組織施工，努力抓好工程質(zhì)安管理
項(xiàng)目經(jīng)理在指揮各項(xiàng)工程中，必須認(rèn)真搞好工程質(zhì)量安全管理，要把一個(gè)施工現(xiàn)場的許多單位組織起來，有節(jié)奏地、均衡地進(jìn)行施工，使其達(dá)到工期短、質(zhì)量好、保安全、成本低的效果，這是一個(gè)很復(fù)雜的問題，它包括技術(shù)、質(zhì)量、安全、材料、進(jìn)度和施工現(xiàn)場等各項(xiàng)管理工作。
因此，在施工管理中，必須實(shí)行制度化、網(wǎng)絡(luò)化，理順公司的管理制度，使各項(xiàng)管理形成制度化。項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常組織召開專業(yè)業(yè)務(wù)分析會(huì)，要把各種專業(yè)業(yè)務(wù)