采用十分制,十分為最嚴重,一分為影響較小,一般時候可以不考慮:
10 給最終用戶造成人身意外傷害。(主要表現(xiàn)可能是安規(guī)認證有問題,設(shè)計存要潛在失效風險造成用戶安全事故,如漏電,意外操作時的保護不夠等)
9 引起最終用戶大規(guī)模退貨,并因此導(dǎo)致客戶中止訂單退柜要求整改并索賠
8 引起最終用戶不滿并投訴,造成不良影響或引起客訴并要求賠償
7 引起客檢不過,導(dǎo)致退柜甚至中止訂單
6 自檢不能通過,引起產(chǎn)線停線或返工
5 引起制程控制困難,造成非效率工時
4 制程過程零部件不良品率增多,控制成本不可接受
3 工藝裝配困難,形成裝配瓶頸
2 工藝成本增高,裝配工時增多,但不足以形成瓶頸,可以通過雙工位解決
1 模具制作復(fù)雜 ,可能存在潛在風險,但還是可以制作模具。
以上劃分是根椐小家電OEM廠實際過程中遇到情況劃分而得,可能各個公司情況不同或是面對要求客戶不同而有所不同,實際采用過程中可以不同,以上僅為本人使用過程中的一些總結(jié)。
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