監(jiān)理除正確處理與業(yè)主關(guān)系外，與施工單位良好的工作關(guān)系亦不可或缺。那么，監(jiān)理在處理與施工單位關(guān)系時(shí)應(yīng)注意什么呢？歸納起來(lái)，應(yīng)該避免“七不”。
一忌不講原則，一團(tuán)和氣。監(jiān)理工程師要在法規(guī)和合同授權(quán)范圍內(nèi)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，站在公正的立場(chǎng)上，獨(dú)立地解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。工作中模棱兩可，當(dāng)“好好先生”，成為施工單位的附庸，就是去了設(shè)立“第三方監(jiān)理”的意義。一家大型國(guó)有施工企業(yè)的負(fù)責(zé)人就曾說(shuō)過(guò)：“我們更愿意與身正行嚴(yán)的監(jiān)理合作。”
二忌不講禮儀，高高在上。少數(shù)監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)為代替業(yè)主行使工程監(jiān)管權(quán)，高人一等，看不起直接和臟、累、險(xiǎn)、苦工序打交道的施工人員。而監(jiān)理人員擺正自己的心態(tài)，將施工單位，尤其是一線作業(yè)人員置于和自己平等位置，是搞好自身工作的關(guān)鍵所在。
三忌不出主意，光挑毛病。監(jiān)理工程師在工作中挑毛病是正常的，但只做到這一點(diǎn)是不夠的。挑出毛病不是目的，目的是要使施工單位對(duì)監(jiān)理工程師挑出的毛病認(rèn)真對(duì)待，積極整改，并舉一反三，避免今后再次發(fā)生類(lèi)似 問(wèn)題。因此，要求監(jiān)理工程師對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不但要知其然，而且要知其所以然，同時(shí)還要提出自己的意見(jiàn)。另外在工作中還要講究方式方法。
四忌不但責(zé)任，推脫問(wèn)題。監(jiān)理工程師在開(kāi)展工作時(shí)應(yīng)注意：能在自己職權(quán)范圍內(nèi)拮據(jù)的問(wèn)題，不要用業(yè)主作“擋箭牌”，千方百計(jì)推脫。因?yàn)闃I(yè)主委托監(jiān)理工程師進(jìn)行監(jiān)理，就是委托監(jiān)理工程師對(duì)施工進(jìn)行協(xié)調(diào)、約束。因此，監(jiān)理工程師要不斷加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，這樣才能樹(shù)立自我形象，提高威信，贏得施工單位的依賴(lài)。
五忌不看成績(jī)，凡事挑剔。監(jiān)理站在“挑毛病”的立場(chǎng)去看待施工單位本也無(wú)可厚非，但如果把這種“挑毛病”的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤按饔猩劬磫?wèn)題”，其結(jié)果只能適得其反。其次，當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)早已磨礪出一批實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、管理先進(jìn)的強(qiáng)勢(shì)建筑企業(yè)，他們的管理方法、施工技術(shù)同樣也是監(jiān)理單位應(yīng)該汲取的，施工工人的吃苦耐勞、樂(lè)觀向上的精神也是監(jiān)理人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的。監(jiān)理只有既能從“本位”上看為題，又能進(jìn)行“換位思考”，才能促進(jìn)自身工作能力的提高，帶動(dòng)監(jiān)理事業(yè)的不斷進(jìn)步。
六忌不懂裝懂，生搬硬套。施工工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項(xiàng)目特性和解決方法千變?nèi)f化，完全用理論的、理想的模式去約束施工單位，將使其寸步難行。監(jiān)理人員只有用理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，才能搞好與施工單位的工作配合。
七忌不講立場(chǎng)，墮落腐化。在當(dāng)前不規(guī)范的建筑市場(chǎng)中，部分建筑企業(yè)在工程招標(biāo)中違背游戲規(guī)則，以超低價(jià)中標(biāo)后，便想通過(guò)降低工程質(zhì)量、不合格的變更索賠、無(wú)根據(jù)地增加工程量等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)“失之東隅，收之桑榆”的目的，此時(shí)監(jiān)理如果立場(chǎng)不堅(jiān)定，缺乏職業(yè)道德、喪失誠(chéng)信原則，就很有可能被主動(dòng)射過(guò)來(lái)的“糖衣炮彈”俘獲。還有，個(gè)別監(jiān)理從業(yè)者本身就心術(shù)不正，要么主動(dòng)和少數(shù)不規(guī)范的施工單位沆瀣一氣，要么或遮遮掩掩或肆無(wú)忌憚地吃拿卡要，這種和施工單位的不健康關(guān)系，是和“第三方監(jiān)理”的工作宗旨背道而馳的。
監(jiān)理與施工單位的關(guān)系處理應(yīng)注意的問(wèn)題還有很多，但有一點(diǎn)是不變的，即這種關(guān)系均需二者用心打造，用德維系，用法規(guī)則。轉(zhuǎn)貼于：http://m.opto-elec.com.cn