1.組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理 
  
　　職能型還是矩陣型，項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的交叉管理和平衡。

　　多頭領(lǐng)導(dǎo)，能干的人都搞管理去了（彼得原理)。

　　崗位，角色，職責(zé)不清楚，而且經(jīng)常發(fā)生變動(dòng)。

　　缺乏競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制

　　營(yíng)銷、研發(fā)、服務(wù)沒(méi)有很好銜接。(產(chǎn)品生命周期管理，IPD思路)

　　2.產(chǎn)品生命周期問(wèn)題

　　不清楚“產(chǎn)品生命周期”和“項(xiàng)目生命周期”之間的關(guān)系，不清楚產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的區(qū)別與聯(lián)系。（項(xiàng)目目標(biāo)也是根據(jù)商業(yè)目標(biāo)和產(chǎn)品定義確定的，最終創(chuàng)造價(jià)值的是產(chǎn)品，項(xiàng)目生命周期僅僅是產(chǎn)品生命周期中的一個(gè)階段) 缺乏“產(chǎn)品生命周期階段劃分和決策評(píng)審”的詳細(xì)操作指導(dǎo)書，不能有效地開(kāi)展決策評(píng)審和技術(shù)評(píng)審。
 
　　大型企業(yè)內(nèi)部可能有一些機(jī)構(gòu)在推行ISO9000, CMMI, PACE, RUP等方法，越做越復(fù)雜，難以產(chǎn)生廣泛認(rèn)同、簡(jiǎn)單有效的思想方法，難以提高管理效率。(流程，過(guò)程，規(guī)范，集成產(chǎn)品研發(fā)各自作用在哪里？最終都要體現(xiàn)到創(chuàng)造效益上) 不清楚“軟件配置管理”、“文檔管理”和“BOM表管理”的區(qū)別和聯(lián)系，甚至錯(cuò)誤地使用工具。

　　3.項(xiàng)目管理問(wèn)題

　　3.1 立項(xiàng)管理問(wèn)題

　　自主研發(fā)項(xiàng)目：缺乏“調(diào)研，可行性分析，立項(xiàng)建議，決策評(píng)審”，主要靠公司領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷，團(tuán)隊(duì)只知道干活，卻不了解產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)背景，不清楚用戶期望的產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中經(jīng)常迷失方向，導(dǎo)致進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支等問(wèn)題。

　　合同項(xiàng)目：需求不清晰、合同內(nèi)容空洞；雙方在簽訂合同的過(guò)程中給出了一些空頭承諾（例如對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用的估計(jì)過(guò)于樂(lè)觀），在實(shí)際執(zhí)行時(shí)卻難以兌現(xiàn)這些承諾。

　　3.2 結(jié)項(xiàng)管理問(wèn)題 
 
　　人們往往對(duì)財(cái)務(wù)和設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的清算，卻忽視了對(duì)知識(shí)財(cái)富、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，開(kāi)發(fā)人員干完活后，不知道自己的工作成果產(chǎn)生多大的效益，缺乏成就感。 

　　結(jié)項(xiàng)后，不能對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行公正考核，自然不能很好地激勵(lì)員工。

　　3.3 項(xiàng)目規(guī)劃和監(jiān)控問(wèn)題

　　許多項(xiàng)目經(jīng)理肩負(fù)重要的軟件開(kāi)發(fā)工作，他們往往把注意力集中在開(kāi)發(fā)上面，很少認(rèn)真考慮如何進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃和監(jiān)控。 沒(méi)有突出項(xiàng)目監(jiān)控的重點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理要么什么都不監(jiān)控（導(dǎo)致項(xiàng)目失控），要么監(jiān)控得太多而陷入瑣碎事務(wù)中。（分清楚粒度，頻率，關(guān)鍵點(diǎn)，關(guān)鍵資源)

　　項(xiàng)目經(jīng)理寫周期性項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告時(shí)，記流水帳，或者復(fù)制上次的報(bào)告，應(yīng)付了事。懶得動(dòng)腦筋分析項(xiàng)目遇到的一些問(wèn)題，例如某些任務(wù)的進(jìn)度延誤了，不分析為什么延誤了，就順延。導(dǎo)致問(wèn)題越積越多。(問(wèn)題根源是什么，偏差是否典型)

　　項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況與原定的項(xiàng)目計(jì)劃嚴(yán)重脫節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)、客戶、市場(chǎng)人員、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)不了解項(xiàng)目真正的狀況，使項(xiàng)目計(jì)劃行同虛設(shè)。

　　3.4 軟件配置管理問(wèn)題

　　有些軟件機(jī)構(gòu)竟然不使用軟件配置管理工具，用最原始的方式手工管理代碼和文檔，經(jīng)常出現(xiàn)“成果丟失、版本混亂”等問(wèn)題。

　　不少機(jī)構(gòu)按照的CMM的要求制定了配置管理規(guī)范。該規(guī)范在理論上比較完善，面面俱到，但是實(shí)際操作比較麻煩，沒(méi)有突出重點(diǎn)。久而久之，人們厭煩后就逐漸放棄了規(guī)范，按自己的習(xí)慣操作，留下了隱患。例如不少程序被 checkout 后長(zhǎng)久沒(méi)有 checkin；有些程序保留在開(kāi)發(fā)者本機(jī)，根本就沒(méi)有放入配置庫(kù)。

　　維護(hù)期間修改了程序，但是沒(méi)有放入配置庫(kù)。

　　3.5 軟件質(zhì)量管理問(wèn)題

　　雖然人們大都認(rèn)可軟件的質(zhì)量很重要，但是許多軟件人員并不懂得如何有效地改善軟件質(zhì)量屬性如正確性、健壯性、可靠性、性能、易用性、安全性、可擴(kuò)展性、可復(fù)用性、兼容性、可移植性等等。不會(huì)分析當(dāng)前軟件的質(zhì)量要素是

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