香港作為一個(gè)國(guó)際化的大都市,其建筑業(yè)發(fā)展迅速,不論是建筑技術(shù),還是建筑管理,都取得了驕人的成績(jī),在國(guó)際市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位,其項(xiàng)目管理有自身特點(diǎn)。
一、承包商內(nèi)部環(huán)境
經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活。承包商采用靈活多樣的經(jīng)營(yíng)方式,分包、包工不包料、記日工等皆可。而且分包日益細(xì)化,甚至可分到工序,如鋼筋綁扎、支立模板、澆筑混凝土等。這樣分包有利于專(zhuān)業(yè)化施工,有利于保證施工速度和質(zhì)量,有利于降低承建商的成本。在香港,承包商一般不會(huì)親自完成工程,而是將其分包。因此承包商內(nèi)的雇員大都是從事管理工作,管理層與勞務(wù)層完全分開(kāi)。
項(xiàng)目部依據(jù)項(xiàng)目而成立。由于總部提供了充分的服務(wù),項(xiàng)目部的主要職責(zé)就變成組織、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制、確保合同目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目部人員全部實(shí)行聘任制,因事設(shè)人,精干高效。香港的工資水平在世界上也算是比較高的,這就促使了項(xiàng)目部的人員隨著工程進(jìn)行的需要而增減。
二、工程施工方面
三大控制。三大控制即成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制。成本控制是項(xiàng)目管理的重中之重。在香港,這項(xiàng)重要的工作,權(quán)力集中掌握在總部,即工程的分包、材料的采購(gòu)、成本的計(jì)劃、核算、分析、考核都由總部負(fù)責(zé),而基礎(chǔ)工作,如工地每天的進(jìn)度、用工、用料,機(jī)械費(fèi)用及其他開(kāi)支等項(xiàng)目部都有詳細(xì)而準(zhǔn)確的記錄,并納入該項(xiàng)目信息管理系統(tǒng),以便總部隨時(shí)進(jìn)行成本核算、分析、控制。進(jìn)度控制是業(yè)主要求的主要項(xiàng)目之一。一般合同中,對(duì)工期的要求都是很?chē)?yán)格的,工期推遲,承包商受罰;工期提前,承建商無(wú)獎(jiǎng)。進(jìn)度控制大都采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和線性圖示相結(jié)合的方法,這樣對(duì)工程進(jìn)度及影響程度的掌握,既直觀,又便于分析。在自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下,時(shí)間就是金錢(qián)的觀念得到了充分的體現(xiàn)。質(zhì)量控制同樣是業(yè)主要求的合同目標(biāo)之一,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在其標(biāo)書(shū)中有明確的規(guī)定,只要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)即為合格,否則為不合格,并不存在優(yōu)良的等級(jí),更不存在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的問(wèn)題。
三種管理。三種管理即項(xiàng)目合同管理、項(xiàng)目信息管理、項(xiàng)目安全管理。項(xiàng)目合同管理的目的就是要求合同雙方能夠嚴(yán)格履行合同,確保項(xiàng)目合同目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。香港有適合不同類(lèi)型工程的標(biāo)準(zhǔn)合同文本,其中包括政府和私人的。合同管理人員一般素質(zhì)較高,便于管理。合同應(yīng)用廣泛,凡涉及到雙方責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)等有關(guān)事項(xiàng)的,均以合同出現(xiàn),即使是工地雇用的臨時(shí)清潔工,也是有合同的。因此可以說(shuō),合同的應(yīng)用深入到每一個(gè)角落,一切工作合同化、標(biāo)準(zhǔn)化。項(xiàng)目信息管理日趨完善,ISO9000質(zhì)量認(rèn)證工作的深入開(kāi)展,為信息管理及資料積累奠定了良好的基礎(chǔ),成本的分析、核算、工程的索賠都需要詳實(shí)準(zhǔn)確的資料,空口無(wú)憑,立字為據(jù),說(shuō)明了文字資料的重要性。電腦的廣泛應(yīng)用,使得項(xiàng)目工地的各種信息資料積累齊全、準(zhǔn)確,且反饋及時(shí),便于管理層決策。項(xiàng)目安全管理工作越來(lái)越受到香港政府及有關(guān)部門(mén)的重視,建造業(yè)訓(xùn)練局推出的建造業(yè)員工平安訓(xùn)練課程以及勞工處推廣的ISO9000安全認(rèn)證工作,提高了人們對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí),已取得了初步的效果。
工程索賠。工程索賠是在合同管理和信息管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,由于這兩項(xiàng)工作做得好,因此香港工程索賠比較普遍,中標(biāo)靠低價(jià),贏利靠索賠。當(dāng)然,索賠要講究策略,并非大小事情都要索賠,承包商從自身的角度、全方位地考慮進(jìn)行索賠得與失的比較。目前,香港的政府工程發(fā)生索賠機(jī)率高于私人工程,大工程高于小工程。