通過(guò)對(duì)多個(gè)工程設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理的調(diào)查和規(guī)劃,提出了實(shí)施項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)框架.給出了應(yīng)用信息技術(shù)和變革管理模式的問(wèn)題及對(duì)策,最后對(duì)應(yīng)用過(guò)程中的一些問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了探討。
近年來(lái),項(xiàng)目管理越來(lái)越為企業(yè)的管理層所認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目管理在工程行業(yè)、航空航天、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域等許多方面得到廣泛的應(yīng)用。但是。由于項(xiàng)目管理是運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的原理對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的系統(tǒng)管理方法。是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此在應(yīng)用中失敗的比例也非常高。本文將結(jié)合筆者在多個(gè)工程設(shè)計(jì)院的實(shí)踐對(duì)項(xiàng)目管理如何在我國(guó)的工程設(shè)計(jì)院得以應(yīng)用進(jìn)行探討。
一、項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)
項(xiàng)目管理是在一定資源如時(shí)間、資金、人力、設(shè)備、材料、能源動(dòng)力等約束條件下。對(duì)一個(gè)有既定目標(biāo)(質(zhì)量、投資、進(jìn)度)要求的一次性任務(wù)進(jìn)行計(jì)劃和控制的過(guò)程【l1。項(xiàng)目管理涉及到管理、人員素質(zhì)、組織形式、工具等多方面的問(wèn)題,涉及信息學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、決策科學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)的運(yùn)用。它還要充分利用以電子信息技術(shù)為代表的多項(xiàng)高新技術(shù)來(lái)為最終全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而服務(wù)。實(shí)施項(xiàng)目管理的關(guān)鍵方面包括:
(1)設(shè)計(jì)院的經(jīng)營(yíng)管理是以人為本員工的觀念和素質(zhì),直接影響著管理模式的采用。實(shí)施項(xiàng)目管理更是如此。如果不經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期耐心的培訓(xùn).員工特別是管理層的綜合素質(zhì)就很難提高。對(duì)很多新的關(guān)于項(xiàng)目管理觀念就不可能接受。這樣,實(shí)施項(xiàng)目管理就失去了主體的支持。也就談不上成功。
(2)高水平的管理需要高水平的技術(shù)支撐現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展給設(shè)計(jì)院管理帶來(lái)全方位的、革命性的影響。信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中得到廣泛應(yīng)用,不僅起到了促進(jìn)管理的作用,更創(chuàng)新了大量的管理方法。從而實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有計(jì)算機(jī)時(shí)管理者想象不到的管理目標(biāo)。項(xiàng)目管理也越來(lái)越傾向于依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)手段來(lái)解決。諸如Focus、Convero等項(xiàng)目管理軟件在克瓦納工程公司、三峽工程得到了成功應(yīng)用,取得了良好的效益。
(3)項(xiàng)目管理中蘊(yùn)涵著的管理思想不更新管理思想,不改變管理體制和管理辦法。單純追求工具的完美和高標(biāo)準(zhǔn)的人員素質(zhì)是做不好項(xiàng)目管理的。無(wú)論是提高人員素質(zhì),還是信息技術(shù)的運(yùn)用。也都必須進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和管理的變革。
(4)強(qiáng)調(diào)以流程為核心2O世紀(jì)9O年代以來(lái)。美國(guó)和西方許多國(guó)家開(kāi)始興起企業(yè)流程再造~(Business Process Reengi.neefing,簡(jiǎn)稱BRP)的熱潮,從根本上打破傳統(tǒng)職能分工理論的管理變革。為設(shè)計(jì)院實(shí)施項(xiàng)目管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
管理模式、人員素質(zhì)以及對(duì)信息技術(shù)的使用這三者是相輔相成、缺一不可的。同時(shí)。還需要通過(guò)對(duì)項(xiàng)目生命周期的全面考慮,識(shí)別、提取對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的關(guān)鍵流程,去除或者整合一些影響效率和非增值的流程。得到適合項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)、方法和工具。此外,隨著項(xiàng)目管理的運(yùn)行和實(shí)施,也會(huì)對(duì)管理模式、人員素質(zhì)以及對(duì)信息技術(shù)的使用提出新的需求,會(huì)促使它們做出新的改進(jìn)甚至是變革。推行項(xiàng)目管理是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)改善的過(guò)程。管理模式可以通過(guò)借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、通過(guò)管理上的變革來(lái)得到改善。信息技術(shù)也可以通過(guò)更多的投入和策略性的使用得到提高.而人員素質(zhì)的提高不僅受到設(shè)計(jì)院本身情況的影響,而且需要員工不斷地學(xué)習(xí)和接受各種培訓(xùn),同時(shí)還受全社會(huì)整體素質(zhì)的影響。本文主要討論管理模式和信息技術(shù)方面的問(wèn)題。
二、管理模式及對(duì)策
項(xiàng)目管理離不開(kāi)管理模式的再造 其焦點(diǎn)在于要使工作與完成工作的人之間達(dá)到最優(yōu)的適應(yīng)狀態(tài)。在全球化、市場(chǎng)化和信息化三大時(shí)代大潮的背景下。組織環(huán)境一方面呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的發(fā)展趨勢(shì)。另一方面又為組織對(duì)付這種趨勢(shì)提供了一定的技術(shù)工具。這使得管理組織創(chuàng)新呈現(xiàn)出追求網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢(shì)。
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