在不同的歷史時(shí)期,或在同一時(shí)期的不同企業(yè),住宅小區(qū)項(xiàng)目的營(yíng)銷有不同的方式和特點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),住宅小區(qū)項(xiàng)目的營(yíng)銷方式有以下五種:
1.以生產(chǎn)觀念為主導(dǎo)的營(yíng)銷方式。
這是在賣(mài)方市場(chǎng)情況下,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)所采取的一種營(yíng)銷方式。在生產(chǎn)觀念指導(dǎo)下,企業(yè)往往只重視商品住宅的開(kāi)發(fā),而輕視消費(fèi)者對(duì)住宅的要求。在80年代到90年代初,我國(guó)大部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都采取了這一營(yíng)銷方式。不少房地產(chǎn)企業(yè)都沒(méi)有銷售部,其產(chǎn)品由公司老總直接“批發(fā)”銷售。這一營(yíng)銷方式的特點(diǎn)是企業(yè)以自我為中心,重開(kāi)發(fā),輕市場(chǎng)。
2.以產(chǎn)品觀念為主導(dǎo)的營(yíng)銷方式與特點(diǎn)。
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這一營(yíng)銷方式類似于上述以生產(chǎn)觀念為主導(dǎo)的營(yíng)銷方式。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)仍然以自我為中心,以產(chǎn)品為中心。在產(chǎn)品觀念的指導(dǎo)下,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)認(rèn)為其主要任務(wù)就是提高住宅產(chǎn)品質(zhì)量,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,就不怕賣(mài)不了;只要產(chǎn)品有特色,自然會(huì)顧客盈門(mén)。這種營(yíng)銷方式過(guò)于重視或迷戀自己的產(chǎn)品,而沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)對(duì)他們的產(chǎn)品可能不感興趣,或者說(shuō)根本不考慮市場(chǎng)上消費(fèi)者是否真正需要這種產(chǎn)品,最終導(dǎo)致“營(yíng)銷近視癥”,即過(guò)分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求,忽視市場(chǎng)需求的變化,結(jié)果使產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有市場(chǎng)。這一營(yíng)銷方式的特點(diǎn)是企業(yè)以產(chǎn)品為中心,忽視市場(chǎng)需求。
3.以推銷觀念為主導(dǎo)的營(yíng)銷方式。
這一營(yíng)銷方式認(rèn)為,如果對(duì)消費(fèi)者置之不理,他們不會(huì)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品,因而企業(yè)必須進(jìn)行大量的推銷和促銷努力。它是上述兩種營(yíng)銷方式的延伸和發(fā)展,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在買(mǎi)方市場(chǎng)下采取的一種營(yíng)銷方式。如在目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)中,住宅供應(yīng)量遠(yuǎn)大于有效需求,這樣,使得一些缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的商品住宅積壓嚴(yán)重。迫于市場(chǎng)壓力,一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)被迫采取大量促銷手段,如廣告、人員推銷等,千方百計(jì)把產(chǎn)品推銷出去。這一營(yíng)銷方式的特點(diǎn)是企業(yè)通過(guò)各種推銷手段,把現(xiàn)有產(chǎn)品推銷出去,而對(duì)產(chǎn)品能否滿足消費(fèi)者需求則不太關(guān)心,即重推銷而輕市場(chǎng)需求。
4.以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念為主導(dǎo)的營(yíng)銷方式。
這一營(yíng)銷方式認(rèn)為,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須研究目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并根據(jù)其需要來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,同時(shí),以比競(jìng)爭(zhēng)者更有效的方式來(lái)滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,這樣,才能達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。在目前房地產(chǎn)市場(chǎng)中,已有一些具有市場(chǎng)眼光的開(kāi)發(fā)商采用這一營(yíng)銷方式,并取得了較好的業(yè)績(jī)。這一營(yíng)銷方式與上述幾種營(yíng)銷方式相比,有著質(zhì)的區(qū)別,其特點(diǎn)是企業(yè)重視市場(chǎng)需要,并按市場(chǎng)需要來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。它以消費(fèi)者為中心,以滿足消費(fèi)者的需要為己任,在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
5.以社會(huì)營(yíng)銷觀念為主導(dǎo)的營(yíng)銷方式。
這一營(yíng)銷方式認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效提供滿足顧客的商品,提供商品的方式應(yīng)能對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)福利雙重有益。也就是說(shuō),作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),必須承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,要考慮企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需求和欲望的滿足及社會(huì)利益三者的平衡。不能盲目搞開(kāi)發(fā),如占用大片耕田,破壞社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。這一營(yíng)銷方式的特點(diǎn)是企業(yè)以消費(fèi)者、社會(huì)為中心,在不損害且有益于社會(huì)利益的原則下,盡可能滿足消費(fèi)者的需要和欲望。