現(xiàn)在的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提出了新的開(kāi)發(fā)的要求：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期越來(lái)越短，器件采購(gòu)的復(fù)雜度大大增加，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)制造部門(mén)的聯(lián)系越來(lái)越緊密……單純職能型研發(fā)部已經(jīng)不能夠很好的勝任已經(jīng)很難很好的適應(yīng)。企業(yè)的興亡時(shí)時(shí)跟隨著產(chǎn)品的興亡發(fā)展，企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)責(zé)任重大。而這里的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)責(zé)任不能單單只落在研發(fā)部，這需要一種更合適的研發(fā)模式——集成的跨部門(mén)緊密合作的研發(fā)模式。
    許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到這種要求，逐步建立了新型的研發(fā)模式，比如集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（Integrated Product Development, 簡(jiǎn)稱IPD）。但是在實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中，他們發(fā)現(xiàn)很難科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)這個(gè)系統(tǒng)，具體的說(shuō)是很難科學(xué)系統(tǒng)評(píng)價(jià)出參與這一新型開(kāi)發(fā)模式的各個(gè)部門(mén)的實(shí)際業(yè)績(jī)。如果不科學(xué)細(xì)致評(píng)價(jià)出這些參與部門(mén)的實(shí)際業(yè)績(jī)，可能導(dǎo)致這一新型開(kāi)發(fā)模式的推行受阻，甚至流產(chǎn)。這就引出了——研發(fā)管理當(dāng)中的跨部門(mén)考核。
    筆者經(jīng)過(guò)多家企業(yè)研發(fā)咨詢實(shí)踐，認(rèn)為可以通過(guò)以下幾個(gè)方面加強(qiáng)跨部門(mén)考核：
    一、明確跨部門(mén)考核的原則
    績(jī)效管理有許多通用的原則，比如公平原則、公正原則、公開(kāi)原則、客觀原則、量化原則等等，但是對(duì)于IPD這樣的研發(fā)模式，這些考核原則是不夠的，還需要更高層次的一些原則。這里需要強(qiáng)調(diào)的是必須從更高層次來(lái)看待IPD流程和流程中的各個(gè)相關(guān)部門(mén)，而不是部門(mén)的角度看問(wèn)題，必須系統(tǒng)的看問(wèn)題。我們推薦：責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原則、團(tuán)隊(duì)原則。
    責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原則：研發(fā)管理中的跨部門(mén)考核并不是以部門(mén)工作為考核核心內(nèi)容，而是整個(gè)開(kāi)發(fā)流程的最終結(jié)果為關(guān)鍵內(nèi)容，即新產(chǎn)品的市場(chǎng)成功?？绮块T(mén)考核的關(guān)鍵不在于詳細(xì)區(qū)分市場(chǎng)部門(mén)的責(zé)任貢獻(xiàn)、采購(gòu)部門(mén)的責(zé)任貢獻(xiàn)、制造部門(mén)的責(zé)任貢獻(xiàn)，而是市場(chǎng)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、制造、研發(fā)部門(mén)共同合作的共同結(jié)果。許多推行IPD的企業(yè)在這方面引導(dǎo)不夠，片面強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門(mén)的貢獻(xiàn)，還是一種單純職能型的考核思路，導(dǎo)致考核效果不理想。
　  團(tuán)隊(duì)原則：研發(fā)管理中的跨部門(mén)考核并不是以部門(mén)為考核主體，而是整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、制造、研發(fā)部門(mén)作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的資源部門(mén)，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供合適的團(tuán)隊(duì)成員，共同將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)予以實(shí)現(xiàn)。各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中代表自己的部門(mén)，這里強(qiáng)調(diào)的是角色概念。這里需要強(qiáng)調(diào)的是共同成功，而不是單純的部門(mén)成功！
    二、高效的結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程轉(zhuǎn)貼于：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
    高效的研發(fā)體系需要有一個(gè)高效的研發(fā)流程。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一個(gè)過(guò)程，市場(chǎng)機(jī)遇和技術(shù)等投入項(xiàng)目匯集在這個(gè)過(guò)程里，其結(jié)果是產(chǎn)品。這個(gè)過(guò)程是可以被定義、構(gòu)架及管理的。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目之間都有其共性，并且象任何過(guò)程一樣，是可以不斷改進(jìn)的。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一個(gè)過(guò)程。它主要將眼光放在顧客的需求和需要上，并把這種需求和需要與公司的技術(shù)與技能結(jié)合起來(lái)，然后把機(jī)遇轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。通常，對(duì)一個(gè)公司開(kāi)發(fā)的所有產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其過(guò)程都是相似的。
    這種相似性使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程可以進(jìn)行規(guī)范、定義和管理。與其它商業(yè)過(guò)程一樣，你可以設(shè)計(jì)一個(gè)高水平的過(guò)程，這樣，就不需要每個(gè)項(xiàng)目小組再制定自己的過(guò)程。然后，就可以投資來(lái)改進(jìn)過(guò)程，使所有項(xiàng)目都能從中受益。最好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)用于許多公司，而產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的總結(jié)構(gòu)可根據(jù)每個(gè)公司的具體情況具體分別予以制定。
    很多公司制定了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，但它們的流程只是一些功能流程（如硬件開(kāi)發(fā)流程、測(cè)試流程）的集合，而缺乏一個(gè)聯(lián)合了所有的職能部門(mén)的集成的總體流程，這就象作戰(zhàn)時(shí)缺乏總體的“作戰(zhàn)地圖”和“作戰(zhàn)方案”，導(dǎo)致項(xiàng)目組如何開(kāi)展工作，各部門(mén)如何參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏統(tǒng)一部署和安排，只能到時(shí)候各行其是。流程層次不清、不夠規(guī)范、不具體、不細(xì)化、

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