把成本管理付諸實踐要回答以上三個基本問題,我們會發(fā)現(xiàn)擺在我們面前的是下面一系列的小問題,它們會最終決定成本管理的具體行爲:
1、我們商業(yè)投資的動力是什麼?
2、有哪些商業(yè)需求正拉動我們的投資?
3、這些商業(yè)需求與我們自己的商業(yè)目標是否一致?
4、公司是否把握了這些商業(yè)活躍因素?
5、我們?nèi)绾潍@得那些能夠創(chuàng)造價值的産品、服務(wù)和資源。
6、我們已經(jīng)獲得的産品、服務(wù)和資源是否能夠使成本輸出最小化?
7、我們能否利用已經(jīng)獲得的産品、服務(wù)和資源使成本支出更有效率?
8、我們?nèi)绾喂芾碚谶M行的成本支出?
9、我們是否了解哪些成本支出需要保持,哪些需要進行改變?
10、我們是否正在履行合同義務(wù)?我們?nèi)绾斡绊懰鼈儯?/P>
11、現(xiàn)在的商業(yè)投入與市場需求是否相適應(yīng)?
如果公司可以在現(xiàn)行的基礎(chǔ)上回答這些問題的話,那麼成本管理的具體行爲就可以實施了。要把成本管理的具體行爲按照每個步驟進行好,就要依靠類別預(yù)算提供給我們的資訊。 成本管理的實施進程功能和類別成本可以促動一個基本的IT成本模式的運行。
這個模式不可能解決公司在成本管理中面臨的所有難題。公司的管理者還需要在對公司的規(guī)模、具體應(yīng)用、商業(yè)進程和固定/可變基礎(chǔ)綜合考慮後再做出成本預(yù)算。盡管這樣的模式不能滿足所有的需要,但是它可以提供給公司管理者回答這些問題的基礎(chǔ)。更重要的是,“功能成本+分類成本”的成本管理模式大部分公司都能使用。很多標準金融報告系統(tǒng)能夠提供功能和類別預(yù)算,而運行這些成本模式也并不復(fù)雜。
統(tǒng)計圖表是進行類別分析的關(guān)鍵。與你公司的金融部門協(xié)作來擴大圖表功能范圍以適應(yīng)本公司的需要。大多數(shù)金融系統(tǒng)支援標準圖表的擴大,而且進行這一步的工作是相當(dāng)容易的。
功能成本通常與IT公司的結(jié)構(gòu)緊密相關(guān),所以有關(guān)的金融系統(tǒng)資料一般來自公司的財務(wù)部門或是成本管理中心。首先,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要來進行你公司的機構(gòu)設(shè)置,然後與金融部門合力在公司的金融系統(tǒng)中建立一個成本管理中心。這一步驟也很容易做到。
一旦你對公司的金融系統(tǒng)做了調(diào)整,你必須采取一些必要的措施來保證在新的結(jié)構(gòu)下公司的成本管理具有保密保障。簡單做來,要對調(diào)整變化進行記錄,并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。要做得完善一些,還需要管理者對你所做的工作進行重新審查,有可能的話還要修改公司現(xiàn)行的成本開銷所需要的程式。
總結(jié)沒有哪個公司的CIO想要把更多的精力投入在公司的成本預(yù)算上面,但是商業(yè)界的現(xiàn)實告訴我們,這些CIO必須管理好他們公司的成本,至少要像其他單位的財務(wù)部門所做的工作一樣才行。
一個簡單的成本管理模式會提供給公司用戶一些操作性強的資訊,這些資訊又會爲有效地成本管理提供一個遵循的基礎(chǔ)。如果你還沒有這樣的模式的話,那麼就是一個能夠使你付出較小代價就能夠獲得較大收益的方法。