如何建立高效的研發(fā)組織?這是每一個想做大和已經做大的擁有自主產品的中國企業(yè)都想知道的答案。筆者通過對豐田公司、三菱公司、馬自達公司以及華為公司、北汽福田公司、奇瑞公司的研發(fā)組織研究和分析找到研發(fā)組織特有的關鍵特征要素。筆者首先回顧每個公司的研發(fā)組織變遷和發(fā)展的歷史階段,總結每一個階段的特點和變化的原因,其次對每個公司現(xiàn)有的研發(fā)組織進行重點介紹,最后分析每個研發(fā)組織的特征要素。在研究這六家公司的研發(fā)組織模式之后,分析比較關鍵要素,結合筆者為中國某企業(yè)的研發(fā)組織模式設計的咨詢案例,闡述如何應用這些特征要素,從而為企業(yè)尋找上述答案提供信息支持和幫助。
一、豐田公司研發(fā)組織的變遷和發(fā)展
豐田公司1935年生產出第一輛汽車,經過70多年發(fā)展,穩(wěn)居世界十大汽車公司之列。豐田公司通過學習和引進歐美技術和管理模式,很快掌握了先進的汽車技術和生產管理,并根據日本民族的特點,創(chuàng)造了著名的豐田生產管理模式,并不斷加以完善提高。期間豐田公司研發(fā)組織的發(fā)展變遷分為四個主要階段:
第一階段:1955年以前,以職能專業(yè)部門為中心的研發(fā)組織模式,每個職能部門負責汽車的一個專業(yè),例如車身、電子、動力等部門。這期間豐田公司發(fā)現(xiàn)職能型組織結構溝通協(xié)調性差,新車上市時間滯后,缺乏有力的競爭力。轉貼于:http://m.opto-elec.com.cn
第二階段:1955年弱矩陣項目形式的研發(fā)組織管理模式,任命主任工程師(項目經理),未成立組織來保障,主任工程師協(xié)調同一產品在各部門的開發(fā)。這期間弱矩陣模式對于產品開發(fā)進程改變力度不大,豐田在與通用、福特等汽車巨頭競爭中需要以最低的成本、最快的速度推出新車。
第三階段:1965年成立規(guī)劃部,全力支持主任工程師工作,建立強矩陣項目形式的研發(fā)組織模式。豐田公司的強矩陣模式獲得了巨大的成功,以項目導向的強矩陣式管理獲得業(yè)界認可。到了1991年12月,豐田公司有7000名員工在16個產品開發(fā)工程部工作,同時開發(fā)15個項目;東富士技術中心有員工2000名,公司從事產品開發(fā)的總人數為11500人,其他人員從事輔助性工作,如專利管理、認證過程管理、計算機輔助設計系統(tǒng)開發(fā)、樣品開發(fā)等。期間豐田公司的產品開發(fā)面臨這樣幾個難題:職能型工程部門太多,工程師的專業(yè)非常狹窄;每位職能部門經理負責的新車開發(fā)項目過多(15個),無暇顧及項目的工程細節(jié),也沒有時間協(xié)調不同的項目;主任工程師(須在12個分部的48個部門之間進行協(xié)調,工作日益繁雜,難以駕馭;年歲較小的主任工程師很難得到年長的職能部門經理的全力配合;無法有效協(xié)調研究和高級開發(fā)部和各新車開發(fā)項目之間的關系。
第四階段:1992年豐田公司成立多開發(fā)中心,向多項目管理的研發(fā)組織模式轉變。強調分產品線平臺規(guī)劃,產品開發(fā)部門重組為三個開發(fā)中心,在每一個中心內部仍然推行強矩陣的組織結構與項目管理模式,成立第四中心,共享零部件資源。第一中心負責后輪驅動的平臺和汽車開發(fā);第二中心負責前輪驅動的平臺和相關車型開發(fā);第三中心負責功能型車和輕型卡車的平臺和相關車型開發(fā);第四開發(fā)中心負責為所有的汽車項目開發(fā)零部件和分總成。研發(fā)組織結構圖如下:
第一、第二和第三每個中心有1500-1900名員工,第四開發(fā)中心有4000名員工。每個中心有6名管理人員擔負核心角色,三人擔任中心負責人,三人擔任規(guī)劃部經理;這些負責人都曾擔任主任工程師。
二、豐田公司的研發(fā)組織模式重點介紹
目前豐田公司的研發(fā)組織模式相比較第三階段來說,從整體上有以下四個較大方面的變化:
1、擴大職能:減少職能型工程部門,從16個部門變成6個部門,放寬每個職能型工程部門的
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